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出問題的點應該是你只有留一句話, 沒有感謝,也沒有其他「站在主辦方角度」的發言。 就像你貼了這麼一大篇文章,如果只回你一句: 「建議下次私下問工作人員」 這樣只有一句結論,沒有其他資訊,你覺得有回答到你的問題嗎? 會不會覺得很像是在命令你「就這麼去做」呢? 你有提到: 「我也不知道對他們來說雨天備案會不會有什麼困難或其它考量」 如果在你留言的時候,有想到這一點,並把它加進去,把你原本回覆的: 「建議下次可以準備雨天備案室內活動」 改成: 「您好,工作人員都辛苦了,我真的很希望參加 貴單位的活動, 請問如果準備雨天備案室內活動,會不會有什麼困難或其它考量呢?」 看起來會不會好一點? 就像你講的,你不是抱怨,不是批評他們不好, 也不是要求他們一定要照做,你「說出來」的內容的確是沒有什麼地方錯的。 你如果翻看看板上問問題的文章,就會發現很多板友之所以發文, 是因為基於自己的觀點,覺得自己說出口的話沒有錯,卻導致他不想要的結果。 明知道那句話是錯的,還說出口只有兩種情況,一種是故意要讓對方生氣, 說氣話或者在談判桌上故意要引對方情緒失控; 另一種就是要套對方的話,故意講錯的讓對方來糾正。 大部份的時候,傷人的話都是出於好意。 每個人都有自己的生活、價值觀,就像不同單位、不同刻度的尺一樣。 用不同的尺量,就會得到不一樣的結果。 你用你的尺量過以後,說出口的話,對方會用他的尺去量,然後做出反應。 你可能沒有辦過活動,可能沒有參與過這類的幕後工作, 你就不知道他們對於活動設計花了多少心思, 不知道有多少人是因為實境解謎而不是聯誼而來參加的。 當然你就很難想像,對方看到那句留言時的心境跟想法。 解決方法就只有多去了解對方,平常沒事多和工作人員閒聊, 生活、工作中也是,你越了解對方,就越能避免說錯話做錯事。 我們很常聽到「不知者不罪」,還有「他不是故意的,你要原諒他」。 在我來看,「不知道」和「不是故意」,除了我會原諒他、不怪罪他之外。 我還會遠離他。 因為「不知道」和「不是故意」,就意味著「無法避免」, 你怎麼能避免自己不小心跌倒? 有動機的傷害行為,只要針對動機就很好解決,是誤會就說開,是利益就坐下來談, 但沒有動機的話,怎麼辦? 當然只能遠離,保持關係不決裂,但是有多遠躲多遠,不是嗎? 從你的角度去看這件事,你沒有做錯什麼, 但如果你想避免發生類似的事,你得試著從別人的角度去看事情, 不是講你想講的話,而是講別人聽得進去的話。 -- 面對生活, 每個人都有做出任何選擇的權利, 也有承受所有後果的義務。 --
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