※ [本文轉錄自 Nethood 看板 #1NnOV6Mf ] 作者: LisaGi (小茄) 看板: Nethood 標題: [問題] 電腦畫面被鎖住/凍結 時間: Tue Aug 30 21:18:59 2016 OS_作業系統　 ：Win7 CPU_中央處理器：AMD Phenom(tm) II X4 945 Processor 3.0 GHz MB_主機板　　 ：GIGABYTE GA-770T-USB3 RAM_記憶體　　：14 G VGA_顯示卡 ：ATI Radeon HD 4800 Series HDD_硬碟 ：Intel Solid State Drive 535 SERIES 120g CD-DVD_燒錄機 ： PSU_電源供應器： 各組件已使用時間、使用情況： RAM是陸續增加的 HDD是2015/12月增加的 其餘空白是因為我不知道怎麼查.. ================== 問題詳述： 今天傍晚要收台時發生滑鼠點擊無效的狀況 有點像是畫面被鎖住了，無法點擊工作列、桌面、網頁等這些東西 剩下鍵盤可以操作，按 alt + tab可以切換並且正常打字 按 Ctrl + Alt + Del 後再切回畫面，滑鼠可以正常使用點擊 然後開始不定時的發生同樣的狀況(以下簡稱發作) 有時候5分鐘有時候1小時會發作 (A).最近有一些更新的東西： 1.8/29晚上接上新買的機械鍵盤(i-Rocks 積木機械鍵盤 http://i-rocks.com.tw/products/%E8%83%8C%E5%85%89%E6%A9%9F%E6%A2%B0%E9%8D%B5%E7%9B%A4 縮網址 http://goo.gl/gPdgEG 2.前幾天更新了LOL(Garena的遊戲)，8/29、8/30這兩天才開啟遊玩 3.8/30早上更新了Curse(語音軟體) 4.8/30下午有到某個網站下載L4D2(Steam遊戲)的地圖並安裝 然後就發生了「發作」的狀況。 (B).已做過這樣的嘗試： 1.換成一般鍵盤 2.換成有線滑鼠(原本為無線-微軟人體工學滑鼠零件編號： L6V-00006) 3.重開機 4.電腦還原至8/28(圖片 https://cdn.discordapp.com/attachments/198002032735551488/220139313835278336/3.png 縮網址 http://goo.gl/9CDeT0 (C).平時會開著的軟體： 1.Chatty(連結twitch的聊天軟體) 2.Chrome(FB、Twitch、Plurk、Email、Youtube、PTT) 3.Discord(語音軟體) 4.Curse(語音軟體) 5.Steam(遊戲平台軟體) 6.Line 網路上也查不到相關的問題，關鍵字儘可能的搜尋了 /鎖 /凍 /停住 /當機 沒有一個相似的.. 還有望這裡能解 QAQ -- hOi 我是小茄 特愛龍、豹、虎、鷹、狼等這一類帥氣兇猛的動物 φTwitch 遊戲x樂高x食況x聊天 │ φFacebook 生活分享x照騙x抽獎 http://www.twitch.tv/wow_tomato │ https://www.facebook.com/tomatowo/ φSteam 歡迎加好友一同遊玩 │ φBlogger 各類型介紹心得文 http://steamcommunity.com/id/tomatowo │ http://wowtomato.blogspot.tw/ 在養雞場領養了隻恐龍，名為巴巴，好花P幣啊.._(ˊ﹃ˋ｣ ∠) --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.56.227 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Nethood/M.1472563142.A.5A9.html 目前懷疑可能是積木機械鍵盤的驅動與某個衝突了(不知道怎麼查 第二個懷疑是無線滑鼠的線路短路，因為是有個鍵是首頁(也等於上一頁)的按鍵 可是問題還是沒有解決..QAQ ※ 編輯: LisaGi (36.234.56.227), 08/30/2016 21:55:47 抓了微軟官網的滑鼠新驅動後重開機後發生的問題： 只能點到桌面，工作列的東西無法觸發。 如果我點擊桌面的記事本，開啟後再點記事本也沒有用，它變成判定是點到桌面。 狀況很像是被鎖定成只能點到桌面.. ※ 編輯: LisaGi (36.234.56.227), 08/30/2016 22:10:31 現在有兩種狀況： 一、只能點擊桌面的，工作列跟網頁都不行， 可以開啟桌面中有的程式，但開啟後的任何東西一樣點不到 (例如.開啟記事本後就不能點到記事本的內容) 二、無法點擊桌面跟工作列，但可以點擊Chrome 以上狀況下鍵盤都能正常使用 ※ 編輯: LisaGi (36.234.56.227), 08/30/2016 23:00:06 有人提出進安全模式(無網路)的狀態下看還會不會 結果是：一樣會發生滑鼠能動，但不能做任何事，鍵盤一樣可以做任何事.. 已排除的可能：被盜 現有的懷疑：1.系統的dll被串改 2.有病毒 3.硬體要不行了 ※ 編輯: LisaGi (36.234.56.227), 08/31/2016 08:55:53 最早試的了，使用有線的一般鍵盤，一樣會發作..QwQ 只是時間比較長才發作，大概是一小時左右才發生 但是只要發生後，在短短的幾分鐘內又會一直發作... 目前有看到這篇 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=300&t=3316301&p=2 正在做重灌前的最後爭扎..如果更新完了都還是一樣的話.. 就只能重灌了吧Orz ※ 編輯: LisaGi (36.234.56.227), 08/31/2016 13:38:33 忘了說也有試過把滑鼠跟鍵盤驅動砍掉，然後 USB 重新接上讓系統自行安裝 一接上它跑了約15秒後，滑鼠可以動了，但是就是發作狀況..什麼都不能點QQ 鍵盤的話也一樣，不過我找不到積木鍵盤的驅動，當時試的驅動好像只是一般鍵盤的驅動 ※ 編輯: LisaGi (36.234.56.227), 08/31/2016 13:46:12 更新一下進度跟匯整一下全部的狀況： 「未重灌狀態」： 從來沒有更新過（顯示上次檢查更新的時間點是上次重灌的時間點） 所以等於是突然發生發作事件而不是因為更新了什麼才發生。 因此開始找方法解決，包括更新，但都沒用。 再多次更新到某個只剩一個關於IE11的更新卻一直失敗時，開始重灌作業。 「已重灌狀態」： 重開機後還是發生了發作狀況，所以重新跑更新試試看。 因為許多相關的文章都說到更新的東西，尤其有更新完就解決的案例。 參考： https://www.soft4fun.net/tech/news/2015-03-windows-update-problem.htm ※ 編輯: LisaGi (36.234.56.227), 09/01/2016 21:32:21 目前在把 windows 的所有更新都跑完後 滑鼠還是時不時的會發作，有時候開機時正常 但才剛使用一下下就會發作 (有時是只能點視窗、有時是只能點工作列，一樣只能靠Ctrl+Alt+Del來解) 然後在網路上有找到這個問答 http://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/windows_7-performance/windows-7/a52f6565-91c1-440e-afbb-f7695d1296b5?auth=1 縮 http://goo.gl/HcPpRM 試著跟著做cmd的指令得到的 https://imgur.com/a/1idA4 然後也裝過整備工具，重開機後一樣無解..QQ 已有親友說可能是硬體問題了.. ※ 編輯: LisaGi (36.234.56.227), 09/02/2016 18:13:44

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: LisaGi (36.234.56.227), 09/02/2016 18:14:09 好的，我會儘量往英文的部份去尋找 是"突然"滑鼠不能點擊到工作列，滑鼠一樣可以移動、可以點擊桌面的東西 但點擊桌面的東西後，也不能對該視窗做任何事(很像是被鎖定只能點桌面) 然後有時候是"只能"點擊工作列，然後桌面的東西都點不了.. 鍵盤都正常，沒有任何問題，windows鍵也正常，但是滑鼠就是點了沒有反應 最後只能Ctrl+Alt+Del然後取消返回電腦，滑鼠才能正常點擊原本點了沒有反應的東西 ※ 編輯: LisaGi (114.26.116.113), 09/03/2016 11:21:52 已經把內容再排版了，希望看起來不會有閱讀上的困難 ※ 編輯: LisaGi (114.26.116.113), 09/03/2016 11:32:36 主機板GIGABYTE GA-770T-USB3 ※ 編輯: LisaGi (114.26.116.113), 09/03/2016 17:56:14 如果是被什麼東西擋住的話.. 重灌後還是一樣發生，是不是代表原生的系統有問題了？ 不過我這"發作"狀態是突然發生的..Orz 今天又做了一些別人的解決方法，我的一樣無解 QAQ 然後有開Chrome、遊戲(使用手把360)，時不時的滑鼠會被鎖在只能操控某個軟體 例如我現在用著Chrome，結果發作後，滑鼠只能在chrome中做事情 但是點不到工作列或是其他原本已經開啟的檔案.. 鍵盤則一樣可以正常使用(可以alt+tab切換視窗、可以按開始鍵) ※ 編輯: LisaGi (114.26.116.113), 09/03/2016 21:35:37 發現了新的問題點.. 在完全正常情況下(工作列、桌面、視窗都可以正常使用) 我開了某款遊戲，需要用滑鼠遊玩的 結果點擊"Play"鍵時，只有點擊的動畫但沒有進入遊戲 (就是有點到也有回饋點擊畫面，但是沒有執行該有的狀況→進入遊戲) 但是能點擊遊戲視窗右上角的"關閉"鈕並關閉遊戲 然後我有使用"Chatty"軟體，它是一款可以連結twitch聊天室的軟體 我無法用滑鼠的方式點擊"Connect"、"Cancel"、"Menu"等這一類的按鈕.. 只能點擊它右上角的"關閉"鈕並關閉它.. 如果是dll壞檔，照理說重灌後應該就不會有這問題了才對.. 求解..Orz ※ 編輯: LisaGi (114.26.116.113), 09/03/2016 22:03:25 重灌後先測試了一番，最後發現沒用，就開始裝回熟悉的軟體.. 然後我的電腦被說跑不動win10..QQ 再來就是因為我會實況，很多遊戲無法在win10上跑 ※ 編輯: LisaGi (114.26.116.113), 09/04/2016 00:14:35 RAM的配置是 4 / 4 / 4 / 2 = 14 只接兩個4(同一家的)用了幾天，還是照常發作，現在又全部接回來了 然後剛剛把HDD拔掉，只接SSD開機，無法正常開機 交叉測試後，一樣無法開機 目前猜測是開機檔在HDD系統檔在SSD 感謝建議，之後有空硬碟會測試一下，然後開始物色能買得起的電腦了 ※ 編輯: LisaGi (114.26.116.113), 09/05/2016 21:04:34 有換過原本一般的鍵盤，也是一樣會被鎖.. 目前由F大師幫我遠端處理了一些，這幾天會再試著觀察看看的！ 謝謝~ ※ 編輯: LisaGi (36.234.58.31), 09/22/2016 14:06:39 經由最近有人詢問才發現我忘記回來回報了w 後來經由另一位電腦大大使用事件紀錄器尋找原因 發現確定是鍵盤跟滑鼠的衝突… 鍵盤是i-rocks 紅軸機械鍵盤 K76M 滑鼠是微軟的Sculpt人體工學滑鼠 然後滑鼠送修回來後就再也沒有這樣的問題了...XD ※ 編輯: LisaGi (125.231.48.168 臺灣), 06/03/2019 23:16:28