作者Rhomb (風吹菅芒花)
看板ask
標題[請問] 郵局VISA卡被盜刷
時間Sat Aug 10 00:37:19 2024
因為不知道要去哪裡詢問故來這裡詢問，我的郵政VISA卡被人拿來訂閱youtube的東西，
每個月扣款119，我打去郵局郵局說沒辦法取消，叫我跟youtube聯絡，我寫信給youtube
，youtube說沒辦法取消，叫我跟郵局聯絡
然後每個月繼續扣我119，我也不知道是哪個帳號購買的，因為就是被盜刷的
請問我該怎麼處理才能停止繼續扣款？並且把過去半年每個月扣的款拿回來呢？
謝謝你們的回答，麻煩了
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1F：推 andy90498: 去郵局叫他們先換另外一張VISA卡給你 讓原本卡號失效 08/10 00:49
2F：→ andy90498: VISA卡被盜刷不像JCB跟MASTERCARD一樣可以列爭議款 08/10 00:49
3F：→ andy90498: 除了報警我想不到其他方式，報警也很難拿回來 08/10 00:50
4F：→ andy90498: 但可能google會因此提供是哪個帳號使用你的卡號給警方 08/10 00:50
5F：推 MeeToo: YouTube support 說可以申請退款 08/10 00:50
6F：→ nicholassys: 把郵局的錢都領出來，掛失換卡 08/10 01:06
7F：→ Rhomb: 可以退款，但是我一直看不懂他的信，一來一往已經弄好久了 08/10 01:08
8F：→ Rhomb: ，最後又不了了之（寫信好痛苦，為什麼沒有辦法直接跟客服 08/10 01:08
9F：→ Rhomb: 對話QQ 08/10 01:08
10F：推 james4141989: 郵局為何不直接以盜刷然後停換卡處理…？ 08/10 01:41
11F：→ james4141989: 還有郵局卡可以關閉國外消費刷卡 08/10 01:42
12F：→ suaveness: 最簡單的做法是直接以盜刷處理停換卡 08/10 01:44
13F：→ suaveness: 但過去幾個月的盜刷拿回來的成功率不高 08/10 01:44
14F：→ james4141989: visa簽帳卡如果沒在用就換一般金融卡，或是把刷卡 08/10 01:45
15F：→ james4141989: 功能關掉，除非你沒辦法辦信用卡，不然這是很垃圾 08/10 01:45
16F：→ james4141989: 的產品，對消費者毫無保障 08/10 01:45
17F：→ james4141989: 另外簽帳卡的事情可以在銀行版bank_service問 08/10 01:49
18F：→ sdiaa: 訂閱不一定是盜刷好嗎 08/10 09:42
19F：推 haiduc: 把郵局舊的這張有VISA功能的金融卡停卡然後換卡 新的郵局 08/10 12:29
20F：→ haiduc: 金融卡視個人情況來決定要不要含有VISA簽帳功能 08/10 12:29
21F：→ howdo1793: 每個月扣款郵局沒辦法取消 但他可以停卡啊… 08/10 12:43
22F：推 O10lOl01O: Bank_Service 這板應該能問吧? 08/10 12:50
23F：→ james4141989: 不是本人帳號的訂閱當然是盜刷，不然是什麼？ 08/10 12:55
24F：推 TokiwaKurumi: 被盜刷有局部幫你停卡？不可能吧 08/10 14:12
25F：→ bailan: 盜用有兩種，一種是被弄到不知名人士的帳號去刷，另一種是 08/10 14:22
26F：→ bailan: 綁在自己帳號上然後帳號被盜用拿去亂刷，後者比較麻煩，前 08/10 14:22
27F：→ bailan: 者就著實的盜刷啊，你該不會沒講的很清楚，或是郵局客服沒 08/10 14:23
28F：→ bailan: 搞清楚？ 08/10 14:24
29F：→ haiduc: 其實現在不管是不是盜刷 銀行端都蠻鼓勵停舊卡換新卡 就 08/10 14:39
30F：→ haiduc: 算是消費糾紛 銀行端一樣鼓勵客戶停舊卡換新卡 過去線上 08/10 14:40
31F：→ haiduc: 商務沒辦法停止消費刷卡扣款 過去打電話給銀行端 銀行端 08/10 14:40
32F：→ haiduc: 可以中止客戶端的被扣款 現在銀行好像不會這麼做幫客戶 08/10 14:41
33F：→ whitefox: 換張新卡就不能扣款了,郵局在忽悠你 08/10 16:25
34F：推 whitefox: 星期一直接去換新卡,櫃台不給換就叫分局最高級的行員來 08/10 16:29
35F：→ whitefox: 分局長還是不給換,就叫警察 08/10 16:30
36F：→ imbemarion: 裡面不要放錢就扣不到了 08/10 20:02
37F：推 Spencer22: 簽帳卡直接被拿走的錢好像很難要回來...希望能抓到人 08/10 21:03
38F：→ zhmmg25: 文章沒寫到,但確定自己沒按過免費訂閱試用嗎?剛查了一下 08/10 22:02
39F：→ zhmmg25: 119是學生方案的訂閱.然後不管V家M家都可以列爭議款換卡 08/10 22:02
40F：→ zhmmg25: 吧,我有被盜刷V家卡片列爭議款過 08/10 22:02
41F：→ zhmmg25: 不是要檢討受害人,只是敘述愈清楚大家愈能幫助 08/10 22:03
42F：→ haiduc: 有的免費訂閱試用可能只是前幾期或第一期免費試用 過了期 08/10 22:06
43F：→ haiduc: 限還是要收費 要自己在期限內去取消免費訂閱試用 08/10 22:06
44F：推 KKyosuke: 沒辦法取消但可以換卡停卡關國外刷卡啊... 08/10 22:22
45F：→ chungb: 盜刷訂閱機率小，你可能按到免費試用，然後免費已經過了 08/11 02:36
46F：→ opmikoto: 要停止扣款 就是停卡+換卡 YT就會扣款失敗沒自動訂閱 08/12 00:54
47F：→ opmikoto: 要把錢要回來 1.報警 2.去YOUTUBE說明找申訴管道 08/12 00:57
48F：推 vaiking0120: 這種visa金融卡 我用了十年 有郵局 有中國信託 郵局 08/21 08:16
49F：→ vaiking0120: 的也曾被盜刷 中信從未有過 08/21 08:16