作者iwantRMB (小白)
看板WorkinChina
標題[討論] 服務業的奧義
時間Sat May 23 21:08:35 2009
雖然來上海也一年有餘，但是對於「服務業」真的充滿很大的問號。
今天去久光百貨地下美食街吃東西，
自從上次在那家還沒倒的台港澳門口沒有燒鴨的那家吃到小強後，
對於久光這麼大品牌，號稱走高級路線的百貨(?)，也忍不住對它的服務打上問號。
這次，跟閃光挑戰了同樣是地下美食街，某間紅色m招牌不是賣當當的日本料理。
我點了咖茲洞，肉很厚實，吃起來算中規中矩。
閃光點了下午茶優惠套餐，說穿了就是一杯芒果奶昔跟一個水果蛋糕。
水果蛋糕很不優，不優不是不好吃，而是冰太久了，皮有點乾而失色，
我相信水果蛋糕剛做好的時候應該很好吃。
問題在於我們點的「芒果奶昔」。
「芒果奶昔」喝起來很不錯，比我們想像的優質，但問題是.......
如果它叫做「
木瓜牛奶」或許會更好！！！！！！！！
喝起來明明就是「木瓜牛奶」，一點芒果味道都沒有，
更妙的是菜單上也沒有木瓜牛奶這種飲料可以選.................
如果是大家遇上這樣的問題，你會怎麼作呢？
01.叫服務員來喝喝看有沒有芒果味，換一杯真的芒果奶昔給你
02.認命，還是喝光這杯木瓜牛奶
03.叫服務員直接退錢，不吃走人
04.直接跟久光反應(話說久光有樓管這種管理職嗎？)
最後我個人也想知道，這種事情同樣會發生在台灣來陸的服務業上嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.1.220.71
1F：推 arisisu:該不會他們的芒果就是木瓜吧 = = 218.247.50.50 05/23 21:10
2F：→ iwantRMB:呃，我也有這樣想過，但是芒果就是芒果.. 218.1.220.71 05/23 21:13
3F：→ iwantRMB:雖然這兩者外形真的很像... 218.1.220.71 05/23 21:13
4F：→ iwantRMB:不過兩岸名稱是相同低...>< 218.1.220.71 05/23 21:13
5F：→ mulkcs:我覺得搞不好是切塊以後 店員拿錯了218.160.177.185 05/23 21:17
6F：→ mulkcs:因為西文芒的顏色和木瓜的確有點像218.160.177.185 05/23 21:18
7F：→ mulkcs:加上這兩個都不是大陸常見的水果 囧rz218.160.177.185 05/23 21:18
8F：→ mulkcs:是說他們也不見得用西文芒就是了218.160.177.185 05/23 21:18
9F：推 mulkcs:愛文芒果 打錯 囧rz218.160.177.185 05/23 21:20
10F：推 winniemi:阿尼 啾咪 九光有樓管喔！！ 218.174.33.80 05/23 21:28
現在靜要等時間才能回推，直接用修改回比較快。
維尼，真的喔！下次再遇到吃到小強事件我肯定要找樓管！
※ 編輯: iwantRMB 來自: 218.1.220.71 (05/23 21:33)
11F：→ isaacc:大陸芒果很難吃，打汁味道怪很正常...哎 61.171.78.176 05/24 07:16
12F：→ winniemi:因為每層樓都要跟他們最大的打交道阿 218.174.33.80 05/24 19:15
13F：→ hellheaven:大陸的百貨業一樣是有樓管低 58.37.180.98 05/25 02:23
14F：→ hellheaven:不過個人經驗的建議 最好別有太多期待 58.37.180.98 05/25 02:23
15F：→ hellheaven:畢竟在第一線的都還是在地人居多 58.37.180.98 05/25 02:24
16F：→ hellheaven:而對於大陸當地的"服務"品質... 58.37.180.98 05/25 02:25
17F：→ hellheaven:只能說 遇到好的算你幸運 58.37.180.98 05/25 02:25
18F：→ hellheaven:遇到爛的 算是常態啦 58.37.180.98 05/25 02:26
19F：→ hellheaven:除非你到真的非常高檔的高級會所 58.37.180.98 05/25 02:26
20F：→ hellheaven:不然還是別期待太多 多氣多傷身~ 58.37.180.98 05/25 02:28
21F：推 ingfei:妳的是老公了不是閃光吧？ 61.224.41.42 05/25 11:23
22F：→ newez5:老公一樣閃閃發光啊~~124.129.136.189 05/25 11:25