3小時快送 金石堂挑戰博客來 http://udn.com/NEWS/FASHION/FAS8/7264494.shtml 【經濟日報╱記者李至和／台北報導】 2012.08.01 10:21 am 金石堂書店搶攻網路商機，今（1）日起推出大台北地區3小時快送服務，從早 上9點至下午5 點，期間在網路購書3小時內就可拿到，全台首創，預期藉著新 服務推出，每月可增加千萬元營收。 金石堂書店3小時快送服務涵蓋區域，包括大台北12個行政區與新北市中和與永 和兩區，14個行政區約500萬人口可使用這項服務，網路書店內約10萬種書籍都 可訂購。 新任金石堂書店總經理楊宏榮說，3小時快送服務經過長達2年的時間討論、嘗 試，並修改電腦系統，將台北汀州店由實體書店提升為網路書店的發貨倉儲， 透過機車快遞的模式，將書本在3小時內送到消費者手中，預期這項服務可讓營 收每月增加千萬元。 金石堂網路書店經營10年，每年營收成長都在兩到三成左右，目前已占營收約35%， 占獲利比重五成，會員數超過200萬人，是國內僅次於博客來第2大網路書店，對 金石堂來說也是相當重要的銷售通路。 楊宏榮說，消費者在網路購書最在意的就是書籍齊全度、配送速度快與價格具競爭 力，目前網路書店已提供逾10萬種的書籍，與出版社配合折扣密度也很高，因此提 升配送速度是提升營收的最後一哩路。 博客來則配合超商物流系統，目前仍是今天中午前訂、明日到店取貨的方式。博客 來內部也在研擬要縮短取貨時間，不過由於要配合的周邊系統相當龐雜，今年暫時 不會跟進快速到貨服務。 【2012/08/01 經濟日報】@ http://udn.com/ --

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