《高成效習慣》讀後心得：三個讓我感到共鳴的重點 幫助你專注最重要的事，始終如一、長期締造卓越表現 圖文好讀 https://readingoutpost.com/high-performance/ 如果十年後的你——比今天的你更堅強、更優秀、更成功的你——來到你的面前，你覺得 ，未來的你會給現在的你什麼建議？未來的你，會要你立刻採取什麼行動來改變人生？未 來的你，希望你怎麼生活、怎麼工作？你難道不好奇嗎，你到底是做了什麼才變成更好的 自己？ 這本書在說什麼？ 《高成效習慣》的作者是知名高績效教練布蘭登・布夏德（Brendon Burchard），他服務 過的客戶包括：美國前總統、歐普拉、葛萊美獎歌手、奧運選手、大企業高階主管，他也 是全球酬勞最高的績效教練之一。在這本書中，他融合了多年來擔任菁英教練的專業經驗 ，告訴我們要成為高成效人士最重要的六種習慣。 作者對「高成效」（High performance）的定義是：始終如一、長時間取得超過一般標準 的成功。意思是高成效人士的表現不會突然大起大落，而是持續地保持水準之上的穩定表 現。而他們所擁有的習慣，就是讓他們比別人更成功、更持久、更有動力的原因。 高成效人士共同的好習慣有六種：追求清晰、激發活力、提高必要性、增加生產力、發展 影響力、展現勇氣。作者以他自身輔導學員的經驗，彙整成這本具有理論基礎，又有實用 性質的著作。如果《原子習慣》是教我們「如何」培養好習慣，那麼《高成效習慣》就是 教我們培養「哪些」好習慣。以下摘錄書中三個讓我很有共鳴的重點心得。 １．關鍵是任務之間的轉換 作者在「激發活力」這個章節提到，活力（energy）愈充沛的人愈可能感到快樂，在主要 的興趣領域攀上高峰的可能性也會愈高。我們可以想看看，如果我們自己在一天當中，總 是一個任務接著一個任務連續去做，一定很快就精神耗盡了對吧？但是，為什麼有些人總 是能夠保持活力？關鍵就在於他們懂得掌握「任務之間的轉換」。 什麼是任務之間的轉換？例如每天早上醒來，是一種從休息到啟動的轉換。或是開車到公 司上班，是一種從個人時間到工作時間的轉換。在工作上，開完小組會議之後接著收發 Email，是一種從多人工作到單人工作的轉換。而下班之後回家照顧小孩，是一種從工作 身分到父母身分的轉換。 我們在每一個任務的轉換之間，記得做兩個步驟。 第一步：釋放壓力。在開始下一個新活動之前，先不要急著馬上開始，而是先閉上眼睛一 分鐘，口中默念「釋放」。釋放你的肩頸和臉部的緊張感，放鬆你的後背，調節你的呼吸 。 第二步：設定意圖。釋放壓力之後，再張開眼睛，問你自己：「我要帶著什麼樣的活力進 到下一個活動當中？我該如何享受下一個活動？」如果你的下一個活動是開會聽別人報告 ，你可以設定自己帶著「準備問問題」的專注活力，聽完別人報告完之後對他提出問題。 如果你的下一個活動是下班去健身房運動，帶著「流汗的人最健康」的運動活力，享受飆 汗的快感。 在一天當中，每一個轉換之間都做這個練習，會幫你更妥善管理壓力，幫助你保持專注、 更進入狀況。作者認為，一個人的活力和他的天賦沒有關係、和他的身體條件沒有關係、 和他的職位高低沒有關係。那究竟跟什麼有關係呢？和他的「意圖」有關係。 低績效的人埋頭苦幹，忘了自己的意圖是什麼，當然也不會有任何活力。高績效的人在任 務之間暫停片刻，設定好目標之後，活力才會展現出來。 活力不是無意識地被「消耗」，而是有意識地被「產生」。 ２．為別人服務往往表現更好 我們在什麼時候會發揮最好的表現？作者發現，只有在我們覺得「必要」的時候，我們才 會做出重大改變，獲得重大改善。但我們有時候心裡面太過執著，只想著做這件事情可以 對「自己」有什麼好處。然而，我們真正能發揮潛力的時候，往往是為「別人」服務的時 候。 作者建議，當我們每次在桌子前面坐下來，就可以自問：「此時此刻，『誰』最需要我的 最佳狀態服務？」這個自我提問，是要我們想清楚，自己即將執行的任務，可以幫助到「 誰」。一旦我們的目標是「超越個人成效」之外的更高階目標，就會驅動我們以他人的需 求作為全力投入的理由。我們為了他人，會比為了自己更願意付出。在為他人付出的過程 ，我們找到為什麼必須勇往直前、全力投入的原因。 這讓我回想到自己一開始寫讀書心得時，很辛苦、很費時，但我常問自己：「為什麼這麼 辛苦寫讀書心得？因為這不只對我有好處，而且對別人也有幫助。」只要當我想清楚，別 人讀到這篇文章可以學到什麼的時候，我往往就更有方向，知道該寫什麼內容。 在工作上也是一樣，如果你要做一份給老闆的簡報，卻只想著這個簡報要讓老闆對我「刮 目相看」，要同事覺得我做簡報技巧「一級棒」，這時候做出來的簡報，往往是流於表面 的亮麗。當你調整心態去想，如果你是「為了老闆」而做簡報，這個簡報會讓他在他的「 大老闆」眼中很有料，你就會從更「高」的視野來做簡報。你的思考會從老闆的角度出發 、你的討論範圍會涵蓋整個團隊、你會把大老闆最想知道的事情說清楚。當你為了老闆的 好處而做這份簡報，這份簡報就會比你原本的來得出色許多。 要知道「誰」最需要你的服務，然後再全力以赴。當你有了服務的對象，當你必須為了他 人採取行動時，通常會做得更好。 ３．生產力是專注在高品質輸出 生產力高的人，看起來像是怎麼樣？他們往往不是做事情最快的人，也不一定是做得最完 美的人，但是生產力高的人在眾人心中，就是有一種很鮮明的形象：他們總是做「對」的 事，而且做得很「好」。 我們時常會把效率（efficiency）和效力（effectiveness）搞錯，學了一堆如何讓工作 更有「效率」的技巧，一直想著要做得愈來愈「快」，卻很少花時間去想如何做「正確」 和「有效」的事情。這就是高成效和低成效的人之間的差異，高成效的人把絕大部分時間 ，用來做關鍵的「高品質輸出」（prolific quality output），他們專注在那些會帶來 「成果」的事情。 就像在工作上，處理 Email 很快、很熟練、很系統化，有特別的好處嗎？研究指出，辛 辛苦苦整理分類的 Email 收件匣不能真的幫你提高產出。2011 年有一項針對 345 名 Email 使用者的研究發現，收件匣管理分類「愈複雜」的人，在尋找真正需要的資訊時， 效率遠遠不如那些只是在搜尋框「直接搜尋」關鍵字的人。 那什麼才是「高品質輸出」？以我自己寫部落格為例子，「每週寫出一篇讀書心得」就是 我最關鍵的高品質輸出。除了這件事情之外，其他的事情都只是「次要」的。我可以一週 內不上 Facebook 回覆讀者的留言，但是我要寫出一篇心得。我可以一週內不在社群媒體 發表任何貼文，但是我要寫出一篇心得。我可以一週內不回覆任何合作邀約的 Email，但 是我要寫出一篇心得。你記得我有哪一週忘了寫讀書心得嗎？每一週都有寫。你記得我有 哪一週都沒回留言、沒有發表貼文、沒有回覆 Email 嗎？你不記得，連我自己也不記得 ，因為他們只是「次要」的事情。 成敗的關鍵不是做很「多」事情，也不是每一件事情做得多「快」，而是你有沒有「持續 」創造出關鍵的「高品質輸出」。當你都有持續完成最關鍵的產出，那麼其他次要的事情 ，只要做到及格以上，別人就會以為你怎麼能同時做那麼多事，又做得那麼好。 哲學家 Daniel Putnam 曾經說過：「現在人想要自我欺騙，最常用的一招就是隨時保持 忙碌。」不要用一堆無關緊要的雜務騙自己很忙碌，最有生產力的人，往往顯得十分從容 。生產力不是做得更快，而是持續不斷地產出最有價值的事。 後記：高成效的人很刻意 《高成效習慣》這本書讀起來讓我有一種「《與成功有約》練習題版本」的感覺，每一個 段落和章節的尾聲，作者都會附上跟內容相關的「問與答」或「行動指引」。如果你正在 找一個能大幅改善你的工作表現、人際關係和生活品質的方式，這本書的六種習慣或許就 是那一帖良藥。 書中有一句話是這麼說的：「高成效人士並不會經過十年努力之後，在最後一刻才勝出。 他們是穩定取勝、按部就班前進。高成效人士的表現會讓同儕覺得他們自已追不上，而且 這種高水準的表現是持續性的。」更有意思的是：「在他們成功之後你再去觀察他們，會 發現他們的成功並不令人意外。」 也就是說，書中這六種習慣不是從天空掉下來，而是你要很「刻意」去養成的。高成效的 人之所以成功，就是因為他們對待每個環節都十分刻意。他們的成功是刻意被創造出來的 ，才不是什麼沒讀書就考一百分。絕大部分的成功都是充滿了刻意，而不是意外。 所以，我才在文章開頭問了：「十年之後成功的你，會對現在的你說什麼？」當你現在養 成高成效人士的習慣，成功就不是一個遙不可及的幻想，而是註定在某一天會發生的命運 。你可以像任何人一樣，取得卓越的成就。你可以根據自己的希望展開人生，而不需要任 何人的批准。 你能夠登峰造極，只因為這是你的刻意選擇。 -- 書評部落格「閱讀前哨站」 https://readingoutpost.com/｜一個愛書人的閱讀筆記 Podcast「下一本讀什麼?」 https://readingoutpost.com/podcast/｜我的說書頻道 --

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