作者jack750822 (只有一個傑克)
看板Windows
標題[ W10] 檔案總管不定時卡住定格
時間Tue Nov 16 14:56:15 2021
作業系統：Windows 10
Service Pack：版本21H1(19043.1288)，公司筆電
昨天更新成19043.1348，發作頻率跟定格時間都有減輕...
發生問題頻率：一分鐘內數次
問題內容：
所有的操作都會不定時畫面定格只剩下游標能動
(但此狀態下的游標圖案不會對應游標所在的位置變化)
開啟工作管理員有看到定格時檔案總管顯示沒有回應而且CPU使用率飆高
https://imgur.com/a/D09zIgy
定格幾秒後回恢復，然後又會定格
狀況大概持續一週，重新開機也無法解決
從來沒遇過這個問題....求解QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.63.238.113 (臺灣)
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※ 編輯: jack750822 (61.63.238.113 臺灣), 11/16/2021 15:00:34
1F：推 allen65535: 先檢查硬碟健康狀態 11/16 15:49
2F：→ smallreader: 檢查CPU其餘的幾%是不是被誰佔去了 11/16 16:25
3F：推 Archon1018: HP筆電？ 11/16 18:41
4F：推 amudi: 我的最近也有這樣 操作到一半突然整個當掉 但指標可以動 11/16 23:22
5F：→ amudi: 可是過幾分鐘後會慢慢地恢復正常 11/16 23:22
6F：→ amudi: 出現時間都不固定 11/16 23:23
7F：推 supermars: #1XYYhDQ 我有類似問題，但是在筆電才有!桌機沒有 11/17 01:40
8F：→ supermars: 筆電是家用隨機版、桌機是專業版 11/17 01:40
9F：推 amudi: 我的是桌機 而且還是近期組裝買的 11/17 09:26
10F：→ jack750822: 1F 有檢查過看起來沒什麼問題 不然就要等有空再找別的 11/17 10:32
11F：→ jack750822: 檢查軟體再跑一次了 11/17 10:32
12F：→ jack750822: 3F acer的, 為什麼這樣問啊？XD 11/17 10:33
13F：→ jack750822: 4F 昨天有爬了一下感覺也有類似的... 11/17 10:33
※ 編輯: jack750822 (61.63.238.113 臺灣), 11/17/2021 10:44:47
14F：推 allen65535: 做一次完整掃毒，防毒軟體我個人比較推卡巴啦 11/17 10:40
※ 編輯: jack750822 (61.63.238.113 臺灣), 11/17/2021 10:46:09
15F：→ jack750822: 樓上 也有掃過了 不過我是裝AVG..卡巴只有大學用過XD 11/17 10:47
16F：→ allen65535: 我就是看你裝AVG所以才推卡巴 XD 11/17 10:48
17F：推 allen65535: 還能做的就是能更新的東西都更新，更新完清理磁碟，最 11/17 10:50
18F：→ allen65535: 後作磁碟重組。 11/17 10:51
19F：→ jack750822: 要換卡巴的話還是只能等過陣子比較有空了囧～～ 11/17 12:09
20F：→ jack750822: 是說C槽是SSD 是不是有建議SSD不要做硬碟重組啊？ 11/17 12:10
21F：推 allen65535: 系統偵測到你是SSD會自動改成作修剪的動作 11/17 12:19
22F：→ allen65535: 他現在改叫作"最佳化" 11/17 12:20
23F：→ jack750822: 謝謝～～今天下班來跑一次 11/17 13:00
24F：推 Archon1018: 因為我跟你遇到差不多情況我把HP wolf security關掉有 11/17 18:00
25F：→ Archon1018: 好一些 11/17 18:00
26F：推 amudi: 我跟樓主同一個版本 該不會版本有bug? 11/17 22:09
27F：→ amudi: 因為前幾天才掃描那些全面都做過 11/17 22:09
28F：推 amudi: 剛剛看windows有新檔案可以更新 更新看看有無解決... 11/17 22:11
29F：推 Wishmaster: preview的檔案或是硬碟有問題 11/18 16:47
30F：推 amudi: 更新後 目前看起來無緣無誤當機部分似乎有解決還在觀察.. 11/18 17:20
31F：→ amudi: 或許可能那個版本好像有問題 11/18 17:21
32F：推 amudi: 當我沒說 剛剛又發生一樣的狀況... 11/18 22:10
33F：→ LonyIce: 我的檔案總管按任意資料夾右鍵會閃退 有人一樣嗎? 11/19 00:35
34F：推 bartwang: 我之前也常會有凍結情形，尤其打字的時候，我猜是SSD出 11/20 18:23
35F：→ bartwang: 問題，用HD tune去測，果然最低讀寫只有0.1M，換了另一 11/20 18:24
36F：→ bartwang: 台SSD，最差也都有59M，正打算備份送修時，接上原本的再 11/20 18:26
37F：→ bartwang: 跑，速度就正常了，我現在懷疑之前sata線沒插好 11/20 18:26
38F：推 amudi: 昨晚睡覺前 想說打算要透過USB重新安裝 11/20 23:10
39F：→ amudi: 但沒想到進BIOS隨便一個功能進去就當... 11/20 23:11
40F：→ amudi: 後來乾脆改成進win10裡面直接還原 還原後目前為止未發現 11/20 23:11
41F：→ amudi: 無故當機了 11/20 23:11
42F：推 qq204: 我是碰到就還原到前幾天，大概半年到一年會碰到一次 11/21 00:31
43F：→ jack750822: amudi 我現在也懷疑是版本問題..家裡電腦也會頓了XD 11/23 13:41
44F：推 bartwang: 元PO要不要用HD tune測看看，會凍結大部分是硬體問題 11/23 21:45
45F：→ jack750822: 樓上 類似的我測過沒有問題呀:( 11/30 10:23