作者felici0731 (zc)
看板Windows
標題[問題] 卡在重啟畫面又無法系統還原
時間Sat Nov 13 21:20:50 2021
請大家救救我QQ
週五晚上下班關機的時候
有出現更新並關機的選項
我就選更新了然後把電腦帶回家
今天開機的時候出現這個畫面
https://i.imgur.com/SVgYnhP.jpg
我重新啟動多次都還是回到這個畫面
於是就搜尋了顯示的停止代碼
Bad_system_config_info
依照windows網站上的指示做系統還原
https://i.imgur.com/N531Lq3.jpg
我試了2個有出現的時間點都無法QQ
https://i.imgur.com/LG7Rl1u.jpg
有打給公司IT求救
他請我進到安全模式再試一次
我用重複3次開機後立刻關機的方式執行
https://i.imgur.com/OHZYCtO.jpg
進到安全模式後，按下F4然後又重新啟動
https://i.imgur.com/vuB5BcP.jpg
接著又回到這個畫面...
https://i.imgur.com/A5fPnZ6.jpg
他有提出另一個方法是 重設電腦
https://i.imgur.com/j0Rhzet.jpg
但他說即使我選了保留檔案
由於office會刪除的關係
我電腦裡面的word,ppt,excel等資料都可能會不見
我週一要報告啊啊啊啊啊本來要週末加班寫的
現在連電腦都打不開我週一要開天窗了
想問問版上的各位大大有沒有其他方法
或是其實我哪個步驟錯了？
拜託救救我嗚嗚嗚嗚QQ
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1F：推 cancelpc: 更新通常要一段時間11/13 21:59
2F：→ cancelpc: 你沒選關機，讓它跑更新，下班途中可能更新到一半就斷電11/13 22:00
3F：→ cancelpc: 了11/13 22:00
4F：→ cancelpc: 造成系統檔案損毀11/13 22:01
原來如此QQ早知道不帶電腦回家了
5F：推 sgracee: 「選更新了然後把電腦帶回家」？所以最後有更新完嗎？11/13 22:21
沒有QQ我白癡
6F：推 DINJIAPC: 去安全模式 哪一隻隨身碟載入後把檔案拷貝出來，在自己11/13 22:22
7F：→ DINJIAPC: 重設系統。重設完 請資訊人員來裝office11/13 22:22
我進不了安全模式哭
8F：→ worldark: office刪除跟檔案在不在有啥關係？11/14 01:49
公司IT跟我說office軟體不見，我相關的檔案有可能也會被刪掉，打給電腦維修店他們
說不會請我試試看重設，結果重設2次系統都顯示失敗QQ對方回覆今天再拿到電腦再幫我
看一下，但不排除只能拔硬碟備份資料重灌了，至少檔案可以拷貝出來就好！謝謝各位的
協助！
※ 編輯: felici0731 (123.193.55.100 臺灣), 11/14/2021 08:37:36
10F：→ dailyblues: .jpg11/14 15:35
我已經重灌完畢QQ 說是硬碟壞掉，希望你的有機會不重灌就解決QQ
11F：推 DINJIAPC: 還原和重設是兩碼事11/14 17:12
我知道～我2個方法都無法
※ 編輯: felici0731 (101.10.8.90 臺灣), 11/14/2021 18:08:57
12F：推 kkk32032: 我前幾天也突然這樣，只能重灌了，好險沒什麼重要資料 11/16 17:25