Ｙ拍客服部又回信給我了，並且告知我由於賣方未能協助我來做進一步的處理與解決 ，為了維護平台安全環境與秩序，因此管理部門永久停止賣方的拍賣使用權限。惟有糾紛 問題妥善獲得解決後，管理人員才會協助移除對方於拍賣服務使用上的限制。 　　嗯，Yahoo 的執行力也的確夠強大。 　　不過後續的回信內就讓我有點傻眼： 　　再者，先前客服人員與您電話溝通時，您表示因未持有相關的郵寄收執聯單據， 　　因而無法與郵寄單位做進一步的求償程序， 　　針對這個部分，賣方則是與我們表示皆未獲得您主動提出需要相關證明文件之訴求， 　　為了避免聯繫上產生誤會，也請您再試著與對方進行確認。 　　此外，為了保障您自身的權益，我們建議您可先主動洽詢郵寄單位， 　　與該單位人員說明您所遭遇的情況，並與其確認賠償申訴須附上哪些資料， 　　再利用信件或評價方式通知賣方，抑或您可以再次來信， 　　我們將協助您轉達其訴求，謝謝。 　　 　　我承認，如果沒有NUBA大大發文告訴我一些郵政法規與權益，我可能真的會笨笨的跑 去郵局求償，所以現在我了解我不必做任何動作。至於賣方到底知不知道自己的權益與義 務我就不了解了。 　　不過為什麼連Yahoo 客服部也會不知道呢....？ 　　所以我回信給Yahoo 客服部，重申我無法向郵局求償的立場以及賣方應負的責任，並 且請Yahoo 客服部代為與賣家溝通，最後表明在賣方與我的認知相同之前，我不會繼續在 評價系統上留言。 　　大致上是這樣。 　　我不曉得我這一連串文章下來，會不會有些版友覺得很煩。我的目的是讓往後面對同 樣問題的板友可以參考借鏡，方式則是留下實際的過程。如果版主覺得這個討論串沒有必 要再進行下去，或者是允許我繼續以同討論串發言，都請告訴我，謝謝。 -- 　　我就是我，我就是我自己！！ 　　蔣幹是吧﹗哎呀逼逼界誰不認識蔣幹啊﹗你看大家都對他講幹阿。 --

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