作者charmingpink (charmingpink)
看板XBOX
標題[問題] 請問主機附的手把保固確定是一年嗎
時間Fri Jun 10 09:42:02 2022
昨天玩XSX發現手把開始按鍵卡卡的
本來想說算了那顆滿少用的
後來爬文發現主機附的手把保固一年
可是推文有人說客服說是90天
有人送修過確定是1年還是90天嗎
還差5天才1年想說可以修就修
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.135.94 (臺灣)
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1F：→ yanwentp: 那直接問客服不就好了?06/10 09:45
2F：推 TETUO: 直接找客服+1 之前有人系統顯示一年但客服只認3個月，還是06/10 09:48
3F：→ TETUO: 以客服為主，線上文字客服很方便，打電話客服有時反而不好06/10 09:48
4F：→ TETUO: 溝通06/10 09:48
想說先讓自己和大家確定一下 不然最近打了幾支其他客服都打不進去還沒處理到問題 不知
道微軟有線上的
※ 編輯: charmingpink (111.82.135.94 臺灣), 06/10/2022 09:54:59
9F：推 machungxi: 其實銷售頁面就寫3個月了，這前提下老實說不太可能變06/10 10:00
10F：→ TETUO: 要跟客服爭取的話，也可以去微軟帳戶中心>裝置看保固期限，06/10 10:01
11F：→ TETUO: 主機附的手把好像要另外輸入手把序號(電池蓋打開)註冊，有06/10 10:01
12F：→ TETUO: 人成功送修也有人被打槍，要試才知道。如果沒時間弄就買新06/10 10:01
13F：→ TETUO: 的吧06/10 10:01
比較後悔自己上個月想說用不到第三隻把20周年手把賣了
※ 編輯: charmingpink (111.82.135.94 臺灣), 06/10/2022 10:08:02
14F：推 peacemaker1: 就是3個月，客服不會認你網頁上是1年或3個月，他們06/10 10:46
15F：→ peacemaker1: 的客服手冊就是3個月06/10 10:46
看來回家用線上客服問一問就好 不知道手把好不好拆感覺只是有小東西卡到
※ 編輯: charmingpink (111.82.135.94 臺灣), 06/10/2022 10:54:28
16F：推 richer23: 剛聯繫了客服，滿清楚的很棒 06/10 11:01
17F：推 emilchu98: 我XSS附的手把3個月後出現飄移送修還算保固內 06/10 13:11
18F：→ emilchu98: 但也許像其他人說的不一定，所以可能還是要問問客服 06/10 13:12
19F：推 emilchu98: 抱歉!! 查了一下記錄我是購入2個月左右出問題送修的 06/10 13:21
20F：→ emilchu98: 但是送修回來是不同支，上官網查裝置保固卻還有1年? 06/10 13:22
22F：→ ttnpyepwos: 快送修，我上次星期五網上填單，下週三就送回來了 06/10 18:08
23F：→ ttnpyepwos: 不過我裝置是寫還有4個月就是... 06/10 18:09
24F：推 ttnpyepwos: 填單，然後就會有人打電話跟你約隔天收貨，然後送修回 06/10 18:12
25F：→ ttnpyepwos: 來不會再電話通知，頂多宅配會跟你說他在門口了。 06/10 18:12
26F：→ ttnpyepwos: 最近送修過PS5手把和微軟手把，我對微軟算滿意... 06/10 18:13
27F：→ ttnpyepwos: PS5你還要自己跑SONY的維修中心XD 06/10 18:13
29F：推 TETUO: 只能說有好有壞，實體維修點可以做到原機返還，微軟是更換 06/10 18:20
30F：→ TETUO: 良品，雖然到府收送件省事。但遇到限定款沒有備品/良品能 06/10 18:20
31F：→ TETUO: 換就悶了 06/10 18:20
32F：→ ttnpyepwos: 要看維修點離你近不近....不然最近下雨也煩。 06/10 18:20
33F：推 Askalaphos: PS5 要親送，雖然手把換新機率高 06/10 18:21
34F：推 TETUO: 未來開放客製化手把，如果遇到要送修希望保固期跟維修方式 06/10 18:21
35F：→ TETUO: 可以更完善 06/10 18:21
36F：→ Askalaphos: 盒子到府收送很方便，我黑色手把按鈕卡住送修，配送 06/10 18:22
37F：→ Askalaphos: 蠻快的 06/10 18:22
38F：→ Askalaphos: 對欸！ 好奇，客製化手把送修過程，是有機會整新？還 06/10 18:23
39F：→ Askalaphos: 是直接換新？ QQ 06/10 18:23
40F：→ ttnpyepwos: 看你的手把序號就知道了，我索尼那隻也只是整新... 06/10 18:24
41F：→ ttnpyepwos: 客製化手把我想應該也是整新，每個人配色不同-.- 06/10 18:25
42F：推 Askalaphos: 謝謝板大解答 06/10 18:39
43F：→ ChungLi5566: 扳機鍵的話就自己拿塑膠片拆了吧 有個海綿墊被擠壓 06/14 11:42
44F：→ ChungLi5566: 到位移了 拆掉就好 06/14 11:42