※ [本文轉錄自 Olympics_ISG 看板 #1Nl9o-kl ] 作者: peowen (喔) 看板: Olympics_ISG 標題: [心得] 2015 IAAF 田徑世錦賽志工經驗 時間: Wed Aug 24 02:57:56 2016 剛結束的奧運似乎引起許多人參加國際體育賽事志工的興趣 恰巧我去年因為地利之便有機會擔任 IAAF(國際田聯)世界錦標賽的志工 而一年前的8/22正是世錦賽的開幕式 就和大家分享一下心得吧! IAAF World Championships in Athletics (https://en.wikipedia.org/wiki/IAAF_World_Championships_in_Athletics) 田徑世錦賽,兩年舉辦一次,是除了奧運外,IAAF下屬最大的國際賽事 根據wiki的紀錄,2015年在北京舉行的第15屆世錦賽 一共有47個競賽項目,1771位來自205個不同國家的運動員參加,包括台灣的5位選手 一.工作內容 在本次的賽會中我工作的地方是accreditation centre (註冊中心) 就是大家電視上看到運動員身上會掛的識別證(badge) (像這樣 http://i.imgur.com/wi4qOeE.jpg) IAAF的註冊系統是外包給一家義大利公司,After 該公司有出一組工作人員來和我們一起工作 我的工作就是核對前來註冊的人員她的護照訊息和系統是否一致,然後拍照, 列印出來後貼上芯片,護貝,然後請他們簽收 http://i.imgur.com/dWqMcoU.jpg http://i.imgur.com/AZjF0RH.jpg 芯片內有人員訊息,其中最重要的是該證持有者的通行權限 所有要進到一般觀眾席以外的區域,都以這張badge芯片內的資料為準 像我的通行權限只有到觀眾席,像安保人員就會開比較多的權限,像下面這張 http://i.imgur.com/UFZUrcQ.jpg 一個賽事的進行除了運動員之外,還有更大量的本地工作人員(競賽部,醫療,安保,清潔, 司機等等),外國的隨隊人員(隊醫,教練等),各國媒體,以及各國田協代表與IAAF的官員等等 所以賽事正式開始是8/22,但我們註冊中心人員8/4集訓,8/6開始上工,一直到8/30比賽結束 其中8/16~30又分出幾組打散到三個運動員住宿酒店,IAAF代表大會會場/住宿酒店和使館區 我很幸運被分到其中一個運動員酒店,雖然不是Bolt住的XD,但是這次世錦賽有將近一半的 金牌出自住在我工作酒店的運動員!!! 最終我們好像是發了32000多張證件出去........ 註冊中心開放(工作)時間是上午八點到晚上八點半,我們每個點分兩組人輪班 其中2~3天加班到快半夜,因為要趕做5000張的保安證件....... http://i.imgur.com/ib7bHXe.jpg 所以基本上,若認為當賽事志工可以隨心所欲看比賽,很抱歉,這是不可能滴~~~~~~~~~~ 二.福利 a.首先工作期間的飲食是沒問題的 b.在整個工作期間,組委會有定點定時交通車接送, 或者自行搭大眾交通工具前往(憑badge免費搭北京市內公車,地鐵) c.整套adidas工作服,上到帽子,下到鞋子,外套,長短褲各一(領到鞋子時的我是震驚的XDD) http://i.imgur.com/v7uR69n.jpg d.還有很多餘票的賽事門票,像是最後一天只有女子馬拉松和閉幕式的門票,組委會都大把 大把的發......http://i.imgur.com/fMDYPo4.jpg e.田徑比賽有一點比較特殊,就是決賽都在晚上八九點以後,所以我還是有親眼看到男子百 米飛人大戰,在八點半下班後趕去看九點十五的決賽 https://youtu.be/bMcD-Y9pz-Q 三.趣事回憶 a.主註冊中心(8/6~15) 1.註冊中心志工有權限查看註冊系統,所以我們一拿到權限後就開始查Bolt阿,劉翔阿 每天刷一遍看他們註冊沒XDDDD, 2.頭幾天有一批CCTV的工作人員國籍部分全被設成"TPE",好險那時候還不流行道歉~~ 不然義大利公司光抱歉就不用工作了 3.日本TBS電視台的工作人員英文很......,或者說很抗拒我們跟他說英語,請他們在 badge收據上簽名簽日期說了老半天它們才懂,BBC的馬上就聽懂了~~ b.運動員酒店(8/16~30) 我工作的酒店入住的國家隊有:肯亞,衣索匹亞,西班牙,日本,韓國,中華台北,波蘭,部分 俄羅斯運動員,古巴,澳洲,還有好多非洲和中南美洲國家,沒有牙買加,美國和中國 1.俄羅斯領隊是個大媽,氣場強大,流露出"快給我拍完,不要碰我的隊員,不然我分分鐘 斃了你"的戰鬥民族氣息 2.韓國某隊醫一坐在拍照處就拿出一面小鏡子(or手機),開始整理頭髮,一共讓我重拍了 三次才滿意,囧 3.日本隊的素質真的很高,他們一口氣來了兩台遊覽車的隊員(我本來該下班了,結果一看 到日本隊下車在酒店門口過安檢,馬上衝回去自願加班),但是比只來十幾人的土耳其隊 還要安靜,而且自動就排好隊,完全不需要我們引導。而我也因為之前的經驗所以事先 　　準備好日文稿,直接用日語請他們簽收,拿歡迎包什麼的,嚇死其他的中國志工^^" 4.雖然是女廁,但是這些這計畫生育用品每天都會以肉眼可見的速度消失XDDD http://i.imgur.com/wYb2Rab.jpg 5.某天下班時被個老伯叫住,原來他是哥倫比亞的領隊,他錯過了交通車,而現在要趕去 6km外的國際會議中心開代表大會,他原先是問我要怎麼用走的過去......,後來是幫他 攔了計程車告訴司機把他送到哪,最後,老伯送了我一個哥倫比亞別針~ http://i.imgur.com/qgnCp5h.jpg 6.開賽後其實註冊中心的工作量就大減,我還有去酒店諮詢台幫忙解答澳洲選手要去哪辦 加簽和不知道哪國的黑人選手怎麼去秀水街/王府井買鞋買包買衣服....... 7.因為註冊中心有很大的世錦賽看板和沙發,所以有一些電視台會來借我們的場地來訪問 他們國家獲獎的選手,像是西班牙,所以我們還會客串攝影師測光的模特兒XD http://i.imgur.com/r1NX5wC.jpg 8.選手合照 原則上我們都是在自己手上的工作已經完成且運動員沒有其他事情時才會去要合照 所以有要到合照的並不多只有像是 衣索匹亞的Dibaba,西班牙的20km競走金牌Miguel Angel Lopez,兩位都是訪問結束後 要的合照,而且就大家一起合照一張,以不耽誤選手為主 http://i.imgur.com/FqWQi9v.jpg http://i.imgur.com/uKpzQNx.jpg 和日本小將Sani Brown,http://i.imgur.com/lyMcCc5.jpg 幫這批日本隊員都做完證件後我才去要的合照,他是日迦混血,1999出生,為世錦賽有史 以來參賽年齡最小的選手,在稍早的青少年世錦賽雙破男子100米,200米賽會紀錄,我衷 心希望四年後這張合照的價值會飆升!! (話說他真的是小朋友,我用日語問他可以合照否,我都沒來的及擺好姿勢,他剪刀手就 已經擺好了XDDD) 9.大家有興趣我再回想吧...... 三.心得與建議 沒想到居然打了這麼多...... 我很感謝有這個機會做這麼大型國際賽事的志工,雖然是在整個賽事的後期才參與到工作中 (從申辦開始算的話),但由於工作的特殊性,也讓我窺見舉辦這樣規模的賽事有多麼不容易! 至少兩萬多名的各類工作人員!!! 我很期待明年的世大運,如果能辦成功,絕對是台灣實力的展現,硬體不好說,但軟體實力是 肯定大加分,然後希望能藉這個勢頭申辦一下單項運動的世錦賽或亞錦賽 最後一部分是寫給想申請志工人員的建議 a.心態: 請不要抱持我可以接觸運動明星,要合照,要簽名,可以近距離看很多比賽的心態,這樣你 還不如做個場邊觀眾或迷妹,或許還可以行動的更瀟灑。既然掛上了證件,就要先做好該 做的工作。 (我會申請田徑世錦賽志工的一部份原因就是我不是田徑狂熱者;我最熱愛的運動是網球 ,所以中國網球公開賽年年招志工,而我卻沒有想報名就是我會受不了不能看比賽,不能 看練習,不能不顧一切衝上去要合照要簽名,所以都是買票進場當迷妹XDDDD) b.時間安排: 有意申請志工的人,建議要預留出正式賽程前兩周一直到賽事結束後一周的時間,因為很 多志工工作是在賽前就開始了,像我待的註冊中心是提前兩周,部分交通和隨隊志工在賽 事結束後要工作到表定的運動員都送離開中國為止 而申請者能工作的時間很大一部分會影響你是否被入選 c.專業能力 原則上會分給你的工作都是對口的,大家可以參照圖片中的說明(簡體字), http://i.imgur.com/xGvsc3n.jpg 像反興奮劑組的大部分是醫科大學的學生,競賽組有一部分是體育大學學生等等 所以不用擔心分到你不會做的工作,但是相對的,如果沒有傳媒背景,被分配到媒體中心的 機率也會比較低~~ 更重要的是你的溝通能力 不光是外語,還有與你的組員,負責主管之間的溝通 外語的部分,英文很重要,英文很重要,英文很重要!!!!!!!!!!!!!!! 但說的是否標準在其次,首先是你要敢講,我的英文在同組裡絕對不是最好的(以托福這類 考試量化來看),但我絕對是最敢講的,所以到後來,義大利工程師有問題先找我,出了非常 規註冊問題也大部分是我出來和運動員溝通 如果行有餘力就去學西班牙語吧,除了英語外運動員最大宗的使用語言,而且還可以拿來 和義大利人溝通;再來就是法語吧,除了歐洲外,還有許多非洲國家是用法語;當然,如果志 在2020東京奧運,日文當然是首選拉~~ 以上 (如欲轉載非個版,請先告知,謝謝) --

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