作者s9e0ay917 (Meg)
看板Windows
標題[W10] 發生藍屏後未安裝音訊裝置
時間Fri Jun 23 19:08:16 2017
作業系統:目前為win10 1703版本
發生問題頻率:藍屏已經發生過10次以上
是否有做Windows Update:有
今天下午在使用電腦時莫名被強迫關機
出現哭臉的藍屏(錯誤代碼:APC_INDEX_MISMATCH (1)
已經不陌生,因為在5月時發生過
以為是音效卡問題,光那一個月,
就拿去送修了三次 (且都是同樣問題)
送修回來之後也好了,
我也沒再去在意
但今天使用word編輯到一半突然藍屏
開機之後右下角出現未安裝音訊裝置
重新下載音效驅動程式也無法
以下代碼是從Windows Debugger memory.DMP檔案截下來的重點
APC_INDEX_MISMATCH (1)
This is a kernel internal error. The most common reason to see this
bugcheck is when a filesystem or a driver has a mismatched number of
calls to disable and re-enable APCs. The key data item is the
Thread->CombinedApcDisable field. This consists of two separate 16-bit
fields, the SpecialApcDisable and the KernelApcDisable. A negative value
of either indicates that a driver has disabled special or normal APCs
(respectively) without re-enabling them; a positive value indicates that
a driver has enabled special or normal APCs (respectively) too many times.
Probably caused by : ntkrnlmp.exe
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: audiodg.exe
既然不是硬體的問體了
到底要如何才能處理這個問題 (已經發生非常多次了)
非常需要幫助
常常用到一半就藍屏,求解
已經被這個問題受不了了
也爬過非常多文了 真的很感謝!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.12.194
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Windows/M.1498216099.A.8AF.html
※ 編輯: s9e0ay917 (223.140.12.194), 06/23/2017 19:23:24
※ 編輯: s9e0ay917 (114.137.18.113), 06/23/2017 22:06:45
1F:推 jh961202: audiodg.exe就是跟音效有關的程式... 06/24 00:12
2F:→ s9e0ay917: 我知道,所以才來問的,因為這個問題一直存在,拿去送 06/24 08:34
3F:→ s9e0ay917: 修三次連工程師都無法處理 06/24 08:34
4F:→ s9e0ay917: 如果可以有沒有其他管道可以協助...已經很無力了。暫 06/24 08:35
5F:→ s9e0ay917: 時也不想送原廠,也不知道修多久(上次修整整一個月, 06/24 08:35
6F:→ s9e0ay917: 問題還是在QQ 06/24 08:35
7F:→ s9e0ay917: 希望路過的神人可以提供其他管道來處理這樣的問題... 06/24 08:36
8F:→ s9e0ay917: 還是很感謝你的回應 06/24 08:37