※ [本文轉錄自 e-coupon 看板] 作者: BTG (BTG) 看板: e-coupon 標題: Re: [討論] 偽博客來詐騙電話02-27885008+02-26535588 時間: Fri Nov 16 13:11:59 2007 我也是昨天晚上接到號稱博客來的詐騙電話 很詳細的跟我確認了一個半月前的訂單資料 但是，詭異的是，明明我是在7-11取貨付款， 理論上訂單信上也只有門市地址， 但是詐騙集團有我的住家地址 於是剛剛打電話去問博客來 博客來的回應......只是派工讀生當砲灰而已 1. 這情形很明顯已經超過一星期，但是他們仍然不知道損害狀況， 不知道原因，無法告訴我到底是那個時期的訂單or全部的資料、 從哪個環節洩漏出去 2. 他們不願意修改公告....雖然我一直強調只是假借博客來 名義打電話詐騙，跟可以詳細說出我的消費資料跟個人資料 來博取信任的等級是差很多的 3. 他們試圖把責任推託到是7-11的取貨付款系統或是我個人的信件 被木馬程式植入，但是仍然無法解釋這兩個部分都應該只有7-11門市地址， 而我家的地址是怎麼流出去的 總之，他們不正面承認有資料外洩、即使有外洩也無法提出一個解釋、 不願意發出更明確的警示公告、也不願意明確提出一個方案來補償我的資料外洩損失 對一個超過十億的公司，這種延宕、推託、不解決問題也不明確警告客戶的 處理方法值得大家的唾棄！！ 另，昨天晚上詐騙電話掛了以後我打去165，同樣令人不滿... 165的人很不客氣的說他們只是「諮詢」電話，無法處理 而且我並沒有金錢損失，「個資洩漏不算損失，網路上流通的個資一大堆」 他只是個接電話的工讀生，只能把來電顯示的號碼key入系統 他也不會知道這個案件的後續處理方式、甚或是有沒有人處理 我想，打165可能並沒有用.........打110至少還可以留個記錄..... --

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