請問是否板上有人遇到類似問題 1/15我上網訂購全聯中心貨物 由於當天有滿999享折扣 因此我買了約1000出頭的東西後下訂單 折扣後總額為910 因為ubereat有滿千後不接受現金付款 我訂單完成之前也看到被轉成信用卡扣款 但是外送員到了之後堅持我要付現 即便我一再解釋她也不接受 最後我要求取消訂單 也確定訂單已經成取消狀態 之後email看到ubereat要求我支付當日貨款 我有打電話到店家專用客服申訴 最後都轉成線上客服 但是他們客服堅持48小時以前交易不與受理 經過兩次申訴無果我原本打算就不管了 也打算以後不再使用ubereat 但是今天打電話到銀行後 發現當初email中詢問我使用哪種付款方式 （當初由於認為沒有取貨並未理會） 變成強制執行 已經於1/29被扣款 早上再次去ubereat電話與線上客服申訴 只得到無法受理（且也被第三次強制取消申訴） 最後我也再次跟全聯確認 他們說的確未看到外送員退貨 因此可能就是那個外送員自己暗槓下來 最後我有投訴到消基會 得到的答案是最後我頂多只能拿到那910 中間所有浪費的時間都自行吸收 請問有沒有人有類似經驗可以分享 告訴我怎麼解決比較好 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-A750GN. --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.65.49.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/ask/M.1675672889.A.8A4.html