作者windball (清風)
看板Wen-Shan
標題[問題] 銀行不經過持卡人同意就可超過信用額度扣款的可能性?
時間Thu Dec 30 23:18:24 2010
潛水好久又冒出來，想問問有沒有法律專才的人:)
前些日子，我買了個金控公司保險單位的保單，細節不提，費用
是18萬/年。
於是我用該家金控的信用卡做扣款的動作。簽完資料後業務人員
有交代我，因信用卡額度只有6萬，所以需要跟信用卡公司申請暫
時提高信用額度的動作。
今天早上我想到了這件事情，於是我打電話到信用卡客服中心詢問
需要提高信用額度的事情。結果客服人員說我卡已經刷超額12萬。
為什麼?我滿腦疑問。
結果是信用卡公司已經在我沒有提高額度的狀況下，核准了超過我
信用額度3倍的請款。
我想問問看，這種狀況去要求這個曾在買地時出錯價錢只好忍痛棄
標的大鯨魚做一個書面回覆，要求說明在沒有持卡人授權狀況下為
何會接受扣款的原因，有沒有用？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.69.29
1F：推 gsm60kimo:這事可問金管會..您發存證信函再所難免了~ 12/30 23:25
2F：→ windball:是金控公司上下交相賊嗎?會不會有很多卡奴是被這種狀況害 12/30 23:30
3F：→ windball:到的? 12/30 23:30
4F：→ watasiku:有點看不懂，一般刷卡超過額度，銀行都不會給過，除非當 12/30 23:36
5F：→ watasiku:事人要求。而原PO用該家銀行的卡片來支付，那業務當時在 12/30 23:37
6F：→ windball:我的確有授權信用卡扣款，但是超過額度話 我應該需要先跟 12/30 23:38
7F：→ watasiku:詢問時，是口頭單方面，還是有簽署相關同意的文件？ 12/30 23:39
8F：→ windball:信用卡公司說一聲吧?不然業務如果偷加其他的費用進去不就 12/30 23:39
9F：→ windball:也扣款成功了? 12/30 23:39
10F：推 gsm60kimo:同一家"金控公司" 共享您的資料.在簽名之同時就被賣了.. 12/30 23:43
11F：→ gsm60kimo:也有可能是賣保單給你的業務OOXX~~自己想吧... 12/30 23:44
12F：→ windball:被共享早有心理準備了:P不過扣款這件事 我到不能苟同了 12/30 23:45
13F：→ watasiku:建議原PO去問該業務員，個人是猜有簽同意書（不然就是勾 12/30 23:48
14F：→ watasiku:選項），但無特別告知說明，自己也沒注意到。若真的都沒 12/30 23:49
15F：→ watasiku:照規定流程來走，你就直接去找相關管道申訴他（我是覺可 12/30 23:50
16F：→ watasiku:能性偏低，因為該業務都知道額度不夠了，會問表示他有準 12/30 23:51
17F：→ watasiku:備文件來簽之類的，若沒有就直接送件應該也會被打槍，畢 12/30 23:52
18F：→ watasiku:竟這種事規定很嚴格） 12/30 23:53
21F：→ windball:以上兩條是我跟業務員要的授權書 他是說第四條第一項 12/31 00:11
22F：→ windball:有成立，但要是[兩件以上保單之保險費]，我只有一件保單 12/31 00:11
23F：→ watasiku:FB看不到，故無法得知內容。但若業務說可以，表示他早有 01/02 20:18
24F：→ watasiku:盤算（可符合公司規定），你對此感到不愉快的話，就請業 01/02 20:19
25F：→ watasiku:務向你好好說明或道個歉，不然就打去該公司客訴此問題， 01/02 20:20
26F：→ watasiku:若想走法律途徑，個人無法建議，請找專人/板洽詢；若單純 01/02 20:21
27F：→ watasiku:不爽又不想搞那麼麻煩，跟業務說要契撤不買就好，重找一 01/02 20:24
28F：→ watasiku:個可以信任的業務 01/02 20:24