作者ninima (南宮博士)
看板WarHammer
標題Re: [閒聊] "今天"去了一趟和信
時間Fri May 22 21:07:56 2009
我已經詢問過任何PM團隊成員是否曾經在今天接待任何來訪者
已確認並沒有這樣的事情
我想卡啦先生應該是在親訪過程中與我們的客服人員對談
我們很感謝卡啦先生的熱心，待客服人員回報後
我們會研究你的建議內容。
但由於客服人員大多未參與實際營運和決策
所以對許多重要事務的了解可能不能滿足你的需求
關於平衡問題，這一直都是我們研究和努力的重點，
例如CB2階段，為了控制雙方人數平衡，我們就採用了較為複雜的階段性人數開放策略
伺服器對外開放時
我們會先將所有伺服器的人數上限設置為「500/300/300」
即總人數上限500、毀滅300、秩序300
待2/3以上的伺服器都滿載之後，再提高人數上限
目的即是為了避免玩家都集中到特定伺服器，
所以玩家很早就會看到伺服器承載變得很高
甚至出現排隊現象。如此可半強迫玩家分散到不同伺服器
而500/300/300的排法目的是因為陣營上限若設成剛好（例如500/250/250）
就會造成承載過低、提早出現排隊現象的問題
例如一邊250、另一邊卻只有150，總人數400，但卻已經開始排隊
若設得太高也不好，因為這樣就會有嚴重的陣營平衡問題
2/3伺服器到達人數上限後，會再開為750/400/400、1000/550/550...以此類推
一直到伺服器最大極限為止
除此之外，我們也準備了很多方法來針對陣營平衡做努力
例如經驗值加成、個人與公會轉移...等等服務
而在CB1、CB2的數據整理中，我們也發現了目前秩序陣營的唯一弱點
就是矮人的數量太少
其他五個種族的佔比都是18%-25%之間
只有矮人是9%，造成秩序陣營人數較少
所以下一波的許多行銷和訊息溝通，幾乎都是能用矮人的地方就用矮人
只要有越多玩家認同矮人的優勢之處，就越容易解決陣營平橫的問題
在PM Team裡面
要是有人不知道寵物可不可以命名這種事情
大概會被老闆Fire吧
※ 引述《virkful (卡啦)》之銘言：
: 講了一段時間
: 官方 盡力說明 他們 "很努力很重視的"看這款遊戲的代理: 戰鎚
: CB階段 伺服器都是在做壓力測試etc
: 不過等OB就知道server耐操度了
: 他們願意去用個"官方"的討論區
: 讓玩家跟 官方 能有比較直接性的管道 溝通
: 至於 人數統計顯示 已經 伺服器人數常態圖 之類的東西
: 都得先請教mythic技術部門
: 至於 隱形後 寵物會不會跟著隱形 或者 寵物可不可命名, 有沒有裝飾等等
: 因為他們根本沒碰過 所以不知道
: 官方: "較新的資料會先經過QA部門才會到我們這"
: 反正講了快一小時多.. 我一直講伺服器需要人數 以及平衡 戰鬥的特色才會運轉
: 如果到現在他們還不懂 人數多寡 以及 兩勢平衡 的話.. 就算了吧..
: 整場對談他們算的上很有禮貌, 但是忘了基本禮節,
: 就是報自己本名以及所屬部門..
: 這麼想知道我跟mythic 跟 games workshop的關係..
: 代理亂搞 官方就會知道了.. 不用急著問我的來歷
: 忘了補重點... darkcomet 你不是要找人來照相 ??
: 這樣我失去 對你的信任囉 ~
: ※ 引述《virkful (卡啦)》之銘言：
: : 明天主要是要去 和信
: : 談 關於 營運滿意度
: : 伺服器穩定度、承載上限
: : 開伺服器的多寡(量)
: : ^^^^
: : 非常好, 看來非常有的談, 他們上級一定很聰明
: : 以及
: : 1. 官方開放一些公會宣言的功能
: : 其實也沒什麼大不了
: : 只是應該很少人希望官方好的時候直接衝他們家門口
--
怪胎紳士與糟糕淑女的社交場所：
http://www.GameImp.com
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.67.137.242
※ 編輯: ninima 來自: 61.67.137.242 (05/22 21:08)
1F：推 dcdog:矮人的數量太少 T T 05/22 21:10
2F：推 kuarcis:沒膝蓋的矮人才是真矮人! 05/22 21:11
3F：推 OutOfTheBlue:矮人很可愛阿 Q_Q 05/22 21:11
4F：推 F0314:噗疵..矮人太少XD 05/22 21:14
5F：推 virkful:恩... 盡量理性中... 謝謝你.. 我會繼續觀察貴公司的 05/22 21:16
6F：推 formatted:請問貴公司這樣分, 那同公會不能去同sever是來搞笑的嗎 05/22 21:18
7F：→ formatted:有些公會一下就是兩百人，那要他們怎麼辦？跑龍套嗎 05/22 21:18
8F：→ ninima:請不用擔心，因為通常半小時內就會因為人數滿載而調整 05/22 21:19
9F：→ rony2k2000:恩 我也要觀察貴公司 噗 05/22 21:20
10F：推 virkful:南宮先生..戰谷真打算一個伺服器開500??? 這是哪國玩笑嗎? 05/22 21:20
11F：推 olalaolala:博士加油!另外對公會轉移服務有點疑惑望你能解惑 05/22 21:20
12F：→ ris6825: seRver 05/22 21:21
13F：→ ninima:四五個小時內，全伺服器就會調整到2000人以上、甚至更高上 05/22 21:21
14F：→ olalaolala:如果今天有公會加入一個陣營極端不平衡的sv後 05/22 21:21
15F：→ ris6825:我正好就要玩矮人 科科 05/22 21:21
16F：→ ninima:這個策略也是我們和原廠討論的結果 05/22 21:21
17F：推 formatted:博士抱歉，不是要吐你。但貴公司這樣做根本治標不治本 05/22 21:22
18F：→ olalaolala:因為陣營人數相差過大 該公會主城裝備刷爽爽 05/22 21:22
19F：→ olalaolala:然後向貴公司提出移轉申請 是否會進而破壞另一個sv生態 05/22 21:23
20F：推 BestEgg:矮人不用當兵，快來當矮人啊>"< 05/22 21:23
21F：→ olalaolala:呢? 05/22 21:23
22F：→ crshieh:500不用太擔心吧,只要他們事先的規劃有做好問題應該不大 05/22 21:23
23F：→ ninima:方法有很多，其實我們幾乎什麼都和原廠共同討論過 05/22 21:23
24F：→ kodwsg:依CB1和CB2來看 事先規劃 ?? (笑 05/22 21:24
25F：→ ninima:有些強制性過高的雖然看似可能有效，但其實會破壞遊戲機制 05/22 21:24
26F：推 formatted:那今天不可燃去戰谷談的根本是被打槍了...唉 05/22 21:24
27F：→ ninima:所以並無法採用，例如硬性限制個別伺服器的陣營總數上限 05/22 21:24
28F：→ crshieh:改上限這東西複雜度應該不會很大搞不好一個指令就搞定 05/22 21:24
29F：→ ninima:我這裡提出說明，是希望玩家了解，我們並非不關心問題 05/22 21:25
30F：→ ninima:而且我們幾乎做所有事情都會向原廠報告 05/22 21:25
31F：推 eDrifter:矮人很可愛. 如果不是因為喜歡小薩. 我會練矮人工程師. 05/22 21:25
32F：→ crshieh:重點還是在規劃方案跟原廠的配合 05/22 21:25
33F：→ ninima:這些作法都是在與原廠會議中得出的結論 05/22 21:26
34F：推 virkful:放下去吧.. 不用推測了.. 信任官方 05/22 21:26
35F：→ crshieh:其實當初CB如果有測試合併server大家應該會更有信心XD 05/22 21:26
36F：推 darlenian:博士衝阿~Just do it 05/22 21:27
37F：→ ninima:我能負責的事情也有限，但是由於每個公司有其制度 05/22 21:28
38F：→ rony2k2000:博士已經很明白 官方都有跟原廠討論 這還不是重點? 05/22 21:28
39F：→ crshieh:話說博士現在有正式對外了嗎?還是像之前一樣是非正式 05/22 21:29
40F：推 LODVoldemort:請問開放時間5/25 0000 這樣不是25日透早嗎 05/22 21:29
41F：→ ninima:所以玩家親訪也都會有一定的流程，這點還請包涵 05/22 21:29
42F：推 WTER1423:可能電腦不能用螢光筆畫重點 所以要找一下吧 05/22 21:29
43F：→ kodwsg:博士對於抱怨文有在看嗎?有把那些文章跟原廠討論@@? 05/22 21:33
44F：推 I23:怪胎紳士與糟糕淑女的社交場所XDDDDD 05/22 21:35
45F：→ whatsthefuck:題外話一下 所以到底是25號臨晨可以玩 還是26號 05/22 21:36
46F：→ I23:女矮人要是像天II蘿莉化一定爆多人選 05/22 21:36
47F：推 LODVoldemort:對阿 5/25 0000是25日透早耶 官方有沒有說錯 05/22 21:36
48F：推 virkful:南宮博士.. 我是希望下次去貴公司,員工會表明自己身份 05/22 21:37
49F：→ virkful:好讓我知道 我到底要講多久 05/22 21:37
50F：→ virkful:這樣讓我覺得 我今天是跟牆壁講了一小時多的話 05/22 21:37
51F：→ jusfantasy:借轉KUSO公會～ THANKS~ 05/22 21:37
52F：推 formatted:不可燃拍拍～我可以瞭解做白工的心情 05/22 21:38
53F：推 loyang:我也覺得很好奇...怎麼會分不出客服跟pm team的差別 05/22 21:38
54F：→ loyang:客服不知道遊戲細節 想問對方來歷好轉告老闆 很正常吧 05/22 21:39
55F：→ loyang:另外 講半天要去和信"談" 結果搞半天居然是跟客服"談" 噗.. 05/22 21:40
56F：推 formatted:不用這樣吧，至少人家肯花時間去和信講了一個多小時 05/22 21:41
57F：推 LODVoldemort:還好不是跟大門的保全談.. 05/22 21:41
58F：→ virkful:酸我吧~ 鎖在 "這我們有些因素 所以不能跟你說"~~~ 05/22 21:42
59F：推 darlenian:保全：拍謝～我站了一下午 有人肯跟我聊天揪甘心 >///< 05/22 21:42
60F：推 crshieh:遊戲公司95%都是派客服出來因為他們最好壓榨 05/22 21:43
61F：→ WTER1423:保全不是都坐在櫃檯裡面嗎? 05/22 21:43
62F：推 whatsthefuck:可能因為一直沒有表明身份 客服也不敢往上報吧 拍拍 05/22 21:45
63F：推 cerement:大家都希望戰槌更好 何必酸人呢~ 05/22 21:45
64F：→ rony2k2000:建議下次有機會可以把一整票好麻吉都帶去 開開眼界阿 05/22 21:45
65F：推 linpayjay:推VIRKFUL大對戰鎚的用心 比只會在網上說543的好 05/22 21:46
66F：推 formatted:受不了有些人老是酸人，幹嘛這樣啊？顯得比較尊貴不凡嗎 05/22 21:46
67F：推 virkful:話說我要說個笑話.. 先別推 05/22 21:47
68F：→ ryuin:這遊戲居然沒黑人！！！黑人不要說話！歐巴碼！！ 05/22 21:47
69F：→ virkful:保全 全程 側站在 兩位跟我交談的人後面 05/22 21:47
70F：→ virkful:我終於懂 保全為什麼站在那了 05/22 21:47
71F：推 loyang:你們酸博士的言語難道就少了? 05/22 21:48
72F：推 deankobe:奇怪 我跟朋友都是矮人阿 符文 碎鐵 工程師 0.0 05/22 21:48
73F：推 WTER1423:界王神是黑人 05/22 21:48
74F：推 ronmi:保全不是都跟櫃檯在休息室 喂我還沒講完啊 (被拖走 05/22 21:49
75F：→ crshieh:剛剛回頭看上面那篇,蠻好奇是怎麼約的? 05/22 21:50
76F：→ virkful:害我當時認為說 現在保全 都這麼敬業 ? 還是稍息 全程.. 05/22 21:50
77F：→ crshieh:就發文的內容來看,是約戰谷的老闆喝茶嗎?有哪個員工 05/22 21:51
78F：→ crshieh:有那麼大的權限跟把你那些問題當面解釋一遍 05/22 21:52
79F：→ rony2k2000:有人在放全面退化的梗拉 沒品捏 05/22 21:52
80F：推 LODVoldemort:南宮職位太低.背後有保全的應該是老闆 南宮不知道 05/22 21:52
81F：推 darlenian:我覺得virkful大大應該是很熱情的想把問題完全描述出來 05/22 21:54
82F：→ virkful:crshieh, 不是權限跟我說明.. 而是聽不聽的懂我在說什麼 05/22 21:54
83F：→ loyang:....保全根本只是怕某人是去鬧場 站在旁邊準備趕人而已吧 05/22 21:54
84F：→ darlenian:而對方不想讓virkful大大知道他不是PM團隊之一，大大也 05/22 21:55
85F：→ darlenian:忘了去追問對方底細，所以才有這樣的誤會 05/22 21:56
86F：→ virkful:我是看在他們非常遵守公司保密協定 就沒去為難 05/22 21:57
87F：→ virkful:畢竟我已跟他們表明我也是遊戲相關產業 05/22 21:57
88F：推 darlenian:哎呀 大大你這樣講人家以為你是智X或橘X來的間諜耶... 05/22 21:58
89F：→ virkful:他們不信我的來歷也沒辦法..因為我也當場酸了那兩家代理 05/22 21:59
90F：推 houpig316:....我跟樓上得有同感....= = 05/22 22:00
91F：推 rony2k2000:這篇晚上大家玩到爆好了GOGO 05/22 22:02
92F：推 darlenian:大大若要正式的做訪問，建議是要從你公司那邊做行文給 05/22 22:03
93F：→ darlenian:戰谷，這也是一般正式的作法 05/22 22:04
94F：推 Leoniath:矮人其實很多啊 囧 不過都是工程師和撕裂者.... 05/22 22:04
95F：→ crshieh:有人能說一下怎麼約的嗎?不然怎麼看都不通 05/22 22:05
96F：→ loyang:只有v知道他到底怎麼約的 而目前他完全沒說明 05/22 22:06
97F：→ virkful:首先拿起電話.. 05/22 22:06
98F：推 horsedie:如果是相關產業的話怎麼用一般民眾的管道去跟官方溝通... 05/22 22:07
99F：→ virkful:撥下戰谷的號碼 05/22 22:07
100F：→ virkful:然後跟他們說話 05/22 22:07
101F：→ virkful:相關產業 不等於 公司型態 的 相關產業 05/22 22:08
102F：→ loyang:...我還期待是和信老闆的私人手機 這樣的話我絕對支持你 XD 05/22 22:08
103F：→ virkful:跟老闆的話.. 今天PM 就是 Doom's Day了.. 05/22 22:09
104F：→ virkful:況且 我戲谷 內線的 號碼丟了.. 兩年沒用就不見了 05/22 22:09
105F：→ horsedie:喔喔 可是這樣官方那邊永遠是一般客服阿@@ 問題還是沒辦 05/22 22:09
106F：→ horsedie:法解決.... 05/22 22:10
107F：→ horsedie:有沒有人後台龐大的可以去戰谷代表我們施壓哇? 05/22 22:10
108F：→ virkful:逐級回報 本來就是正確的系統.. 05/22 22:11
109F：→ virkful:我也不希望 我是相關產業的關係 就刻意破壞他們的系統 05/22 22:11
110F：推 loyang:南宮團隊已經很努力了 他已說了不只一次卡在"原廠"跟"制度" 05/22 22:11
111F：→ horsedie:可是這樣就變成你是用玩家的身分去耶...戰谷會重視嗎-.- 05/22 22:14
112F：→ crshieh:跟客服說話下面怎麼沒有了?他有跟你約公司碰面嗎? 05/22 22:14
113F：→ horsedie:我很不能相信客服能夠真的處理什麼事情= = 05/22 22:14
114F：→ loyang:客服只能回報&安撫情緒 沒有再多的了 05/22 22:15
115F：推 Odyeuss:撕裂者衝啊 囧/~ 05/22 22:16
116F：→ virkful:crshieh.. 跟客服 說完後 他就跟我說 他會通知相關部門 05/22 22:17
117F：推 LODVoldemort:其實心意很重要.有跑這趟替玩家發聲.值得鼓勵啦 05/22 22:18
118F：→ virkful: 你乾脆自己打過去, 這樣你的問題就消失了 05/22 22:18
119F：→ LODVoldemort:其他人不見得有空可以親自跑一趟.不是嗎 05/22 22:18
120F：推 darlenian:沒錯～像我住偏遠地區的想去也去不得 05/22 22:25
121F：→ darlenian:virkful大大為我們喉舌 實在揪甘心~ 05/22 22:26
122F：推 mindarla:博士加油..你們的解釋跟做法..看起來算有在做事的.. 05/22 22:29
123F：推 pp1877:唯一好的矮人就是死的矮人，而唯一比死的矮人好的是一個瀕 05/22 22:45
124F：→ pp1877:死的矮人告訴你其他同伴在哪！ 05/22 22:45
125F：→ warlock111:加油阿，公測如果搞笑就GG了耶 05/22 22:58
126F：→ oriron:我覺得V大肯去就值得肯定耶.....一堆人酸他是怎樣...... 05/22 23:01
127F：推 Warrix:博士！推！ 05/22 23:02
128F：→ ris6825:呵呵 這世界上只會出嘴的總是比出力的人多 05/22 23:10
129F：推 iuiuisme:剛剛看到"秩序XX"包 有送秩序方虛寶 平衡手段之一嗎XD 05/22 23:38
130F：推 wensan:一個出來說其實你是跟客服談，一個一直在說遊戲相關產業。 05/22 23:40
131F：推 ryuin:其實最快的方法就是用東方模組 矮人全面蘿莉正太化... 05/22 23:40
132F：→ wensan:何必呢XD 既然南宮都已經在PTT了，丟個水球不是就好了^^" 05/22 23:41
133F：推 andywhite:又不是只有Order有XX包 Des也有 送的道具裝飾>實質 05/22 23:41
134F：推 iuiuisme:毀滅的包還沒看過~ 05/22 23:44
135F：→ ninima:因為秩序包賣在7-11，毀滅包賣在全家 05/22 23:46
136F：→ ninima:7-11全省5000家、全家全省2000家（這樣可以猜到理由了吧？ 05/22 23:46
137F：→ zeroxbox:我再ok有看到一盒..(大約5-6包.. 05/23 00:15
138F：推 wulouise:跟客服講 他們也不能作什麼的.. 05/23 00:30
139F：推 LayerZ:工程工程師很有guys阿! 05/23 01:01
140F：→ LayerZ: t 05/23 01:01
141F：→ faratia:酸他可能是因為他覺得他自己走去那裏就可以見大咖吧 05/23 01:40
142F：推 Hottear:如果沒有V先生這篇 請問會有南宮博士這篇嗎? 給各位思考 05/23 03:13
143F：推 DudeFromMars:矮人超可愛的 比WoW的討喜很多 05/23 03:13
144F：推 illfedMan:蘿莉矮人萬歲 05/23 03:29
145F：→ LayerZ:我只看到一個工作很忙沒時間去的人在酸已經回來的人~_~ 05/23 04:20
146F：→ LayerZ:...手滑推出去了，麻煩板主或博士幫我把上面的推文刪掉.. 05/23 04:22
147F：推 formatted:好中肯～～～讚（遞卡 05/23 04:26