作者Asilentsoul (幽魂)
看板bookhouse
標題Re: [問題] 請問關於華文網的退書?
時間Tue Dec 11 18:59:20 2007
※ 引述《Asilentsoul (幽魂)》之銘言:
: 我買了一本小說,
: 因為有些瑕疵,封面上有折到,也有壓到的痕跡
: 雖然不是什麼大瑕疵,但也是一般在書店看到不會想買的情況
: 想請問一下這樣華文網會換書給我嗎??
: 另外,網路上說郵資由他們負擔,但是是要用郵寄掛號回去
: 這樣他們是要怎麼負擔郵資呢??
: 請好心的大人幫忙解惑,謝謝
嗯,結果我今天自己打電話去客服問了
把結果PO在這裡,希望對以後有需要的大人們能有所幫助^_^
在華文網買的書,有瑕疵的話可以換書
我只說這本書封面有壓痕,客服小姐就說可以換書
將發票跟訂購明細單跟書一起寄回去,順便寫張紙條上面說明換書原因
小姐說基本上用平信寫印刷品寄可以了,不過我覺得還是用掛號比較保險XD
不用附回郵,而寄去的郵資華文網會用紅利點數的方式補回
最後,我覺得換書前還是打電話給客服說明一下比較好
因為有些細節,像是地址之類的,客服可以先幫忙處理。
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有錢的羊照顧笨笨的金魚
用藝術家的眼睛
在山坡上畫著灰色的藍天
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