作者radition (象牙塔)
看板Vietnam
標題Re: [問題] 越南航空改原訂班次，是否能退票
時間Mon Apr 6 10:35:29 2020
※ 引述《radition (象牙塔)》之銘言：
: 原本要去越南的行程
: 因為肺炎疫情取消
: 但是其中一段明天中午峴港飛往胡志明的國內航班，客服說航班沒有停飛不能退票
: 昨天下午突然收到越南航空的e-mail臨時通知，把我的航班改到晚上才飛
: 請問如果已經不是原本的航班，這樣我是不是就可以申請退款？
: 可是越南航空的效率很慢
: 之前e-mail過去，過了一週才收到機器人的回覆，大意說這是系統信件，由於申請眾多
我
: 們正在處理中請耐心等待，就沒下聞了
: 今天打去高雄的服務中心...沒人接
: 打去台北的服務中心...總機、票務、訂票專線都沒有人接電話
: 請問有大大知道，這樣的機票能聲請退票嗎？
我自己來回應好了
去官網申請和寫e-mail退票，都沒有回應
台北和高雄的電話完全不接
眼看著他們擅自更改的時間已經過去
該航班應該已經飛走了
我猜應該退票是不會有下文了
這種擺爛不聯絡的作法，下次我絕對不會再買越南航空的機票
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1F：推 passenger10: 超抖 完全土匪作法 04/06 11:42
3F：→ bluexox: 試試看這個或是傳真 04/06 12:38
4F：推 StuLeo: 我用vaka trip去年12月底被取消的班機，現在還沒退 04/06 14:17
5F：推 kichikuou: 笑了，苦主加1。退到飛機都飛了還沒退。垃圾公司 04/06 15:17
6F：→ radition: 我是去年在官網直接買的，沒透過其它平台，但是官方還是 04/06 15:22
7F：→ radition: 不理 04/06 15:22
8F：推 domago: 境外航空 台灣單位真的拿他沒辦法 04/06 17:23