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各位大大好~之前我去買xbox360薄機和kinect同捆包 裡面有送一個大冒險和一個逍遙快車,正當我想要體驗大冒險.kinect 的樂趣時,光碟居然無法讀取,之後把光碟取下來時就看到碟面上 有一個明顯的圓形刮痕,當下我打電話去給客服反應這個問題 沒想到微軟客服居然跟我說這是"人為"的問題,如果要換貨的還需要 付大冒險的一半價格... 當下我真是無言,也跟他講了很久後他還是 堅持不能直接換新品,請問各位大大面對這個問題要如何處理呢? --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.242.173.95
1F:推 cospara :讀取的時候主機有放好嗎?有移動嗎?有震到嗎? 04/23 10:13
2F:推 lef1986 :如果有動到主機就是人為因素沒錯,我的沒玩可以賣你 04/23 10:15
3F:→ keika03 :是不是光碟還在主機內時把主機改變橫放直放... 04/23 10:31
4F:推 cospara :圓形刮痕很明顯是光碟機讀取時造成的 04/23 10:37
5F:→ zeromic :有刮痕不能玩很正常...之前一片完全無刮不知道為什麼 04/23 10:37
6F:→ zeromic :就是不能玩..後來多試幾天終於還是裝到主機硬碟了 04/23 10:37
7F:→ zeromic :客服對於這種問題也只有官方回答...有時候真的很雖 04/23 10:39







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