作者CLV518 (ANON)
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標題[新聞] 奔馳女車主放棄補過生日 4S店展廳被清空
時間Thu Apr 18 10:19:47 2019
原文連結:
http://www.epochtimes.com/b5/19/4/17/n11193913.htm
原文內容:
(大紀元記者文樸報導)
鬧得沸沸揚揚的西安奔馳女車主維權事件,經一週發酵後終於落下帷幕。她與西安利之星4S店達成和解協議,但4S店新車展廳隨後被一夜清空。
據陸媒體報導,4月16日晚,女車主和西安利之星4S店達成換車補償等和解協議,4S店滿足了車主此前提出的8條訴求。協議內容包括5點:
1. 更換同款的奔馳新車,但依舊是以貸款的方式購買;
2. 對該車主此前支付的1.5萬餘元「金融服務費」全額退款;
3. 奔馳方面主動提出,邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等,了解相關流程;
4. 贈送該車主十年「一對一」的VIP服務;
5. 為女車主補辦生日(黃曆),費用由奔馳方面全額支付。
女車主放棄補過生日
4月17日下午,女車主家人陳先生(化名)告訴《北京青年報》記者,鑒於如今網上有言論稱估計奔馳公司會在補過生日時,以生日費的名義給女車主不菲的經濟補償,他和女車主商議後,決定放棄補辦生日會這條補償。
他說:「我們覺得這個生日還是不過了,準備自己出去放個假。」
陳先生還批駁了網上傳出女車主可能與奔馳方面有「私底下的補償協議」等。
他說:「我們不會為了一筆經濟補償而損害我們的信譽,??不會為了那點錢把自己的價值弄丟。我們的個人信譽和價值要高於經濟補償的。」
陳先生還表示,非常感謝網民們的支持,「他們也是我們的『戰友』」。
4S店新車展廳一夜清空
據西安《華商報》報導,西安利之星4S店16日晚與女車主達成協議後,17日早晨,4S店新車展廳一夜被清空,疑被暫停銷售。
目前,西安利之星受到梅賽德斯-奔馳(中國)銷售服務公司、西安市官方的雙重調查。
4月16日,梅賽德斯-奔馳(中國)銷售服務公司通報說,在調查西安利之星4S店期間,暫停該店的銷售運營資格,立即執行。如調查結果顯示,該店存在不合法不合規的經營行為,將終止其銷售運營授權資格。
女車主被迫維權
30歲的女車主,3月27日花66萬元,從西安利之星4S店購得一款新奔馳CLS轎車。車還沒開出4S店門口,就發現發動機漏油問題。她要求店方退款或換車,但遭到4S店的拒絕,4S店表示女車主只能按照「汽車三包政策」更換發動機。
在接下來的多次交涉未果的情況下,受到高等教育的女車主被迫無奈,4月9日選擇坐在西安利之星4S店外的車的引擎蓋上「哭訴維權」,並向圍觀的民眾哭訴自己的遭遇。
女車主說,她是研究生畢業,被逼無奈才到這裡來維權,但這件事讓受了幾十年的教育她感到是「奇恥大辱」。
視頻4月11日被網民傳到網上曝光後,女車主的遭遇得到大量網民的同情,事態向著好的方面發展。
又一奔馳女車主維權
16日,西安奔馳女車主哭訴維權事件剛剛達成和解,17日網上又爆出蘭州之星奔馳也攤上事了,同樣是女研究生,同樣坐在奔馳車引擎蓋上維權。
據悉,這位女車主花了115萬元買的一輛奔馳車存在安全氣囊故障,車主對於店方處理方案不滿。
心得/說明:(30字以上)
*轉錄新聞/情報,必須附上原文及網址連結及心得或意見30字(不含標點符號)*
補償措施出爐、跟車主達成和解,也算是完整落幕,
不過已經有先例、原本備受欺壓的車主出來維權的比例或會提高?
畢竟這家車商的處理問題方式實在太鳥。
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1F:→ wondtty: 台灣哪個維權有成功過的? 04/18 10:23
2F:推 zys: 補償方案比台灣的好太多 04/18 10:25
3F:推 cfk301: 噴水馬阿!被調查了~台灣第一個被限期改善的。厲害了我的 04/18 10:31
4F:→ cfk301: 馬 04/18 10:31
5F:→ HD0621: 反觀台灣.... 04/18 10:33
6F:推 i9100: 中國和德國品管不同,製造也不同.至少中國賓士沒爆用瀝青. 04/18 10:34
7F:推 vvvi: 福特不是才一個開出去沒多久變速箱掛掉也是換新車 04/18 10:34
8F:→ vvvi: 比這個有誠意多了,都掛牌開出去了 04/18 10:35
9F:→ sinju1204: 噴水馬哪有維權成功 黃國昌都質詢兩次了才辦招回 還是 04/18 10:38
10F:→ sinju1204: 沒看到補償方案阿 這叫維權成功也太好笑XD 04/18 10:39
11F:推 z85917131: Auris開出去掛掉也才換變速箱 04/18 10:43
12F:推 cfk301: 招回對我的馬來說就是補償方案了~你們就不要小家子氣好不 04/18 10:44
13F:→ cfk301: 好。不爽不要買 04/18 10:45
14F:推 snownow: 個別瑕疵的其實滿常01/PTT PO文之後就成功刪文的啊 04/18 10:45
15F:→ snownow: 反而是設計有問題的就算找立委來也沒啥用 04/18 10:45
16F:→ cfk301: 難道要換引擎嗎?我馬既出,四馬難追... 04/18 10:46
17F:→ lafeyo523: 比台灣有誠意太多 04/18 10:49
18F:→ jameshcm: 拿到糖果就刪文的很機車,把網友當成什麼東西 04/18 10:54
20F:→ DYE: 中國BBA都用瀝青阻尼片 04/18 11:09
21F:→ w71023: 樓上,用完就丟啊,超便利的啦 04/18 11:09
22F:推 b18902040: 一開始換車不就沒事了。笑話新聞。 04/18 11:19
23F:→ b18902040: 都是鬧大了才肯負責不是嗎?很有中國風格。然後官方再 04/18 11:20
24F:→ b18902040: 來檢討店家處理有沒有問題。。 04/18 11:20
25F:→ b18902040: 問題就是出在自己身上不是嗎?! 04/18 11:21
26F:→ OrzOGC: 中國人本性就是這樣... 04/18 11:22
27F:→ jennywalk: 如果代理商被停止銷售,那補償方案誰來執行? xd 04/18 11:24
28F:→ jennywalk: 新來的4S店會認帳嗎? 04/18 11:25
29F:→ jennywalk: 10年一對一vip服務? 04/18 11:25
30F:推 ru04hj4: 臺賓還好不是在中國 04/18 11:41
31F:推 e04bank: 蠻有誠意的啊 04/18 12:00
32F:→ jasonsu0514: 推文一直拿馬來救援,怎麼不說說車展抗議的賓士車主? 04/18 12:11
33F:推 as981134: 台灣就 補償可以啊 刪文 不刪什麼屁都不給 04/18 12:19
34F:→ as981134: 不刪文只能走又臭又長的程序還不一定贏 04/18 12:20
35F:推 matlab1106: 在台灣就政府放生 黑道找上門談和解吧 04/18 12:35
36F:→ b18902040: 台灣一樣啦,不行的時候就把證據弄到網路上鬧大,補償 04/18 12:45
37F:→ b18902040: 就來了 04/18 12:45
38F:噓 CHAN761205: 拿柴馬來比喻剛好而已 很沒誠意的召回 04/18 13:00
39F:推 k7202001: 上次朋友開歪L去保養 回來後視鏡多一條大刮痕 問原廠他 04/18 13:04
40F:→ k7202001: 們裝死 調行車記錄器看 哈哈剛好保養那段時間被刪掉了呢 04/18 13:04
41F:→ k7202001: 結果怒嗆他們要找記者來報 他們主管馬上出來說免費幫他 04/18 13:04
42F:→ k7202001: 處理 這些車廠都怕新聞鬧大啦 歪L說後勤多好都假的 04/18 13:05
43F:→ ASKA: 後來好奇去查那家4s背後來歷。跟中華賓士也有點關係耶 XD 04/18 13:46
44F:推 SILee: 補過生日是啥鬼 XD 04/18 13:48
45F:→ ghjkl5566: 請問1對1 服務是啥啊? 04/18 13:57
46F:推 t340081231: 這個補償方案有點猛...台灣賓士只會發公關文消毒送你 04/18 14:30
47F:→ t340081231: 幾張保養卷而已吧 04/18 14:30
48F:推 ru04hj4: 柴馬是設計上問題 這是品質上問題 04/18 14:59
49F:→ DYE: 是服務的問題 危機處理的問題 04/18 15:08
50F:→ luckystrike5: 這一定查出來被殺肉了啦 才會帶他去德國玩一趟 吃 04/18 15:22
51F:→ luckystrike5: 好住好頭等艙 摸頭拜託他不要鬧了 04/18 15:22
52F:→ luckystrike5: 剛大改款cls在交車室就漏油 他媽賓士可以解散清算 04/18 15:23
53F:→ luckystrike5: 了 04/18 15:23
54F:→ luckystrike5: 他如果再鬧下去整個中國奔馳的4s體系會瓦解 04/18 15:24
55F:→ luckystrike5: 你不覺得帶他去看產線很諷刺嗎 04/18 15:25
56F:→ luckystrike5: 蔡澈:來 你看看就是這個白癡這邊裝錯你的車才會漏 04/18 15:27
57F:→ luckystrike5: 油 我們已經把他開除了 04/18 15:27
58F:→ luckystrike5: 德國人死也不會承認自己工藝有問題 我也覺得cls不 04/18 15:29
59F:→ luckystrike5: 可能有這種品質 04/18 15:29
61F:→ DYE: 應該不是被坐的這台車發生問題 這是展廳展車 04/18 15:39
62F:→ DYE: 上次是漏機油要求退車 這次是氣囊 下次呢 04/18 15:39
63F:→ DYE: 中國有退車標準 只要敢放上網的車主就能得到更好的補償 04/18 15:40
64F:→ DYE: 同樣的事情還沒完沒了 04/18 15:41
65F:推 cajole145: 奔馳連自己經銷商都管不好了! 漏油也敢交車? 04/18 16:47
66F:→ snownow: 補過生日是因為事後的會議(主管說能見到我就是好事那次) 04/18 16:58
67F:→ snownow: 日期剛好是女車主生日,浪費她生日處理這鳥事才給補償吧 04/18 16:59
68F:推 hoaliy: B18大,台灣只能看車廠誠意。弄到哪去政府根本不幫 04/18 21:02
69F:噓 vwpassat: 參觀德國工廠做啥?中國的BMW、賓士都是中國工廠生產的 04/18 21:43
70F:推 obs11122: 漏油這台是德國出廠的... 04/18 23:51
71F:推 yenlon: 利星行不就是中華賓士的母公司嗎? 04/19 01:35
72F:推 apple00: 這次不是懷疑是庫存二手車當新車賣 04/19 07:52
73F:推 s605171995: 這個誠意超過100分 04/19 08:58
74F:推 annachie: 所以台灣消費者權利輸給對岸? 04/19 14:18
75F:推 sendow: 研究生怎麼那麼有錢 04/19 21:47
76F:推 tsao1211: 對岸鬧到央視都出面才願意換車的,你們以為多有誠意喔 04/20 22:42
77F:→ tsao1211: 車沒開出去就漏油,一開始不換車不退款,只要維修發動機 04/20 22:44
78F:→ tsao1211: ,新車馬上變沒價值 04/20 22:44