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※ 引述《allover ( )》之銘言: : 我倒是有不同的經驗耶~ @@ : 我一開始是先加入博客來 : 博客來最令人稱讚的就是速度快 : 書也不會太過老舊,可能是我沒有訂過太久遠的書吧~ : 但是我每次收到的書總是有碰撞的傷痕 : 無論是袋裝、盒裝,或是有無泡泡紙都一樣 : 後來有一次在博客來缺貨的狀況之下,向金石堂訂購 : 本來也不抱任何期待,但是金石堂卻很神奇的,沒有用泡泡紙也把書保存的很好 : 最近買了約二十本書,大概只有二、三本有小碰撞(一般人根本不會介意吧 ^^") : 但對我這個對書況超~~~級龜毛的人來說,我真的很滿意金石堂出貨的書 : 當然書況除了跟書局有關,也要感謝善待書的物流及店員~ ^^ : 舉我最近買的"勿忘我"跟"模仿犯"來做比較 : 在金石堂買的"勿忘我",無泡泡紙,無封膜 : 書況卻像剛從印刷廠送出來,真的是完整無缺 : 博客來的"模仿犯"也是無泡泡紙,有封膜,瓦楞紙盒裝 : 但除了有稍微運送的碰撞之外,封面也有莫名的印痕 = =" : 所以我決定變節了 XD : 雖然說金石堂不一定比較便宜,出貨速度也慢 : 但以後除了真的貴太多,或是急著要書時會選擇博客來 : 不然我購書首選會是金石堂吧~ ^^ : 結論就是 網路買書真的是靠運氣啊~ XD : 以上~給板友們做個參考 ^^ 我常用的網路書局除了金石堂、博客來外,天下、三民、天龍等統統都買過說Orz (也常買國際購書,不過這個留待有空再討論好了^^|) 速度上金石堂的會慢一點點,但大抵上沒讓我有退書的紀錄。 博客來有通路優勢很方便也很快速,只是有的時候因為包裝上的問題,讓人很…… 例如把書塞在比書還小的箱子裡面還摔到、非運送原因的書籍折損等, 我因為這種原因換過兩次貨,換貨處理做得不錯,除商品外會退運費跟送50元e-coupon 三民跟天下的話是買他們自己出版的書折扣多很多,其他書就比較不一定, 偶爾會有比金、博更優的專案。三民我也換過一次貨-他們把架上已經污損的書寄來, 後來給我的解釋是沒有庫存,不過還是寄回去換了=.=|(一週後全新的書就到了)。 天瓏就只在買專業書跟特賣時會買,只是他們必收七十還八十的處理費,沒有差到 一百以上&沒時間去重南的話完全不考慮。 以服務上來說,上述書店我覺得都還不錯,如果要做比較的話: 博客來的出書速度快,大部分新書的折扣都是 79%,客服信箱回信也快,比起以前只 有繁體中文書可買,現在多了簡體跟外文書更方便。但是對於常買的人來說,他們並 沒有紅利累積的制度,只在某些時候提供e-coupon衝買氣,有時在價格差不多的時候 有紅利累積制度的會比較吃香些。另外有金額的限制,未滿350便利商店拿要20物流費 ;未滿1000寄送要收50,還有:因為刷卡它一定用寄的,買單時要注意。 金石堂的折扣就不一定了,有時候出一陣子的書可以有 80%甚至以下的折扣,這點比 博好,而且有紅利制度,常買可以累積,刷卡或者買特價書更可以數倍,另外便利商 店取書沒有收運費;缺點是它的搜尋系統實在令人不敢恭維……常常找不到書--還 不一定是舊書喔!新書也可能。一本書一次只能抵10元也是比較可惜的地方。 天下我買的次數不多,大致上也都是買專業書籍,會給coupon也有紅利累積,部份它 出的書折扣可以到 60%以下!!缺點的話我個人覺得在包裝上要多加油。 三民跟金石堂一樣也是有實體店面,它的書價格都約在 90%左右,有時候博客來賣95% 的教科書去三民買的更便宜--通常教科書都很貴,這5%有時候便宜書可以多一本了。 運費限制跟博客來差不多,但是如果有買它的出版品收費標準會下降^^另外它的網路書 店跟復興南路的店面是在一起的,住台北的話退書可以直接拿去那裡,省掉寄送的時間 。缺點是客服信箱一週好像只會回兩天Orz 打電話去效率還比較好……另外也是搜尋引 擎問題,以前很好用,很多書都找的到,改版後變弱了。最後是紅利點數只能換一些… …怪怪的書,對於沒有小孩或者對舊書沒興趣的很雞肋。附帶一提,它好像用的是上大 之類的郵通公司。 天瓏通常我只上去看看報價XD 因為必收手續費的關係,看價格再決定要不要殺去重南買,除非太多本背不動或者沒辦 法去,否則實體書店至少省50(扣掉機車停車費20……) 以我個人來說,每年花在書籍之類的花費不下 3萬,網路跟實體書店一個月也總會消費 個三四次。扣除掉比較敏感的價格因素外,網路可以贏的是隨時隨地只要能上網就能購 買&可以挖到很多實體書局買不到或難買到的好物。只是目前來看各家網頁的更新速度 跟書籍搜尋的動作還是有很多可以加強的地方;另外是像博客來、金石堂、三民等,除 了賣書還有一堆奇奇怪怪的東西,倒也不是不好,惟有時會覺得好像是雜貨鋪,覺得商 業氣息很重。或許是我自己的想法比較怪吧Orz -- 一不小心打這麼長,感謝撥冗看完<(_ _)> 另誤植天瓏為天龍,感謝網友指正 --



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1F:推 balaz:推,好詳盡啊^^218.168.205.253 01/20 12:46
2F:推 niceta:哇 網路書店的大戶 感謝分享 ^^ 61.229.121.190 01/20 12:55
3F:→ LongRanger:是天瓏吧? 天龍沒書店.. 61.224.45.135 01/20 15:07
4F:推 strellson:大推 220.131.68.199 01/20 16:28
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5F:推 allover:推博客來的客服~但希望品管能好一點...>"< 61.64.170.72 01/20 17:43
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9F:→ vampire315:博客來...有點舊舊的 不知道為什麼 219.81.151.248 01/20 23:28
10F:推 Nathaniel:書況的問題要多多反應,因為反應多了... 219.71.75.218 01/21 07:51
11F:→ Nathaniel:他們才會提升物流處理書的品質吧??? 219.71.75.218 01/21 07:52
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