作者jamesxxx1997 (黃~)
看板Windows
標題[問題] win10無法使用藍芽，驅動程式錯誤無法解
時間Thu Mar 8 09:39:46 2018
作業系統：win10
Service Pack：KB4090913
https://imgur.com/a/DxgLu
發生問題頻率：2
是否有做Windows Update：有
問題內容：藍芽驅動程式消失了
OS組建 16299.251
大家好，小弟在最近使用筆電(Asus UX370AR)時，出現無法使用藍芽滑鼠的問題。
在檢查時，發現
1. "裝置管理員"中，沒有看到"藍芽"裝置
2. 在"設定"中，沒辦法開啟藍芽，藍芽滑鼠也無法進行移除裝置
我已經更新了最新的windows update，但是這仍然沒辦法被解決
之前已經發生過一次，但是我用asus提供的晶片驅動程式更新後，問題就解決了
這次就沒辦法了
請問該怎麼做呢?
謝謝
PS圖
1. 驅動程式錯誤，無法使用疑難排解識別問題 :
https://imgur.com/a/CDU1A
2. 藍芽永遠無法連線QQ :
https://imgur.com/a/7kPWo
3. 在"設定"中，看到滑鼠的藍芽已關閉、無法移除裝置 :
https://imgur.com/a/JcT6m
4. 在裝置管理員中，並未看到藍芽裝置 :
https://imgur.com/a/z1sPe
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1F：推 er86101: 請問你的設定中，有藍芽開關嗎？ 03/08 11:55
2F：→ er86101: 以及你的網路卡型號是？ 03/08 11:55
3F：推 agong: ATK重裝 03/08 13:57
4F：→ jamesxxx1997: 謝謝e大提到網路卡!!!!!!!!! 03/08 16:03
5F：→ jamesxxx1997: 重裝無線網卡驅動程式就好惹 03/08 16:04
6F：→ jamesxxx1997: 可是不知道為甚麼每幾個月就會發生這種藍芽不見的 03/08 16:05
7F：推 er86101: 如果你的網卡是AC7260的話，建議還在保固內的話，去送修 03/08 22:50
8F：→ er86101: 吧 03/08 22:50
9F：→ er86101: 我當初也有一台筆電跟你狀況依樣，網卡是AC7260，只是拖 03/08 22:53
10F：→ er86101: 著一直沒去修，等到最後，變成WIFI很常斷線，裝置管理員 03/08 22:53
11F：→ er86101: 沒有藍芽 03/08 22:53
12F：→ ssd860505da: 借問一下，我win10也有類似的問題 03/09 14:27
13F：→ ssd860505da: 每次用藍牙都會藍屏:( 03/09 14:27
14F：→ ssd860505da: 網卡是mt7630e 03/09 14:27