作者On1earth (小淺)
看板WindowsPhone
標題[平板] Surface Pro 4 卡在開機畫面關不了
時間Fri Jul 21 23:27:55 2017
機器是 Surface Pro 4，去年12月底買的，
上一次開機是6月底的時候，剛剛打開的時候發現卡在開機Surface字樣的畫面，
螢幕一下開一下關（也有點像是開機失敗→關機→開機失敗→關機這種循環），
就是這樣
https://www.dropbox.com/s/4f8yp9n3yfduxii/IMG_0744.mp4?dl=0
照著官網教的雙鍵式關機程序也關不了，
請問該怎麼辦？
謝謝。
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1F：→ mattjhang: 請撥0800-008833或02-29998833 07/21 23:42
2F：推 sakagamiyu: 你該考慮的是怎麼把檔案救出來然後送修了 07/22 08:50
3F：→ On1earth: 過了好幾個小時自己關了，不曉得是不是沒電，不過我也不 07/22 09:12
4F：→ On1earth: 敢再開機，已線上報修。謝謝大大提醒，這台沒重要資料， 07/22 09:14
5F：→ On1earth: 資料就讓它隨風去。 07/22 09:15
6F：→ max1031: 我有遇過這問題，開機之後surface標誌一直閃 07/22 22:37
7F：→ max1031: 我的解決方式是讓他一直閃，閃到完全沒電關機 07/22 22:38
8F：→ max1031: 此時你再開機會出現電力不足的圖案 07/22 22:39
9F：→ max1031: 然後插上電源讓他充10分鐘左右的電，就可以開機了 07/22 22:39
10F：→ On1earth: 請問大大最後有送修嗎？ 07/23 09:12
11F：→ max1031: 後來好了就沒送了 07/26 00:54
12F：推 max1031: 因為是偶發性的，國外也不少人發生過 07/26 00:56
13F：→ max1031: SP4的電源設計真的很有問題，T100就不會這樣 07/26 00:58
14F：→ max1031: 其實標誌一直閃時，是可以用雙鍵關機的，按住30秒就關了 07/26 01:00
15F：→ max1031: 要避免這問題就是不要放到完全沒電，偶爾要充一下電 07/26 01:02
16F：→ On1earth: 真的如大大所說，是沒電的關係，後來我也取消送修，只是 07/27 23:29
17F：→ On1earth: 6/30充飽電，7/21就沒電了，期間都沒開機，關機怎麼還 07/27 23:31
18F：→ On1earth: 耗電這麼快，不然開機時好歹也提示一下電量不足 07/27 23:32
※ 編輯: On1earth (114.37.203.204), 07/27/2017 23:35:12
19F：→ max1031: 一周沒開機就會沒電，所以每周要餵他一次電 07/28 00:58
20F：→ On1earth: 我的好像也快差不多，小小的體積，食量卻這麼驚人 07/28 22:04
21F：→ max1031: 去年初有一版韌體更新，有解決開機耗電問題 07/31 01:03
22F：→ max1031: 不開機就幾乎不耗電 07/31 01:04
23F：→ max1031: 但是不到半年的韌體更新後，關機耗電又回來了 07/31 01:04
24F：→ max1031: 我現在已經不期待MS能解決這問題了 07/31 01:05
25F：→ max1031: 這硬體瑕疵真的蠻誇張的，但除此之外SP4真的是不錯用 07/31 01:07
26F：→ max1031: 只是我還是不敢把它當主力機在使用，怕她哪天又睡不醒 07/31 01:07
27F：→ On1earth: 希望微軟不要放生SP4 08/05 17:24