作者nevil7851 (米尼翹屁星人)
看板WomenTalk
標題Re: [心情] 同事說我應對的太直
時間Thu Oct 12 20:42:36 2023
你要面對業務
而業務是要面對客戶的
客戶就是老大，說穿了就是你的衣食父母
沒有客戶老闆哪來薪水給你？
你一句：阿反正就是做不出來 理由跟我沒關係 你業務自己去跟客戶說 。
你認為又不是你在做的實話實說又沒錯
但有時候人需要的就只是個理由
業務需要這個理由、客戶端更是需要這個理由
雖然結果就是交不出來，但目的是用來安撫
讓人理解無法達成的原因
進而去安撫原本給對方的交期卻開天窗的情緒
難不成你也要業務學你：
啊我司就是做不出來不然你要怎麼辦？
你是廠端跟業務的橋樑，業務是公司客戶的橋樑
組長只是要你緩衝業務跟廠端的關係
讓業務理解你們做不出來並接受
進而讓業務想辦法去讓客戶也理解並接受
產業鏈不同公司上下游就這這樣運作起來的
看事情要巨觀微觀上來看
不要只用你的角度去想
感覺你職場社會化這件事還沒學好。
※ 引述《menque》之銘言
: 是這樣的
: 我是業務行政助理
: 就是工廠對業務的窗口
: 我部門所有交期都是由我在對業務
: 所以來不來得及交我都要跟業務說
: 然後最近有個製造組長就在說我每次跟業務說交期都太直了
: 說我都直接跟業務說工廠做不出來
: 說我應該要說因為什麼原料延遲了或是因為人力的缺乏等等
: 他覺得如果交期延遲
: 我不能直接跟業務說工廠交不出來
: 要跟業務說一個故事才對
: 我就說我盡力了！
: 然後那個組長就說他聽到這句就火大，因為他以前有個屬下也是說喜歡說這句
: 我就說如果我做不好也可以換別人來做做看
: 然後他說工廠哪有這麼多人好換
: 我就說產線很多人，全部都來輪一遍也可以啊
: 然後他電話就響了結束這回合
: 然後那個組長之後就還跟他主管也再講這件事
: 他主管又跑來跟我講說跟業務說話要婉轉一點等等
: 雖然他們都不是跟我同部門
: 但我平常交期都要問他們
: 也不能得罪
: 但是我不喜歡他們叫我要怎麼做事
: 我怎麼要跟業務說應該是我自己的事
: 覺得同事真難搞
: 平常工作量又很大
: 內線和手機上班都接不完，好像客服一樣
: 每個月底前都要被會計催費用趕快送件
: 越想越想要跳別的公司寧願低薪的行業
: 大家有遇過類似狀況嗎
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1F：推 cake51640 : 要看薪水吧 101.9.100.90 10/12 20:48
2F：→ RaiGend0519 : 業務就靠嘴，嘴不行就別做惹125.224.131.120 10/12 21:07
3F：推 ckzzz : 認同樓上，業務要自己講故事給客戶 122.100.80.78 10/12 21:24
4F：→ ckzzz : 聽，關助理屁事，我在豪華品牌賣車 122.100.80.78 10/12 21:24
5F：→ ckzzz : 同一車型同月份生產完成，一台都到 122.100.80.78 10/12 21:25
6F：→ ckzzz : 台灣了，另一台連船都還沒上，原廠 122.100.80.78 10/12 21:25
7F：→ ckzzz : 也不會跟你講故事說為什麼沒上 122.100.80.78 10/12 21:25
8F：推 ttc768160 : 推樓上、跟客戶講是業務的事，關業 49.215.26.205 10/12 21:27
9F：→ ttc768160 : 助什麼事 49.215.26.205 10/12 21:27
10F：推 lovecatbaby : 是業務的是可是原po故事裡面完全沒 1.163.130.216 10/12 21:51
11F：→ lovecatbaby : 業務出現，啊就不知道是其他主管雞 1.163.130.216 10/12 21:51
12F：→ lovecatbaby : 婆跑來指畫還是業務希望其他主管來 1.163.130.216 10/12 21:51
13F：→ lovecatbaby : 指畫了 1.163.130.216 10/12 21:51
14F：推 tukry : 交期延後不是隨便掰個理由就沒事了 122.116.68.114 10/13 00:41
15F：→ tukry : 上面老闆一定會要求改善啊 不給原 122.116.68.114 10/13 00:41
16F：→ tukry : 因或亂給工廠未來等著被定死 全工 122.116.68.114 10/13 00:41
17F：→ tukry : 廠到時候都被原原PO害到 122.116.68.114 10/13 00:41
18F：推 tieh : 推這篇 180.176.201.7 10/13 03:21
19F：推 tieh : 主動多給個理由讓人好交代不為過吧 180.176.201.7 10/13 03:23
20F：→ tieh : ，只會說不行沒辦法這種答案的就是 180.176.201.7 10/13 03:23
21F：→ tieh : 傳聲筒而已 180.176.201.7 10/13 03:23
22F：推 lurba224 : 助理領的有業務多嗎= =220.143.179.241 10/13 06:12
23F：→ Freeven : 你說得真好 1.200.106.130 10/13 06:47
24F：→ Freeven : 一堆人說甚麼只是個助理，薪水沒有 1.200.106.130 10/13 06:49
25F：→ Freeven : 高到必須這麼做啥的 1.200.106.130 10/13 06:49
26F：→ Freeven : 好 那他今天換到更多薪水的職位去 1.200.106.130 10/13 06:49
27F：→ Freeven : 好了，以他這種做事的方法能夠勝任 1.200.106.130 10/13 06:49
28F：→ Freeven : 嗎？ 小事情都做不好還怎麼做大事 1.200.106.130 10/13 06:49
29F：→ Freeven : 所以才說如果想永遠當個助理那這樣 1.200.106.130 10/13 06:49
30F：→ Freeven : 就行 1.200.106.130 10/13 06:49
31F：→ VoV : 助理只剩傳聲筒功能,躺著領乾薪,老 146.70.208.46 10/13 08:48
32F：→ VoV : 闆還不如直接解僱妳比較快,反正妳 146.70.208.46 10/13 08:48
33F：→ VoV : 也沒什麼功能 146.70.208.46 10/13 08:48
34F：→ ll1117 : 人家個性是真的值得更簡單更低薪的150.116.110.196 10/13 10:26
35F：→ ll1117 : 工作啊，你管太多了150.116.110.196 10/13 10:26
36F：推 ggHan : 優文 36.229.68.30 10/13 13:42
37F：推 tingx2 : 推 114.26.186.95 10/16 16:50