我的電腦是筆電 TOSHIBA R930 i3-2370m http://www.sanjing3c.com.tw/item/p038261.html 最近這幾天開機都會出現藍屏 然後都是在我關機時windows主動幫我安裝更新之後發生 更新的程式是Security Updaye for CAPICOM (KB931906) 版本 2.1.0.2 系統還原之後有windows7有顯示問題詳細資料如下： (他說等我電腦連線後會幫我檢查問題在哪 然後可以選"稍後檢查"or"取消"，我點稍後檢查， 但我連線後什麼事情都沒發生耶，我該如何讓他檢查問題呢?) 問題簽章: 問題事件名稱: BlueScreen 作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.768.3 地區設定識別碼: 1028 與問題相關的其他資訊: BCCode: a BCP1: 0000000000000000 BCP2: 0000000000000002 BCP3: 0000000000000000 BCP4: FFFFF80004494F74 OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 768_1 協助說明問題的檔案: C:\Windows\Minidump\112012-21574-01.dmp C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-55442-0.sysdata.xml 請問我藍屏的原因是windows更新的關係嗎? 還是我的筆電壞掉了勒~? 才剛買一個月左右說 Q Q 如果不更新這個程式有關係嗎? 不好意思不知道問題在這裡問是否恰當 如果有更合適問這些問題的地方 麻煩大家幫我告訴我 先謝謝各位<(_ _)> 補充...剛剛用BlueScreenView跑過問題如下： 傾印檔案:112012-21574-01.dmp 當機時間：2012/11/20 下午 04:05:20 程式錯誤檢查字串：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 程式錯誤檢查代碼：0x0000000a 參數1:00000000`00000000 參數2:00000000`00000002 參數3:00000000`00000000 參數4:fffff800`04494f74 驅動程式所導致：ntoskrnl.exe 位址所導致：ntoskrnl.exe+7efc0 檔案描述：NT Kernel & System 產品名稱：Microsoft® Windows® Operating System 公司：Microsoft Corporation 檔案版本：6.1.7601.17944 (win7sp1_gdr.120830-0333) 處理器：x64 當機位址：ntoskrnl.exe+7efc0 完整路徑：C:\windows\Minidump\112012-21574-01.dmp 處理器數：4 主要版本：15 次要版本：7601 傾印檔案大小：271,904 --

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