作者iisimichael (小風)
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標題[新聞]百視達晚上11時租片 算1天,業者稱依慣例 消保官批違法
時間Sun Sep 3 15:17:09 2006
【林佳弘╱台北報導】一對情侶周二晚上10時許到台北縣一處百視達門市租新的影片
，周五還片卻被罰錢，發現即使在凌晨零時前一分鐘租片，過零時也算一天，情侶
覺得很不公平上網開罵。北縣消保官得知，批評業者違反《消費者保護法》
中的平等互惠原則，建議民眾可向各地消保官反應。
民眾轟廣告不實
不少消費者上網抱怨，百視達與亞藝影音兩大影片出租連鎖店廣告不實，店家標榜新
片出租期限為三天兩夜，但實際的算法明顯對消費者不利。
一名網友在BBS（電子布告欄）上罵說：「下午5時30分去租算一天，晚上10時30分去
租也算一天，真是不公平！」另外，也有網友在奇摩知識網反映：「租片超貴的，
罰錢又罰的超兇，總之就是貴！」
消費者不滿不管白天或晚上租片都算一天，對此北縣消保官何瑞富說：「這根本違反
《消保法》中的平等互惠原則，該定型化契約無效。」消保官指出，以租車為例，24
小時才算一天，但百視達定義的租片一天，實際上可能僅一分鐘，根本沒有誠信，
既然業者限定租片時間為三天兩夜，就應以72小時為基準，否則違反《消保法》。
推托要進行民調
百視達與亞藝兩大連鎖業者指出，會員申請書上的租片規定，是依據社會共識與一
般租片業者的慣例訂定。亞藝行銷部企劃吳先生表示，公司三年多前，已實施晚上
11時後租片加一天的「加天不加價」政策﹔百視達行銷部公關羅小姐則說，會先進
行民意調查，公司開會後再修改租賃時間。不過消費者文教基金會副董事長程仁
宏痛批：「百視達在玩緩兵之計。」不排除發動消費者群起抵制。
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◆ From: 211.21.0.126
1F：推 fasty:亞藝都是11點後加算一天喔! 11點後去租蠻划算的 09/03 15:26
2F：推 yyb:推亞藝! 09/03 19:18
3F：推 gryffandor:其實不爽就不要去租 錢是在自己口袋的 09/03 21:52
4F：推 RAYBO:不 很多家都是採用這樣的方式 其實這樣不公平的現象很久了 09/03 22:34
5F：→ RAYBO:老早就很不滿了 這樣真的很不合~~ 09/03 22:35
6F：推 baijee:我都不去百事達租，一般小店便宜而且有人情味多了。 09/03 23:31
7F：推 diegreen:不過我倒是覺得12點比較好記,要不實在很難記得準確的時間 09/03 23:49
8F：推 Sunal:上新聞好 讓腦殘的公司醒醒.不是商品多樣化 業績就會好.. 09/04 00:09
9F：→ Sunal:搞的像雜貨店一樣.不過出租業這塊大餅.5到10年就會吃光了吧 09/04 00:09
10F：→ Sunal:不過加盟商 就更慘了..抽的%數高不說.業績少也是不爭的事實 09/04 00:11
11F：推 annak:有那麼多租片店 可以挑自己喜歡的去! 09/04 22:28
12F：推 iisimichael:亞藝準備從善如流,開放為72小時還片 09/05 10:35
13F：→ gryffandor:72小時 問題更多 如果是晚上七點借 就是大後天七點前還 09/05 16:39
14F：→ gryffandor:那7點10分來 要算逾期嗎 如果要算 之後會更慘 09/05 16:40
15F：→ gryffandor:雖然法律上站得住腳 但每天花在解釋上 就搞死店員 09/05 16:41
16F：→ gryffandor:我覺得應該是 把三天兩夜 七天六夜的說法改掉 09/05 16:42
17F：推 gryffandor:直接說成是幾天後還 反正大家都習慣把隔天當第一天 09/05 16:45
18F：推 iisimichael:基本上..我知道亞藝的作法,是72小時沒錯... 09/05 19:34
19F：→ iisimichael:不過在第72~73小時中間還..這是不算逾期金的.. 09/05 19:35
20F：→ iisimichael:我是想到另外一個狀況,如果72小時真的實施.. 09/05 19:35
21F：推 iisimichael:這樣白天來租片的人會不會更少...大家都想說晚上 09/05 19:39
22F：→ iisimichael:租片晚上還會比較符合習慣... 09/05 19:40