作者jour ()
看板ask
標題[請問] 信用卡爭議款 費用誰吸收
時間Fri Dec 17 13:57:11 2021
前幾天被盜刷訂房網站，早上6點刷，9點睡醒才看到通知
以前還沒有各種即時通知的年代
被盜刷過廉航機票(一兩天後發現)、日本亞馬遜(幾天後發現)
如果持卡人立刻通知銀行，該款項列為爭議款之後
接下來的步驟是什麼?
通知訂房/訂機票網站，說持卡人否認交易嗎
如果晚一點才發現被盜刷，包裹已出貨、已上飛機
或有些人收到帳單才在一筆一筆對
那處理方式又是怎樣，款項最後誰吸收?
謝謝
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1F：推 k721102: 只要確定是盜刷的話銀行那邊會自己處理，不用擔心 12/17 13:59
2F：推 MELOEX: 你主動跟銀行報盜刷 換新卡 後面就是銀行的事情 12/17 14:02
3F：推 koster: 盜刷只要卡片還在你手上 盜刷的方式沒有透過OTP或3D認證 12/17 14:05
4F：→ koster: 那就不會是你需要去擔心的 銀行會去調查 最後款項有可能是 12/17 14:06
5F：→ koster: 銀行吸收 也可能要商家吸收 你就算一個月之後才發現爭議款 12/17 14:06
6F：→ koster: 處理方式也差不多 但基本上不能超過太久 2-3期內要發現 12/17 14:07
7F：推 Schottky: 銀行會報警，警察去抓人 12/17 14:10
8F：→ Schottky: 網購包裹寄給誰，收貨人就算不是犯人也是追查的線索 12/17 14:11
9F：→ Schottky: 盜刷可歸責商店時銀行會叫商店吸收，不然就銀行自己吸收 12/17 14:12
10F：→ Schottky: 因為銀行追查的能力比消費者好(消費者沒能力叫商店配合) 12/17 14:13
11F：→ Schottky: 法律才會把盜刷損失算在銀行頭上 12/17 14:14
12F：推 monkeywife: 你通報銀行之後，銀行通常會幫你換新卡，然後後面就沒 12/17 14:44
13F：→ monkeywife: 有你的事了 12/17 14:44
14F：推 jerry0420yc: 為什麼盜刷可以不經過OTP簡訊啊？ 12/17 14:49
15F：→ tdk60714: 銀行會去處理 12/17 15:04
16F：推 Schottky: 信用卡出現在一百年前，別說簡訊了連提款機都還沒問世 12/17 15:05
17F：→ andy90498: 因為有些網站不用OTP簡訊就可以刷卡 12/17 15:48
18F：→ andy90498: 我之前在網購時有遇過不用收簡訊 資料打完就直接刷下去 12/17 15:49
19F：→ andy90498: 但我忘記是哪個網站了 12/17 15:49
20F：→ bailan: 3D驗證不是必需品啊 12/17 16:30