※ 引述《LinuxC (死工程師 = = )》之銘言： : 希望這議題能從經濟學眼光去看待 : 其實我標題原本要下：志工是企業的陰謀？ : 但好像太陰謀論了 所以作罷 -.- : 不敢說全部志工都如此 : 但有些志工的工作是不是 : 即使今天沒有人志願服務這項工作 : 那麼相關單位也是得撥出一些預算請人來 : 比如說：(例子可能不夠好)醫院不是都有指引病患的志工嗎 : 但如果沒有這些人 : 醫院是不是本來就該挪出一點預算請人 : (因為不清楚是不是這樣 所以才說例子可能不洽當) : 也就是說 有些工作有沒有志工對民眾都沒差 : 但是卻使得醫院的相關企業財團減少支出 : 而且還減少幾個就業機會 : 那麼...有些人志願去當志工 : 到底是利益到需要幫助的人...還是利益到企業 我不懂經濟學，但我覺得這些例子有點怪怪的。 以醫院的例子為例好了，至少在台灣，醫院在消費關係裡面，還是比較強勢的一端。 簡單來講就是，你生病了就得看醫生，你要看醫生就得來醫院，除非你能不生病， 不然我根本不擔心你生了病不來光顧，所以不需要有積極留住客人的需求。 所以，一家醫院如果都沒有指引病患的志工，對醫院的生意會有影響嗎? 會有人因為沒人引導覺得不夠舒適，所以生了病也不願意就醫嗎? 我想不會。 你或許會說，但各家醫院服務有好有壞，大家自然會往服務好的醫院移動， 但這種服務通常已經不是志工參與的範圍了。(例如長庚住院病床是電動床) 更進一步講，如果這些引導病患的工作真的會影響到醫院的收入， 把這麼重要的一環交給經過短暫訓練但沒有正式工作身份的志工，太不保險了。 要是今天這些志工犯了錯，導致醫院的生意下滑，因為沒有正式的勞雇關係， 恐怕也很難採取一些有效的措施避免錯誤再度出現。 同樣的例子還有在公家單位的引導志工，你要去公所辦事，就是非去不可。 因為公所根本沒有取代性，公家機關的公務員，你不找他就沒事， 反正你得要先找到他，才能開始要他做事。有沒有人引導，你找不找得到他， 根本就不關他的事，他也不會在乎。你找不到你還是得要努力找。 所以，如果沒有這些人，有沒有志工只對民眾有差，不管是醫院還是公所。 都對他們一點差別也沒有，因為你到那邊取得服務是必須的，不可能因為不爽， 就說我不去醫院或不去公所。反而是對提供服務的醫生跟公務員而言， 根本一點差也沒有，說不定公務員還希望大家都找不到，這樣就不用做事。 如果對企業而言真的是利益交關的事，請這幾個人也花不了多少錢。 那些志工要算薪水給他們，就算 22K 的兩倍好了，花費也比其它醫療資源低多了。 整個醫院其實也不需要太多志工，省這種小錢，還不如花錢請人好好訓練， 給客戶高品質的享受，說不定還可以有更多收入。但我不認為這是事實。 -- 我實實在在的告訴你們，一粒麥子不落在地裡死了， 仍舊是一粒，若是死了，就結出許多子粒來。 約翰福音 12:24 --

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