這篇主要想講一下機票的事情 還有也體認到了溝通真的非常的重要 一開始我們的合約是7月多 所以在長榮公司學生票開票的deadline前 我們就先訂了7月初出發的機位 也請旅行社的小姐開了票 過了幾天後 我們收到代辦公司的通知 說工廠合約必須提前到7/1以前出發 否則工作會被取消 因此 我們必須將機票提前 好險長榮的機票改位子基本上是不用手續費 或是手續費很低 沒有美籍航空那麼貴 所以我們就請旅行社票務小姐排了6月底的候補 這期間也看到版上對此小姐有一些評論 對此我們雖感憂心 但是票都開了 且對方一直請我們相信他 所以我們也選擇相信 從決定要候補的那一刻開始 我們定期的會詢問他機票的進度 頻率不是很頻繁 大約是兩個禮拜一次 我們的機票如果沒有學生票的位子要加8000元改成其他艙等 如果不想加錢的話就是要等航空公司將位子釋出 一直到了五月底 想說距離出發時間也只剩一個月 所以就再問一次對方機票的進度 這次他是直接打來 跟我說了一些航空公司的清位子規則BALABALA所以機票還沒好 不是他不幫我催 而是航空公司還把位子壓住 這通電話讓我很不舒服 不舒服的點並不是機位還沒確定 而是他的態度 對於航空公司的規則我不是很懂 它可以和我解釋我很感謝 但是他的口氣不是很好 好像我很"歡"一直再跟她吵位子 一直說我們不相信他 在這通電話之前 我們大約兩三個禮拜沒有主動聯繫他 想說就是讓他處理 但他除了說我們很焦慮之外 還說我們不相信他 我和我朋友真的很無言... 我們問了他那大約什麼時候航空公司會清位子 她說六月初 所以我們想 好吧 那就六月初再問他 接著到了6月中想一想時間也差不多了 又再次打電話詢問機票的進度 得到的答案是叫我們等到6/2X也就是出發的前四天... 因為他說每個艙等都還有位子 所以叫我們再等等看 如果沒有位子的話 變成要從原本的8000現在漲價為一萬多去升到別的艙等 當下聽了心情真的很差 一方面是機票竟然要到出發前四天才能確定機位 一方面是能不能以原本的艙等出發(不加價)或是還是要加錢都不知道 但感謝老天的眷顧 我們有個非常好的代辦公司 今天她們打電話來說 我們的機位OK了~~!!!後補到了!!! 原因是她們接手了我們的機位(她們也有旅行社的業務) 並且積極的去push我們的機位 真的很感激她們 另位 對於某旅行社的票務小姐 其實它能拿到這麼便宜的學生機票真的很厲害 只是什麼樣的價位對應什麼樣的服務 如果可以忍受不主動連絡 或是只是稍微問一下就要被說很焦慮的話 還是考慮其他的比較好 還有 最好開票前可以先和代辦公司再確認一次 以免不必要的損失 祝大家今年的打工旅遊都可以很順利^^ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.116.74.48