※ 引述《dooly (該記得的，我永遠會記得)》之銘言： : 11月高雄演唱會 我開賣當天就買了 : 前幾天才發現 忘記票放在哪裡!!! : 這幾天還是想不起來呀哭哭我的腦子啊節哀 : 認票不認人 是否就沒救了？？？ : 人生看過約三十幾場演唱會第一次發生這悲劇T^T : 不可相信你的腦啊！（警世文） 如推文說的，如果有保留購票證明、或能提出交易記錄（比方說刷卡記錄） 聯絡相關單位，問看看能不能專案處理吧 去年江蕙封麥熱潮一堆門票狀況 ----- http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130602/35056871/ 搞丟江蕙門票 憑收據不給入場 「業者認定太嚴不合理」 2013年06月02日 消費者遺失 2張在超商搶購的江蕙演唱會門票，趕緊在演唱會前20日要求寬宏售票屆 時依契約讓她們進場，被寬宏以憑超商現金購票無法確認購買者身分為由拒絕，事後 從超商取得消費者訂位資料，才願個案處理。行政院、消保官認為，業者應讓消費者 入場。 高雄陳小姐表示，5月初得知江蕙 2013「鏡花水月」演唱會於6月3日加唱一場，5月4 日中午她在超商花費1萬6800元購得4張連號門票，2張給嬸嬸，2張給婆婆，但給婆婆 的門票不慎遺失。 事後才以個案處理 陳小姐趕緊在 5月13日向寬宏反映，希望依《藝文表演票券定型化契約應記載及不得 記載事項》，在演唱會開場且無人持此票券進場時，憑購買證明讓他們入場，卻被寬 宏拒絕，即使她表明願簽立切結也不行，抱怨寬宏：「不近人情，且違反規定。」 對此，寬宏售票系統一開始態度堅決，指超商收據不能證明購票人身分，無法適用《 藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項》規定，不過票務主管王小姐表示， 事後已經從超商取得當初陳小姐訂位資料，所以會以個案方式處理。 限制應事先說清楚 行政院文化部藝術發展司司長陳悅宜表示，法規規定是消費者遺失劃位票券，可憑購 票證明及無人進場時入場，若業者對購票證明定義有所限定，應事先敘明。 行政院消保處副處長吳政學及高雄市消保官殷茂乾均表示，業者以超商繳款證明（收 據）無法辨認購買者身分為由，不算購票證明，如此從嚴解釋不合理。 兩消保官認為，只要消費者能出示購買證明，並明確指出購買座位，且開演後無人持 票進場，業者就不該限制遺失票券者入場，消費者遇類似糾紛，可手機、市話直撥19 50向各地消保官申訴。 【毀損、遺失表演票券的入場機制】 ◎業者應事先敘明消費者票券毀損、遺失時的入場方式 ◎下列票券，業者不得拒絕消費者入場 ˙記名式票券：持有身分證明及票券購買證明者 ˙劃位式無記名票券：持有票券購買證明，且無其他人持票入場者 資料來源：文化部、高雄市消保官殷茂乾 ---------------- 幾個關鍵點 1.購買證明： 如果你是網路刷卡購票，查一下相關記錄，再去查相關購票訂位資訊 超商現金買的話就保佑購買收據沒有跟門票也一起不見了 2.如果購買證明解決的話，就跟相關單位聯絡溝通來專案處理 3.前兩項都解決的話，就等演唱會開演後確定沒有其他人持開座位門票入場： 這就得看你記不記得門票確定是放在家裡放到忘 還是有可能在外面弄丟 確定在家裡找不到的話，還單純，就等開演後進場 如果有外流的話，比較遭的情況是會遇到有人拿那張票進場： http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150912/690501/ 那又有另外的處理了 --

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