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來分享一下Book Depository客服的經驗給大家更多的參考 因為第二本沒有那麼暢銷,寄的比較慢,我又是第一次這樣定外文書, 讓我一直很緊張。 早上已經覺得寄丟了,按照之前訂單上的說明打了電話給台灣郵政確認有沒有漏領 因為沒有提供快遞號碼,只能用姓名來查,這邊是比較不方便的。 不過也還好,郵局人員用電腦打一打就知道有沒有漏領 打完電話大概中午我就寫了封信跟Book Depository的客服確認 處理的速度很快,大概過了3~4個小時他就回信了,雖然只是告知幾號寄出 和請我再等6,7天沒收到,還沒收到再和他們聯繫。 晚上出門前就剛好收到書了。 總體來講,我對他們的客服效率還滿滿意的,不到一天就給了我快速的回覆 ※ 引述《sdfg246810 ((*^__^*))》之銘言: : ※ 引述《kelvinaa (月光喵,藍色喵)》之銘言: : : 詢問一下有人有一次在Book Depository定超過兩本書的經驗嗎? : : 今天書到了,可是我訂了兩本裡面只有一本?讓我覺得有點奇怪 : : 是因為它把個別書放在不同倉庫個別出嗎?因為網路訂單沒問題是兩本,發票上的訂單 : : 是顯示一本的書名和價錢,所以我在猜他是不是分開出 : : 速度滿快的5/28定的,今天6/2就拿到了 : : 包裝還ok,不過上緣有點磨破。內層的封面倒是保護的不錯,有加泡綿保護 : : 書況也滿新的,有種閃閃發亮的光澤。 : 請問一下... : 書本到國內後 : 是掛號電話通知簽收嗎?? : 還是直接丟包就走???? : 想寄學校但是..學校不太收英文名子的郵件和包裹???? : 剛在網上也沒有看到相關資訊~~~ : 感謝回答 -- Seattle Mariners #51 Ichiro Suzuki http://myurl.com.tw/utk8 ◢██◣ ╔══╗╭══╮╔╗╔╗╔══╗╔══╮╭══╮ ◢█▆▅▄▃▂▁ ╚╗╔╝║╭═╯║╚╝║╚╗╔╝║ ═ ║║╭╮║ —————————————–—–—–—–—–—–—–—–––––– ◥█▁▂▃▄▅▇ ╔╝╚╗║╰═╮║╔╗║╔╝╚╗║╔╮╮║╰╯║ > ╚══╝╰══╯╚╝╚╝╚══╝╚╝╚╝╰══╯ / --



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◆ From: 220.136.80.188 ※ 編輯: kelvinaa 來自: 220.136.80.188 (06/09 00:29)
1F:推 sdfg246810:請問一下....收件人姓名是不是不行用中英文打在一起阿 06/09 01:14
2F:→ sdfg246810:寫信給客服....沒有下文....會不會是看不懂我寫的英文 06/09 01:15
3F:→ sdfg246810:請問一下您是用英文姓名下去給郵局查的嗎??? 06/09 01:18
4F:→ kelvinaa:我直接寫英文,郵局那邊也是用英文查 06/09 08:41
5F:→ kelvinaa:我的想法跟你差不多,因為怕整個混在一起就沒標中文了 06/09 08:42
6F:→ kelvinaa:我後來想想覺得有點多慮,因為名字就算重複,但是地址是 06/09 08:44
7F:→ kelvinaa:直接copy中華郵政網頁裡面轉換的寫法,國外有寄出來丟掉 06/09 08:44
8F:→ kelvinaa:的機率應該就很小,看一下地址就知道了 06/09 08:45







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