作者freaky2586 (freaky2586)
看板XBOX
標題[情報] TheVerge: Xbox高層大變動內幕
時間Tue Feb 24 00:33:34 2026
https://reurl.cc/vKrbga
The Verge的Tom Warren找十幾位匿名Xbox的長期員工
討論上週五微軟宣布Xbox/遊戲部門高層做出大變動的決定與內幕
*由於Sarah Bond讓ABK收購案成功的關鍵人物，收購案六個月後Sarah Bond晉升Xbox總裁
，一直被外界視為未來將成為遊戲部門的負責人
*隨著Phil Spencer退休而她選擇辭職，顯然納德拉與Amy Hood不同意讓Sarah Bond晉
升，這讓Xbox社群與外界感到意外
*據了解Phil Spencer去年已經向微軟提出退休與辭掉職務
*因ABK收購案的時間遠超微軟的預期，遊戲部門為了擴大業務決定放棄Xbox第一方獨佔策
略轉多平台，微軟試圖將Xbox品牌重新塑造、超越主機，但結果顯然參差不齊
*Phil Spencer退休、Sarah Bond辭職事情原本是2月23日今天公布，上周五當天2月20日
消息提前洩漏，Xbox內部團隊得知IGN等幾家媒體已經在當天備好新聞要發布，臨時決定2
月20日公開
*Sarah Bond那邊團隊因閃電公布提前公開此事，沒法即時準備memo給內部，所以在微軟
官方blog新聞稿沒看到Sarah Bond本人的memo
*2023年完成ABK收購6個月後Sarah Bond晉升為Xbox總裁，沒多久原本資深的Xbox高層
Kareem Choudhry離職，Xbox內部人事當時再度做出調整
*Kareem Choudhry是Xbox One時期促成相容遊戲開發的關鍵人物，2019年協助開發Xbox
串流遊戲
*Xbox行銷長Jerret West也隨著Kareem Choudhry離職，Xbox行銷團隊得轉向Sarah Bond
匯報，在那之後Sarah Bond開始推出一系列"This is an Xbox"的行銷策略
*"This is an Xbox"的行銷策略向消費者暗示你不用買台Xbox主機，也可以遊玩Xbox，此
方式是透過Xbox串流遊玩服務與電視系統的app也可以進行串流遊玩
*推出This is an Xbox一系列行銷策略便是Sarah Bond追求意旨讓Xbox品牌超越主機硬體
的根基，幾個月後便擴展到平板電腦與手機將這些裝置定義成Xbox
*據了解This is an Xbox行銷策略讓Xbox內部許多員工感到冒犯、困惑
*2024年7月當時公布將推出Xbox手機商店，但兩年後已經2026年Sarah Bond主導這件事
顯然已經不存在
*Phil Spencer與Sarah Bond指導下Xbox將主機轉向為遊戲，結果並不理想，Xbox主機硬
體收入已經超過三個財政年度出現下滑，甚至是今年財政年度還會繼續下探
*據了解Xbox內部不少員工得知Sarah Bond辭職後他們鬆一口氣，據消多個息來源，
Sarah Bond帶領的團隊很難搞，她建立一個團隊結構，只要有人不願配合或實現她想
要的願景會遭到淘汰。不過大多數人讚賞Sarah Bond與大型三廠、開發商建立合作
關係的能力
*Sarah Bond賭上她的職位生涯就是讓Xbox打造成無所無在、跨平台與裝置的理念，
這也包括她的精心管理形象，人設與Phil Spencer看起來像玩家，但事實上她不是
*Sarah Bond推出一系列的策略讓內部多次質疑，曾試圖推動行動裝置與雲端串流取代
硬體主機，以觸及更多數百萬潛在玩家，但這策略結果是"追求明天的潛在客戶卻忽略
當前的客戶。"
*據了解去年二月Phil Spencer請一次長假，Xbox有些關鍵變動的服務需要等他數周後的
回覆與批准，Phil Spencer休長假回來後2025年7月內部流傳他將退休的消息，當時微軟
發言人澄清此事，聲稱Phil Spencer不會很快退休
*隨著Phil Spencer退休發表後，意味著微軟不再積極擁抱Phil Spencer與Sarah Bond
的策略，新任執行長Asha Sharma 在第一次memo承諾Xbox的回歸、帶著當初打造Xbox
叛逆精神，明確向Xbox員工傳遞過去幾年未奏效的策略
*有幾位Xbox匿名員工擔憂Asha Sharma因CoreAI擔任高階主管轉到遊戲行業，再加上她
對遊戲行業經驗不足，Asha Sharma 雖然明確表示她非遊戲玩家，整個周末她在X發文
回應玩家的需求、甚至開放玩家遊戲推薦名單給她
*有一些Xbox員工擔憂Asha Sharma 上任強行要求推廣AI，但你可以看到Asha Sharma
顯然準備好這些反應，她在memo明確表態AI未來幾年會影響整體產業，但不會追求短期
效率，也不會用沒有靈魂的AI垃圾淹沒遊戲生態。遊戲是藝術，永遠都是，遊戲是由人類
打造的，我們提供最具有創新的科技創造
*據有幾位消息人士透露微軟大不了讓Matt Booty晉升至遊戲部門CEO，轉而純賣遊戲而非
Xbox主機，據了解微軟想要扭轉局勢，擔憂失去Xbox，因為Xbox是少數微軟存在的消費
品牌之一，最直接面對消費者的感受
(簡單來講就是賣硬體與消費者最直接的接觸，這是微軟欠缺的)
*Asha Sharma即便非遊戲行業出身，據了解曾跟她共事的人表示她充滿熱忱、願意學習，
且很有能力帶領團隊，她過往資歷在Instacart 、Meta的Messager有監督平台、讓使用者
使用產品的經驗。近年來Xbox未能成功獲得更多用戶與管道，這正是Xbox正在欠缺的
*接下Phil Spencer原本職位本身不是簡單事情，他在Xbox One時期的大災難時接下並承
擔一切，當時的微軟本來認為Xbox在Xbox One很快消失的，開始實行一系列大改變的決策
，受惠整體遊戲行業，Phil Spencer當時的決策與改變被遊戲行業與科技業永遠記得的傳
奇人物
*當時Xbox One開始推出一系列對消費者友善為主的決策，例如一次購買便能在Xbox主機
與PC遊玩的XPA功能，推出Xbox Game Pass迫使對手也推出訂閱服務
*隨著進入Xbox Series X|S時期後並未能對PlayStation 5造成影響，且遊戲產業在疫情
後出現很大改變，Xbox內部陸續出現變動與離職，收購ABK後由於龐大成本導致關閉不少
工作室、取消多項專案開發
*現在Asha Sharma上任，外界即將看到她是否能扭轉Xbox並能執行更明確的策略、對Xbox
未來的定位，如她在memo所說
"接下來的25年屬於那些敢打造令人驚喜、沒人願意嘗試的東西、有耐心與堅持到底的Xb
ox團隊。
以前Xbox做過的，我來這裡就是要幫我們重新再做一次。"
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看來是納德拉不高興Sarah Bond推出以移動裝置與串流取代主遊戲機的行銷策略擴展更多
潛在客戶卻失敗
畢竟Xbox主機是少有微軟做硬體銷售有達到幾千萬裝機量的硬體業務
硬體銷售最直接面對消費者的感受
還有內部認為Saha Sharma認為她上任不是來摧毀主機銷售
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1F：→ horstyle0411: Sarah Bond: 前T-Mobile公司策略與發展資深副總裁 02/24 00:53
2F：→ horstyle0411: Satya Nadella: 不喜歡獨占策略、XBOX沒每年30% 02/24 00:56
3F：→ horstyle0411: Phil Spencer: 上層的目標讓我們去嘗試新的東西 02/24 00:59
4F：推 peacemaker1: This is an xbox有些國家根本沒有是要推什麼 02/24 01:07
5F：推 ginsong: XPA是很好的服務，但那個什麼都是Xbox的廣告很蠢 02/24 01:07
6F：推 peacemaker1: 連主機都不生產，真的是史上最爛的決策，早早滾蛋也 02/24 01:10
7F：→ peacemaker1: 好 02/24 01:10
8F：推 yuugen2: 樓上是指哪位？ 要罵對人耶 02/24 01:16
9F：推 bala045: 罵沙拉邦德吧？ 02/24 01:35
10F：推 an138: 看看新總裁有沒有可能重啟獨佔策略 02/24 01:45
11F：推 cses87254: 看起來就PR出來幫新管理層洗地的文章 02/24 02:33
12F：推 goodday5566: this is an xbox 然後真正的xsx和xss全球斷貨 笑死 02/24 02:47
13F：→ goodday5566: 莎拉邦德差點就把xbox毀了 現在就看這位新ceo有沒有 02/24 02:49
14F：→ goodday5566: 辦法逆轉頹勢了 目前看起來她的態度都還算蠻不錯的 02/24 02:49
15F：→ best159357: 我覺得文章滿奇怪 莎拉那時候頂頭上司還有菲爾 她要做 02/24 03:27
16F：→ best159357: 任何決策 不也是菲爾要同意才行 02/24 03:27
17F：→ freaky2586: 那個策略也需要得到納德拉的同意，Jez Corden他寫的 02/24 04:06
18F：→ freaky2586: 報導提到這件事，Sarah Bond拿職位賭Xbox Everywhere 02/24 04:06
19F：→ freaky2586: 策略，最後失敗負責任請辭是預期的，Xbox內部員工講Xb 02/24 04:06
20F：→ freaky2586: ox已經連續好幾季收入減退，他們預料Phil跟Sarah很快 02/24 04:06
21F：→ freaky2586: 離開微軟 02/24 04:06
22F：→ john65240: 收購abk後最失敗的應該就是沒把wow加入xgp.. 02/24 06:07
23F：→ john65240: 還有沒推出主機版本，不然以那龐大基數.. 02/24 06:09
24F：推 GenShoku: Tom Warren第一時間出來洗地還真不意外 02/24 06:43
25F：→ bala045: 感覺想洗地 嘻嘻 02/24 07:08
26F：→ supereva: 所以政策又要轉彎了嗎XD 02/24 07:25
27F：推 peacemaker1: 沒有一個主機是主機早早停產，本家遊戲還在出的啦 02/24 07:27
28F：→ supereva: 整天做錯決策 sony明明這世代也亂搞還是躺贏XD 02/24 07:29
29F：推 faang: SEGA不就是主機停產，遊戲還在出？ 02/24 07:40
30F：→ faang: 這篇文章給我看起來的感覺就是，很多公司都會遇到的，在轉 02/24 07:42
31F：→ faang: 型的時候新舊勢力的角力。 02/24 07:42
32F：→ tomlin121283: 有夠醜的 鬥走還要扛所有失敗的鍋 02/24 08:09
33F：推 philip81501: 操作真的醜哭了 就算不爽索尼也很難再選X盒子 02/24 08:13
34F：→ tomlin121283: 連半句感謝都不提也是夠狠了 02/24 08:19
35F：推 jin062900: 內文寫得很像Phil早就被沙拉邦架空了？？ 02/24 08:29
36F：推 peacemaker1: Sega 2001宣布停產，可是庫存還很多，本家遊戲都在 02/24 08:44
37F：→ peacemaker1: 2002推出，2004出最後一款魔法氣泡，xbox早早就買不 02/24 08:44
38F：→ peacemaker1: 到，也不敢說明，在那邊this is an xbox，然後說明 02/24 08:44
39F：→ peacemaker1: 年還有遊戲要出。 02/24 08:44
40F：→ unorthodoxy: Gating issue的決策錯誤跟亂搞是不同層級的 02/24 09:18
41F：→ unorthodoxy: 亂搞頂多就是該賺的一點稍微沒賺到 02/24 09:18
42F：→ unorthodoxy: Gating決策錯誤是直接暴死 02/24 09:18
43F：推 helloworld: 玩家對主機的情懷不是PC和雲端可以取代的 02/24 09:24
44F：→ unorthodoxy: 雲端光是設備太多種 加上地端本身的無線延遲 02/24 09:30
45F：→ unorthodoxy: 很多玩家在不換設備情況下 都不見得能解決了 02/24 09:30
46F：→ unorthodoxy: 更何況還有串流回來的延遲與減損 02/24 09:30
47F：推 Formsan: 不看好啊 未來一片迷霧 02/24 09:32
48F：→ Tsukasayeo: This is an Xbox是不打緊，但不代表要發棄最主要的硬 02/24 09:33
49F：→ Tsukasayeo: 體平台，直接斷供主機才是一套連續技最蠢的地方 02/24 09:33
50F：推 alexds: 這串消息看下來我反而對新任ceo有所期待加油啦 02/24 09:44
51F：推 Dante6: 主機我記得微軟好像有降產能還是怎樣不是？下滑應該是能 02/24 10:23
52F：→ Dante6: 預見的吧 02/24 10:23
53F：→ freaky2586: 其中原因故意不供貨，尤其是Xbox Everywhere、This is 02/24 11:35
54F：→ freaky2586: an Xbox策略出現後主機更沒能買到的情況更嚴重，他 02/24 11:35
55F：→ freaky2586: 們想逼迫玩家用串流或其他方式管道玩遊戲，結果玩家與 02/24 11:35
56F：→ freaky2586: 市場不買單 02/24 11:35
57F：推 SHR4587: 獨占應該不可能重啟，跨平台那個收入真的香，限時 02/24 11:39
58F：→ SHR4587: 獨占的策略倒是有可能 02/24 11:39
59F：推 SHR4587: 反正成效可能要很久，但大方向策略應該半年內就能 02/24 11:41
60F：→ SHR4587: 明朗，慢慢看下去吧 02/24 11:41
61F：→ VICGecko: SEGA 2025還在出遊戲啊 做跨平台不算？ 02/24 13:03
62F：推 LithiumLotus: 事實就是不是每個人都有高檔PC玩GAME, 寧可有一台主 02/24 13:06
63F：→ LithiumLotus: 機, 而且如果只玩PC我就買STEAM特價就好了 02/24 13:07
64F：→ LithiumLotus: 要有強的主機, 強的遊戲IP, 還不要獨不占 02/24 13:09
65F：→ jin062900: 那下一代Xbox是PC這件事不曉得會不會被推倒重來 02/24 13:34
66F：推 RickyRubio09: Phil 退休前這段時間也是敗掉Xbox市場的一大主因啊 02/24 13:40
67F：→ RickyRubio09: ，怪他沒問題吧 02/24 13:40
68F：推 tsairay: 怎麼可能把wow加入xgp,兩邊一起死而已 02/24 13:44
69F：→ tsairay: 玩線上遊戲的人哪有時間去玩其他遊戲 02/24 13:44
70F：推 JIKUAI: Phil Spencer長假後暴瘦感覺是健康亮紅燈，鍋往Sarah甩 02/24 13:54
71F：推 Firsss: Where is Xbox吧 天才策略== 02/24 14:46
72F：推 bala045: 樓上超好笑XD 02/24 14:48
73F：推 t77133562003: Sarah Bond是有點急吧根本沒在考慮各國法律和基建 02/24 14:55
74F：推 kload: 希望重啟花大錢買爆日廠限時獨佔 ABK弄個一兩款單機限時獨 02/24 15:18
75F：→ kload: 佔 跟SEGA關係那麼好先把旗下舊IP外包工作室重製一輪 02/24 15:21
76F：→ Kust: 總之先把旗下的遊戲團隊整頓好吧 做不出好遊戲真的太蠻宣傳 02/24 15:49
77F：→ Kust: 了 02/24 15:49
78F：→ horstyle0411: 新CEO是Microsoft Gaming的位置，原是Phil Spencer 02/24 17:43
79F：→ alanjiang: 化實入虛失敗 02/24 18:01
80F：→ supereva: 買獨佔這招也許不可行了 從fh5在ps5賣那麼好可以看出 02/24 18:03
81F：→ supereva: 就算是那麼好的遊戲 ps5玩家寧可不玩也不願意買xbox 02/24 18:03
82F：→ supereva: 除非是任天堂那種完全沒辦法取代的 02/24 18:04
83F：推 hacker725x: 三年前Xbox的風評還不是這樣的，短短三年評價徹底翻轉 02/24 18:57
84F：噓 huangshinwen: 跟360後期有點像，前期氣勢還不錯，然後突然自己就 02/24 19:46
85F：→ huangshinwen: 掛了... 02/24 19:46
86F：→ huangshinwen: 啊啊 按錯噓... 02/24 19:47
87F：推 huangshinwen: 補推一下 02/24 19:48
88F：推 cmj: 現在數位資產當道，早就不是以前實體片當道的時代了，要靠獨 02/24 21:33
89F：→ cmj: 佔遊戲吸引玩家跳槽到另外一個平台難度太高，要捨棄掉的數位 02/24 21:33
90F：→ cmj: 資產成本太重，然後微軟又沒把握住資產轉型這段時間吸引更多 02/24 21:34
91F：→ cmj: 玩家，我看是難救了 02/24 21:35
92F：推 rasputin: This is an Xbox的策略沒有不好，但是對移動裝置、電視 02/24 22:43
93F：→ rasputin: 、文書筆電來說串流是必須的；然而串流有區域的限制， 02/24 22:43
94F：→ rasputin: 還會因為game pass的訂閱層級不同而有不一樣的串流品質 02/24 22:43
95F：→ rasputin: 和優先順序，想要最好的服務必須訂購最高級，可是單純 02/24 22:43
96F：→ rasputin: 使用那些裝置的人又何必多花錢去擁有根本用不到的主機 02/24 22:43
97F：→ rasputin: 或PC安裝遊戲的權限呢？ 02/24 22:43
98F：推 kimisawa: 有人護航Sarah bond 真是神奇 02/25 01:00
99F：推 jason748: 故意不供貨到底是三小 02/25 01:52
100F：→ jason748: Xbox提出的願景通常很美好，但幾乎都無法在短期實現 02/25 01:54
101F：推 rakuinn: 加油吧！ 02/25 02:29
102F：推 jin062900: 還在幻想買日廠獨佔的真的醒醒吧 現在都2026年了還在 02/25 09:12
103F：→ jin062900: 抱不切實際的幻想 Xbox本家第一方都多平台了 哪家日廠 02/25 09:12
104F：→ jin062900: 會發瘋獨佔Xbox 02/25 09:12
105F：推 peacemaker1: 有數位遊戲庫在，獨佔的影響力已經很小了，而且現在 02/25 10:21
106F：→ peacemaker1: 遊戲這麼多，拿ff7或ff16來說，沒玩到的玩家還不是 02/25 10:21
107F：→ peacemaker1: 活得好好的，充實自己本家的陣容才是正解。 02/25 10:21
108F：→ supereva: 主要現在遊戲數量和規模和20年前差很多了 你有很強的獨 02/25 10:57
109F：→ supereva: 佔也未必要買你主機 隨便一個平台遊戲都玩不完 02/25 10:57
110F：→ Kamikiri: 成也XGP敗也XGP 看推文才發現XGP同時打壓實體+數位市場 02/25 12:33
111F：推 jin062900: 覺得有獨佔會讓索索變心買Xbox的也太天真 02/25 12:33
112F：→ Kamikiri: 玩家用XGP>不買實體片>廠商看實體片銷量變差>只出數位版 02/25 12:34
113F：→ Kamikiri: 外加XGP讓玩家在XBOX沒有自己的資產=隨時都可能走人 02/25 12:34
114F：→ Kamikiri: 玩家隨時可能跑走的情況下 廠商可能也不想跨XBOX 02/25 12:35
115F：→ Kamikiri: 所以XGP玩家基本只會淪為過客 還是得靠死忠玩家撐場 02/25 12:36
116F：→ Kamikiri: 因為XGP才開始接觸XBOX的人 想離開時根本沒包袱 02/25 12:37
117F：→ Kamikiri: 短期看可能玩家數暴增 但最後留下來的不知道有多少 02/25 12:39
118F：推 goodday5566: 對XBOX打擊最嚴重的是主機斷貨跟XGPU漲到30鎂吧 遊 02/25 14:09
119F：→ goodday5566: 戲獨不獨佔倒是還好 PS遊戲現在也是能跨就跨 02/25 14:09
120F：推 ginsong: 我也覺得問題是斷貨跟漲訂閱，歐美銷量榜都服務型，獨佔 02/25 14:22
121F：→ ginsong: 意義不大，反正一定跨PC 02/25 14:22
122F：推 bala045: PS5沒貨時跟著沒貨 PS5有貨時 你值階斷貨 02/25 14:36
123F：推 ching1210: 微軟應該是要用XGP吸引玩家買XBOX 進而在XBOX平台消費 02/25 14:45
124F：→ ching1210: 結果微軟反而讓利給PCGP 主打windows系統的代工掌機 02/25 14:45
125F：→ ching1210: 然後主機直接放生 把死忠XBOX粉送去給steam 這波操作 02/25 14:45
126F：→ ching1210: 我真的看不懂 02/25 14:45
127F：→ LeobenYK: 不用xbox主機也能玩？ Steam…….. 02/25 14:58
128F：推 kk9517: 漲價漲太兇 主打XGP然後漲超多最好是有吸引到人家來玩 02/25 15:15
129F：→ horstyle0411: PCGP大概只是要有足夠訂閱量來分擔吧，Console部份 02/25 17:18
130F：→ horstyle0411: 當初是把XGP Console取消、XGPU漲價，但長期轉換還 02/25 17:18
131F：→ horstyle0411: 是比PCGP便宜也少繳了該繳的主機網路連線費 02/25 17:18
132F：→ horstyle0411: 假如不是PC太開放他們也不會讓PCGP相對便宜，看上一 02/25 17:34
133F：→ horstyle0411: 次更改的訂閱選項設計也很明顯了 02/25 17:34
134F：推 ElegantWolf: 老任：2026年還在獨佔真香 03/05 05:10