※ 引述《markin (拿起胡帕克杖吧)》之銘言： : ※ 引述《aprilly (四月)》之銘言： : : 標題: [心得] 金石堂網路書店很糟糕 : : 時間: Fri Jan 20 15:52:13 2006 : : 在金石堂網路書店訂一本書 : : 昨天收到通知已經到了,可以去取貨了 : : 於是昨天晚上去拿 結果還沒到 : : 剛剛又去一次 也還沒到 : : 覺得金石堂很糟糕 明明書還沒到還騙人 : : 害我白跑兩趟 : : 下次還是在博客來買書好 : : 別差那一點折扣 : : -- : : ◆ From: 60.198.156.241 : : 推 truthinmind:我有一次的經驗是收到金石堂通知時到便利商店拿書 01/20 18:08 : : → truthinmind:店員說沒有找到 我回去後寫了信去申訴 金石堂回信給我 01/20 18:09 : : → truthinmind:說確定已送至便利商店 隔天去拿書 店長親自跟我道歉 01/20 18:11 : : → truthinmind:說新人不熟悉以致沒找到 01/20 18:13 : : → Dussek:也有可能是物流送錯店了，所以去預定送達店家是拿不到的 01/20 20:11 : : → Dussek:就算是博客不來也會有這種烏龍，兩者我都遇過 01/20 20:12 : : → cherryin:沒錯,博客來也會有這種狀況，我今天被耍第二次還拿不到 01/22 00:07 : : → cherryin:第一次說書沒送成可是通知信已寄出，第二次…還不知道原 01/22 00:08 : : → cherryin:因，可是我已經沒耐性再去拿了，要取消訂單了啦！ 01/22 00:08 : 雖然時間隔有點久了 : 不過還是回一下 : 之前在便利商店版 : 有看到一些人到店取書 : 可是書還沒到的情況 : 似乎簡訊到的時候書不一定就到了 : 隔一天再去比較保險 : 我自己是只有一次網路買書的經驗 : 3/18早上1點多下單 3/23下午17:05收到簡訊 3/24早上打電話到全家書已到 : 感覺是還可以 : 不過便利商店的人應該是搞不清楚什麼時候到店的 : 因為我收到的簡訊是"已到店三日" : 打電話去問時有問小姐已經到多久了 : 小姐也只知道3/18.... : 金石堂沒那麼快吧 : 下單當天或隔天就到了(我在高雄) 金石堂真的很爛 爛到我生氣了 我也跟上面的朋友一樣 每天都在等書 從通知出貨到昨天已經三天了，而且這個通知還是我去問來的 結果今天下午一封簡訊說已經在便利商店放了三天了 可是每天我都有去看訂單狀態 氣死我了 史上最爛書店 之前也買過一次 也是白跑好幾趟 還差點跟店員吵起來 覺得說e-mail和簡訊都收到了 怎麼可能書還沒到 我對金石堂徹底的失望了 這一次買書從下單到「號稱」書已到店 前後超過10天>.< 我想 我還是當個博客來忠誠的顧客好了 如果以後博客來沒有我要的書 那我也寧願跑到實體書店去找 再再再也不要相信金石堂了 --

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