作者joeypp (joey)
看板Windows
標題[問題] 使用中的應用程式突然自己關閉
時間Mon Aug 28 13:10:31 2023
各位大大好
系統是win11，已經更新到最新的版本
使用中的應用程式會無預警同時關閉，例如chrome、brave、photoshop、line、記事本
一天會跳掉三~四次，但windows沒有出現卡頓或其他狀況，不過妙的是outlook沒有關閉
電腦硬體是R5-5600、主機板C6E、顯卡TUF1660ti、金士頓 FURY DDR43200 16Gx4
防毒軟體使用的是趨勢。
目前有試過將顯卡與記憶體取下清一清後插回去，同時有進bios看一下，溫度沒有很高
C6E主機板韌體已經更新到最新版本
請問這比較可能是軟體還是硬體的問題？或是可以從windows的哪邊查到錯誤訊息？
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1F：→ dxzy: 本機>管理>事件檢視器>windows記錄 08/28 17:14
2F：→ sgracee: 已經更新到最新版本？有更新到 KB5029351 這支嗎？ 08/28 20:07
3F：→ joeypp: 謝謝1樓，我試試 08/28 20:11
4F：→ joeypp: 我不確定有沒有那一隻，我一直按更新，已經沒東西可更新了 08/28 20:12
5F：推 sgracee: cmd => systeminfo 然後看最下面有沒有那一支 "Hotfix" 08/28 20:26
6F：→ osalucard: 隨身碟裝memtest86後用隨身碟開機跑memtest86 08/28 20:26
7F：推 osalucard: 新品比較可能是瑕疵品 金手指氧化那要好幾年以後 08/28 20:31
8F：→ joeypp: 有KB5029351，現在才知道可以這樣查，開了眼界，謝謝 08/28 22:16
9F：→ joeypp: 記憶體已經用一年多了 08/28 22:17
10F：推 sgracee: 有的話，請移除它，看移除完後是否會恢復正常！ 08/28 22:21
11F：→ joeypp: 感謝大哥！我試試！ 08/28 23:12
12F：→ Ahhhhaaaa: 要查更新的話 齒輪設定那邊Windows Update也可以檢視更 08/28 23:19
13F：→ Ahhhhaaaa: 新紀錄，或者控制台>程式集>檢視已安裝的更新 08/28 23:20
14F：→ Ahhhhaaaa: 要查看曾經有什麼軟體崩潰的話，可以看控制台>系統及安 08/28 23:20
15F：→ Ahhhhaaaa: 全性>安全性及維護>維護>檢視可靠性歷程記錄 08/28 23:20
16F：→ dxzy: 不不不 太多層了 直接搜尋個可靠就得了 08/29 09:02
17F：→ joeypp: 我直接搜尋有找到了，謝樓上謝兩位大哥 08/29 11:05