作者david54001 ()
看板biker
標題[閒聊] 三陽 SBC 認證店存在的意義是什麼?
時間Mon Jun 10 13:53:43 2024
如題
最近快10年的初代 Fighter 6 偶爾有掉轉速和怠速熄火的問題
想說車子久了也很久沒有做保養和換一些耗材
所以在三陽官網找了離家裡最近的台中SBC店
本來以為掛SBC的可能會專業一點結果讓人十分意外
到店裡和一位不知道是老闆還是技師的人表明問題
他開始用電腦查車號看紀錄, 查完後說在他那沒有大保養的紀錄所以沒辦法處理...
後來表示之前車都是在家人在用也沒有認真顧, 在他那邊願意花錢檢查和保養
那位不知道是老闆還是技師的人就一臉不屑的說沒在他那弄過沒辦法找問題
我就想說你這裡不是掛SYM SBC店我三陽的車不來你這弄那要去哪弄???
後來繼續和他溝通了一下還是堅持不願意接只好離開
第一次體驗到SBC店如此差勁的服務... 本來想說貴點就算了結果三陽自己的車
完全不想幫你處理, 所以不知道三陽這樣讓他這樣存在意義在哪?
最後還是在Google上找了一家評價高點且是掛Yamaha的店花了250幫我把車弄好了
換了個火星塞還輕了TPS和重置電腦
經過這次才知道原來沒在該家SBC做過保養的三陽機車是完全不想管你的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.71.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/biker/M.1717998826.A.F85.html
1F：→ fin5833: 話說一半那等於沒說，如果目的在於公審，223.136.203.192 06/10 13:58
2F：→ fin5833: 建議直接把車行說出來，方便車友不要踩雷223.136.203.192 06/10 13:58
只是好奇如果單存不想上網作功課直接到該品牌的最佳關懷店想花錢解決問題
結果直接被送走說沒有在他那邊的保養紀錄沒辦法查問題是官方建議店家合理的
服務方式嗎? 該店在台中東區國X輪業
3F：推 ultratimes: 下一篇 Yamaha YSP存在的目的是啥 61.227.106.10 06/10 14:00
4F：→ fatmay: 傻逼中心，簡單快速的沒問題唷，換前叉油 39.9.33.155 06/10 14:03
5F：→ fatmay: 服務沒有，請直接換總成 39.9.33.155 06/10 14:03
※ 編輯: david54001 (111.252.71.34 臺灣), 06/10/2024 14:08:50
6F：→ taunggyi: 不是每間店都有時間接前叉油116.241.216.127 06/10 14:04
7F：→ taunggyi: 250 換火星塞 清TPS重置電腦 麻煩推上來116.241.216.127 06/10 14:07
8F：→ taunggyi: 這種好店必須推廣116.241.216.127 06/10 14:07
台中東區潮野車業, 唯一缺點是客人太多要等要挑人少時間過去
9F：推 FSWIN1278: 這種就跟很多名店一樣,掛爽的,很多有掛 42.73.122.40 06/10 14:13
10F：→ FSWIN1278: 這個的反而慶拐拐,囂張的不得了,我高手 42.73.122.40 06/10 14:13
11F：→ FSWIN1278: 125熱車回油會放炮,推進去就跟我說你這 42.73.122.40 06/10 14:13
12F：→ FSWIN1278: 車太老了,沒零件了直接換新車吧,另一間 42.73.122.40 06/10 14:14
13F：→ FSWIN1278: 沒掛的反而認真的找到是碳罐問題 42.73.122.40 06/10 14:14
14F：推 LeiHide: 找客服看看 這種店不值得存在 1.170.117.152 06/10 14:14
15F：噓 doomerptt: sbc我幾年前就說過了 就是爛 180.217.140.11 06/10 14:27
16F：→ doomerptt: 還最佳關懷店 關懷的鳥 180.217.140.11 06/10 14:27
17F：推 arm370x: 超沒用 聽到要大保才能騎的店家就可以閃 223.139.1.78 06/10 14:34
18F：→ arm370x: 人直接打電話投訴了 三陽廣告怎麼不敢講 223.139.1.78 06/10 14:34
19F：→ arm370x: 要大保才能騎 車子粽葉做的嗎 223.139.1.78 06/10 14:34
店家說沒有保養紀錄, 那我說我在你這重新做一次保養然後還有問題再幫我排查
對方也不願意,當下店內也沒有其他客人, 所以三陽的車子過保後SBC沒有在該店家
有保養紀錄的話SBC可以完全不裡你
20F：推 Arastory: 三陽連保養記錄都不會同步，這點真的爛125.228.189.253 06/10 14:47
21F：→ james725twtw: 樓上在說甚麼，這要看老闆有沒有上 180.218.40.23 06/10 14:51
22F：→ james725twtw: 傳雲端啊 180.218.40.23 06/10 14:51
23F：→ nowitzkixd: 以維修角度來說 確實蠻多怠速不穩與節 27.247.60.140 06/10 14:56
24F：→ nowitzkixd: 流閥有關就是ㄏㄏ 27.247.60.140 06/10 14:56
25F：→ nowitzkixd: 一個一個抓也要時間 不然就先清再說 27.247.60.140 06/10 14:57
26F：推 nozomi3845: 跟7-11一樣 直營 加盟有差嗎 223.140.4.254 06/10 15:00
27F：→ nowitzkixd: 大保養對於噴射車來說 就真的是 最省 27.247.60.140 06/10 15:01
28F：→ nowitzkixd: 時最萬金油的維修方式了 27.247.60.140 06/10 15:01
這點同意自己也有做點功課, 但和店家表明願意先保養後再抓問題也不願意
一副就是叫你去找別的店處理, 問題該店是三陽官網建議的SBC店家竟然這種態度
29F：噓 fatmay: 換前叉油誰會要求馬上處理，不是留車就是 220.130.40.216 06/10 15:14
30F：→ fatmay: 先預約~ 220.130.40.216 06/10 15:15
31F：推 shankstrf: 難過某油土伯在拍龍2的影片前,有說三陽 218.173.21.187 06/10 15:22
32F：→ shankstrf: 的高層一直交代他們說消費者需要什麼就 218.173.21.187 06/10 15:22
33F：→ shankstrf: 幫他們維修,原來就是有這些店家 218.173.21.187 06/10 15:22
34F：推 airva: 就是逼你從牽車開始就要回原廠保養 39.12.89.10 06/10 15:28
本來打算如果維修不好就要直接買新的DRG 2現在對於三陽管理店家的方式令人感到怯步
※ 編輯: david54001 (111.252.71.34 臺灣), 06/10/2024 15:36:48
35F：→ XtrEmeMasTeR: po出來是對的 之前記得有網友上來po 39.10.18.147 06/10 16:20
36F：→ XtrEmeMasTeR: 文抱怨馬上就有店家聯絡幫忙處理問 39.10.18.147 06/10 16:20
37F：→ XtrEmeMasTeR: 題 39.10.18.147 06/10 16:20
38F：推 toulu: 該家SBC應該是不會處理或不想處理 114.45.158.215 06/10 16:29
39F：→ toulu: 祝他生意興隆，記得給一顆星 114.45.158.215 06/10 16:30
40F：推 s8698tw: 這也是我買三陽機車的煩惱， 114.44.213.104 06/10 16:30
41F：→ s8698tw: 喜歡買他們的車， 114.44.213.104 06/10 16:30
42F：→ s8698tw: 但是到目前為止， 114.44.213.104 06/10 16:30
43F：→ s8698tw: 都還沒找到讓我可以完全放心的SBC店。 114.44.213.104 06/10 16:30
44F：→ s8698tw: 之前想給愛車好好的整理， 114.44.213.104 06/10 16:33
45F：→ s8698tw: 結果遇到都使用副廠零件或是用雜牌齒輪 114.44.213.104 06/10 16:33
46F：→ s8698tw: 油的SBC店，問技師保養週期，也跟保養手 114.44.213.104 06/10 16:33
47F：→ s8698tw: 冊寫得不一樣。（以上是去過很多間SBC店 114.44.213.104 06/10 16:33
48F：→ s8698tw: 、重機認證店的經歷） 114.44.213.104 06/10 16:33
同感, 既然三陽官方有認證的SBC店家, 那不求該店家技術或是價格多有競爭力
但至少要處理能把"三陽"的機車處理好, 如果連自己的車都處理不好那就別掛SBC了
49F：推 toulu: 我想應該是個別店家的問題，並非SBC都這樣 114.45.158.215 06/10 16:34
可能是個別店家問題但希望三陽官方能有效管理SBC的店家
50F：推 eric19850629: SBC基本上當他不存在 找熟悉你自己 123.192.83.119 06/10 16:34
51F：→ eric19850629: 車系的店比較重要 123.192.83.119 06/10 16:34
52F：推 toulu: 簡單來講，找SBC不如找評價好的店家 114.45.158.215 06/10 16:36
53F：推 Horn5201: sbc沒啥用其實 我買的第一台jets就是去 39.14.0.243 06/10 16:43
54F：→ Horn5201: 白店保養都沒啥事情 39.14.0.243 06/10 16:43
55F：推 F430: 有人講到SBC就崩潰成那樣，講光陽的時候怎223.136.247.208 06/10 16:45
56F：→ F430: 麼好像什麼都可以被原諒，果然是雙標仔，笑223.136.247.208 06/10 16:45
57F：→ F430: 死223.136.247.208 06/10 16:45
58F：推 darvish072: 車種多樣性多，看實體車方便，沒其他 42.78.144.40 06/10 17:00
59F：→ darvish072: 優點了 42.78.144.40 06/10 17:00
60F：→ darvish072: 保養跟維修品質不敢恭維 42.78.144.40 06/10 17:00
61F：→ darvish072: 曾經大燈繼電器壞了，找兩間SBC都判 42.78.144.40 06/10 17:03
62F：→ darvish072: 定要換燈泡，SBC店直接變成拒絕往來 42.78.144.40 06/10 17:03
63F：→ darvish072: 戶 42.78.144.40 06/10 17:03
64F：→ PtT0615s: 自己最近也跑了一家ＳＢＣ感覺超棒 1.34.131.228 06/10 17:15
65F：→ PtT0615s: 服務好收費也很阿莎力，每次去都先拿瓶 1.34.131.228 06/10 17:15
66F：→ PtT0615s: 裝礦泉水招待，服務沒話說店家在新北 1.34.131.228 06/10 17:16
67F：推 makigoto0202: 潮野就改裝名店 42.77.210.115 06/10 17:18
本來也以為是改裝名店但沒想到修車也很好價格也很公道
68F：推 Aukillexz: 基本上沒啥意義 不如上網找白店或是社 223.140.11.208 06/10 17:26
69F：→ Aukillexz: 團找工作室之類的 223.140.11.208 06/10 17:26
70F：推 cul287: 找到你信任的車行比SBC還重要 1.165.232.123 06/10 17:34
71F：→ slimfat0202: 店家的意思他的功夫不好，只能換機油 36.225.34.26 06/10 17:47
72F：→ slimfat0202: 換輪胎，這種技術活他們做不來，不想 36.225.34.26 06/10 17:47
73F：→ slimfat0202: 賺，要花錢還要拜託他們？有點骨氣好 36.225.34.26 06/10 17:47
74F：→ slimfat0202: 不好，這種形象店只是願意多花錢裝潢 36.225.34.26 06/10 17:47
75F：→ slimfat0202: ，不代表技術超群 36.225.34.26 06/10 17:47
76F：噓 vul81320: 不講店名，討論個屁 223.136.196.86 06/10 17:50
77F：→ AGUNDX: 我買車的車行的Y牌 但維修保固也都老闆負 223.137.97.218 06/10 17:55
78F：→ AGUNDX: 責 這種事真的看人 223.137.97.218 06/10 17:55
79F：噓 gameguy: 店家這樣處理可以理解啦，老車拆下去可能 223.136.64.247 06/10 18:01
80F：→ gameguy: 在維修費用方面發生糾紛，不如不接這筆生 223.136.64.247 06/10 18:01
81F：→ gameguy: 意自保，果不其然 奧客 上來抱怨店家不想 223.136.64.247 06/10 18:01
82F：→ gameguy: 修，好險 好險 223.136.64.247 06/10 18:01
今天如果我是騎他牌的車到SBC店家不願意修那我就認了可以理解
但今天是騎"三陽"自己的車到官方所謂的最佳關懷店竟然可以完全不想幫客戶處理問題
如果今天你是買台更貴的車過保後官方店家直接不願意處理讓你自己找第三方店家是合理
的嗎?
83F：推 HsihHan: 只是剛好原po遇到的是三陽 因為山葉光陽 106.1.49.112 06/10 18:03
84F：→ HsihHan: 都有一樣的問題 掛特約店牌子 技術未必 106.1.49.112 06/10 18:03
85F：→ HsihHan: 相符 搞到很多車友要口耳相傳找白店 106.1.49.112 06/10 18:03
86F：→ HsihHan: 不過店內環境比較好是真的 106.1.49.112 06/10 18:03
87F：→ HsihHan: 說到這 我覺得汽車好像也是… 囧 106.1.49.112 06/10 18:03
88F：推 aika5512308: 三大廠都一樣啦，都是掛原廠這台的223.139.118.213 06/10 18:10
89F：→ aika5512308: 普通車行223.139.118.213 06/10 18:10
90F：→ SSSONIC: 弄得不好 申訴車廠有用? 1.160.124.136 06/10 18:12
91F：推 agpc: 三大廠掛招牌都一個鳥樣，只能多做功課218.166.205.198 06/10 18:12
92F：推 JER2725: 機車行去常去的，或是名店，不要太拘泥 116.89.130.57 06/10 18:19
93F：→ JER2725: 招牌牌子 116.89.130.57 06/10 18:19
想說不想花腦筋研究就找官方建議的店,就算花多點錢總是能處理問題
94F：推 GunTT: 起手式就是大保養？ 180.217.6.87 06/10 18:19
95F：推 honey4617912: 我FNX去保養的店都不是三陽的XD 61.224.152.243 06/10 18:24
96F：→ honey4617912: 換機油是Y 輪胎是K 改裝也是Y 61.224.152.243 06/10 18:25
97F：推 honey4617912: 唯一去S的店是買車的時候 畢竟是本 61.224.152.243 06/10 18:27
98F：→ honey4617912: 家報價最便宜 61.224.152.243 06/10 18:27
如果在S店買車然後保養都沒在它那邊做出保不知道會不會被刁
99F：推 kaj1983: 不接就不接，有一定要接客的理由嗎？ 218.166.29.225 06/10 18:45
100F：→ kaj1983: 店是人家開的也不好說什麼 218.166.29.225 06/10 18:46
101F：→ kaj1983: 往好處想，搞不好真的就是推文說的技不如 218.166.29.225 06/10 18:48
102F：→ kaj1983: 人，只會換機油和輪胎的店 218.166.29.225 06/10 18:48
如果是普通車行那還可以理解,今天是三陽官方掛了SBC的店家 "最佳關懷店"
這樣的服務態度的話那大可以不掛
103F：推 NekomataOkay: 撒逼c 60.245.5.92 06/10 19:18
104F：→ ashburr: 找市區很忙碌的車行，有業績壓力，你應該 59.115.153.142 06/10 19:26
105F：→ ashburr: 要找遍遠地區，開身體健康的老車行。 59.115.153.142 06/10 19:27
106F：→ ashburr: 機車政府歸屬奢侈品，那該有服務應該要有 59.115.153.142 06/10 19:28
107F：→ ashburr: AI都要來了，科技島沒有能力連結全台車行 59.115.153.142 06/10 19:28
108F：→ ashburr: 資料雲端同步?我們還是加入日本國好了， 59.115.153.142 06/10 19:28
109F：→ ashburr: 這樣有良心企業HONDA CBR250RR可以買。 59.115.153.142 06/10 19:29
110F：→ ashburr: 我們的GDP都是人類新鮮的肝換來的，其他 59.115.153.142 06/10 19:29
111F：→ ashburr: 都是沙漠... 59.115.153.142 06/10 19:29
112F：推 yoriko6406: 我買車的店也是我這邊的SYM大店,但他220.132.230.248 06/10 19:30
113F：→ yoriko6406: 們也沒掛SBC，服務也沒啥問題，是不是220.132.230.248 06/10 19:30
114F：→ yoriko6406: 形象店跟技術真的沒啥關係220.132.230.248 06/10 19:30
個人理解既然掛了那應該要有基本的服務品質不然官方建議的點在哪邊
115F：推 fin5833: 有Po出哪一家補推，我先加黑名單 115.165.192.70 06/10 20:59
116F：推 LeiHide: 台灣什麼認證店多半都沒特別厲害 1.170.117.152 06/10 21:38
117F：→ LeiHide: 都是笑臉迎人 但是凹保固之類就又是... 1.170.117.152 06/10 21:40
118F：→ holsety: 問就是$$$111.255.205.195 06/10 21:50
119F：推 Fantasyhisai: 我去的那間就滿好的，上星期想說換 1.173.23.138 06/10 22:10
120F：→ Fantasyhisai: 一下空濾，老闆說還不用換，再騎50 1.173.23.138 06/10 22:10
121F：→ Fantasyhisai: 00。山葉的也不錯 以前騎GT，還幫 1.173.23.138 06/10 22:10
122F：→ Fantasyhisai: 我找二手的電腦。我覺得看店家，不 1.173.23.138 06/10 22:10
123F：→ Fantasyhisai: 好就換別間 1.173.23.138 06/10 22:10
124F：推 ice0522: 我看到是台中又東區的SBC該不會是某國小 49.213.238.247 06/10 22:19
125F：→ ice0522: 跟秀泰中間一個三角店面很大間的那間吧 49.213.238.247 06/10 22:19
一樓有說店名
126F：推 stes916220: 之前還爆過SBC欺瞞消費者哩，到底有106.107.196.120 06/10 22:21
127F：→ stes916220: 沒有比較好也只有三陽他們自己知道吧106.107.196.120 06/10 22:21
128F：→ kick7377: 原PO有說是國字頭 就中山路那間 125.231.6.120 06/10 22:54
是的中山路那間
129F：→ kick7377: 你說的角間SBC是宥字頭 125.231.6.120 06/10 22:55
130F：→ kick7377: 宥家服務OK 小東西出保也不太囉嗦 125.231.6.120 06/10 22:57
131F：→ kick7377: 但是 就工的細緻程度來說 不推 125.231.6.120 06/10 22:58
※ 編輯: david54001 (111.252.71.34 臺灣), 06/10/2024 23:53:45
132F：推 MikeFreeway: 我是剛好某份工作在SBC隔壁，都給 114.25.59.198 06/11 00:23
133F：→ MikeFreeway: 他們整理問題，漸漸就熟了。 114.25.59.198 06/11 00:23
134F：→ MikeFreeway: 後來換DRG都在他們這，即便換工作 114.25.59.198 06/11 00:23
135F：→ MikeFreeway: 也是特地回去給他們處理，只能說這 114.25.59.198 06/11 00:23
136F：→ MikeFreeway: 真的很吃店家跟交關。 114.25.59.198 06/11 00:23
137F：→ MikeFreeway: 所以之前有文章討論車行要套交情這點 114.25.59.198 06/11 00:24
138F：→ MikeFreeway: 還真的有時候會讓人無奈，畢竟沒有 114.25.59.198 06/11 00:25
139F：→ MikeFreeway: 一套完整公版處理方式，都看車行態度 114.25.59.198 06/11 00:25
140F：→ MikeFreeway: 另外車廠管理車行也是很有難度，所以 114.25.59.198 06/11 00:25
141F：→ MikeFreeway: 我之前常常推文說，三陽要真的衝上去 114.25.59.198 06/11 00:26
142F：→ MikeFreeway: 車行的管理他們要認真面對，不然永遠 114.25.59.198 06/11 00:26
143F：→ MikeFreeway: 就這樣而已。 114.25.59.198 06/11 00:26
144F：推 toulu: 但掛著原廠認證的漂亮招牌，服務卻是 114.45.158.215 06/11 00:36
145F：→ toulu: 阿撒不魯，確實會令人很阿雜 114.45.158.215 06/11 00:36
146F：→ xodd123456: 我覺得最佳關懷店就差在會自動幫你灌 61.224.49.218 06/11 02:54
147F：→ xodd123456: 氣調整煞車而已 然後會戴手套弄 脫手 61.224.49.218 06/11 02:54
148F：→ xodd123456: 套幫你牽車 避免弄髒 61.224.49.218 06/11 02:54
149F：推 dsa3717: 陌生車很容易遇到糾紛的樣子 42.70.72.33 06/11 09:38
150F：推 z2608002: 朝野喔，老闆沒問題，技師建議盯著看xdd 49.215.150.128 06/11 10:18
151F：→ z2608002: ，小弟曾經有過拆來令片沒把活塞推回歸 49.215.150.128 06/11 10:18
152F：→ z2608002: 位，上路按煞車直接按空…其他換前叉油 49.215.150.128 06/11 10:18
153F：→ z2608002: 、輪胎都沒啥問題 49.215.150.128 06/11 10:18
154F：→ juice3344: 以我客訴三陽的經驗，結論就是爛 39.10.8.113 06/11 14:19
155F：推 poi96300: 中山路那間是中部銷量前幾名 基本都靠223.141.229.144 06/12 00:11
156F：→ poi96300: 賣新車生存 但他的價格竟還不是最低的223.141.229.144 06/12 00:13
157F：→ poi96300: 要服務沒服務 要價格沒價格 還賣前幾名223.141.229.144 06/12 00:14
158F：推 toulu: 老車不想接表示技術不到位，還敢怪別人奧客 114.45.158.215 06/12 12:10
159F：→ toulu: 沒給他修也是好險 好險 114.45.158.215 06/12 12:10
160F：推 keigowei: 買新車後還是在習慣的不錯的店繳繳保養 101.12.27.248 06/12 14:18
161F：→ keigowei: (護)費，做做業績留下正式紀錄，機掰店 101.12.27.248 06/12 14:19
162F：→ keigowei: 很多…完全沒交關過常聽見會碰壁 101.12.27.248 06/12 14:19
163F：噓 squallfinalf: 三陽服務真的不太好 能修重機的點 163.24.38.239 06/12 17:26
164F：→ squallfinalf: 超少 又鎖料很爛 163.24.38.239 06/12 17:26
165F：推 playingx4: 第一次去就給重慶南路靠近中正橋那邊的 114.36.222.89 06/13 23:03
166F：→ playingx4: SBC做保養，相對小貴，但服務品質不錯 114.36.222.89 06/13 23:03
167F：推 Gwendaline: 我家斜對面剛好有兩間三陽機車行，其 114.42.189.175 06/14 22:56
168F：→ Gwendaline: 中一間有掛SBC，不過那間SBC的環境、 114.42.189.175 06/14 22:56
169F：→ Gwendaline: 服務、價格以及專業都令人不敢恭維， 114.42.189.175 06/14 22:56
170F：→ Gwendaline: 完全不會想進去 114.42.189.175 06/14 22:56
171F：→ a7610783: SBC沒用啊，出保找SBC他要你回原購車處 42.77.35.241 06/18 08:57
172F：→ a7610783: ，全台保建議拿掉；打客服電話威脅你怎 42.77.35.241 06/18 08:57
173F：→ a7610783: 麼知道技師會不會不爽給你動手腳？ 42.77.35.241 06/18 08:57