作者NCCUOnline (嗯嘻嘻唷昂賴)
看板ask
標題[請問] 聯繫客戶是否對黑貓不是必要條件?
時間Sat Jan 23 21:40:01 2016
今天在公司加班,順便等了一整天的黑貓包裹,
中途沒有收到任何未接來電或司機的電話聯繫,
結果一查從"配送中"變成"公司行號休息".
請問黑貓司機的規定中,送貨前是否不一定要先聯繫客人?
謝謝~~~~
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1F：推 nadoka: 都沒有規定吧 最好在備註欄上或請賣家加註到貨電聯 01/23 21:45
2F：→ nadoka: 但對郵局不一定有用就是了XD 還是要看送貨心情 01/23 21:46
3F：→ NCCUOnline: 請問pchome24h要怎麼加註到貨電聯? 01/23 21:46
4F：→ NCCUOnline: 而且剛剛看pchome24h以這個為理由,不賠償24h未送達... 01/23 21:47
5F：→ nadoka: 送出訂單的時候不是都有加備註欄位嗎 01/23 21:47
6F：推 chengxuai: 一樣是今天配送沒有收到任何通知，然後查詢卻說不在家 01/23 21:48
7F：→ NCCUOnline: 好的,瞭解. 謝謝~~~ 01/23 21:48
8F：→ NCCUOnline: 下次我訂pchome24h 會特別加註... 01/23 21:48
9F：→ nadoka: 你找找看吧 我當初搬家電鈴還沒修好的時候都是備註電聯 01/23 21:49
10F：→ nadoka: 有點久沒買PCHOME不是很記得在哪個時候可以加XD 01/23 21:49
11F：→ nadoka: 如果買的時候忘記，可以在訂單後面聯絡客服請他再加 01/23 21:49
12F：→ tn00210585: 24h 根本來不及加駐吧 時效是1~2天 24h早就按電玲了 01/23 21:55
13F：→ ra065311: PC24H的給黑貓送是一定會聯絡 01/23 22:04
14F：推 Desirefly: 可能宅配員以常理判斷公司沒人上班，所以連電聯都省了 01/23 22:21
15F：推 kkum: 試過直接把備註寫在地址後方 01/23 22:47
16F：推 KSJH: 直接把備註寫在地址後方，例如管理員可代收、週六可收等等 01/24 01:55
17F：推 ctrlbreak: 只要是公司行號的地址, 下班時間和六日幾乎是默認 01/24 10:00
18F：→ ctrlbreak: 跳過不送的... 01/24 10:00