作者Lazi (人生五十年)
看板Vancouver
標題[問題] 電話帳單的問題
時間Thu Oct 18 06:58:07 2007
嗯 不知道該從何說起好
簡單來說 就是我上個月聽從大家的建議
去把我的plan改成 unlimited incoming
結果他跟我說10/3才會開通 我就想說好吧下個月開始用沒差
但是這個月收到帳單 明細寫說
基本費用的部分他跟我charge unlimited incoming的30塊
可是費用計算的部分
weekday跟incoming還是照算 費率是用我舊制最低價的費率來算
這樣就變成 我的基本費是繳unlimited的基本費 比較貴
但是實際上卻沒有unlimited
incoming跟weekday送的時間都是舊制的
請問這是正常情況 還是我要去組務版申訴Rogers呢?
麻煩各位幫我解答一下 感謝 XD
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『黃飛鴻，你不是說佛山無影腳的嗎？你騙我！』
『黃飛鴻就不會騙人呀？笨蛋！』
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 24.84.207.193
1F：推 TsungHan:我記得第一次版聚不是有人在 Rogers工作嗎 ? 10/18 07:14
2F：推 TsungHan:不過我覺得如果純粹想打給Rogers測試他們全自動語音服務 10/18 07:18
3F：→ TsungHan:系統可以去玩玩看測試一下英文發音能力 10/18 07:18
4F：→ TsungHan:話說有人到最後連總機都轉不過去,廣東腔太重 10/18 07:18
5F：推 leo18060:那個Rogers是賣巧克力的XD 應該直接打電話去問比較好 10/18 08:07
6F：推 hahatsai:自動語音我打過...對者機器講話真的還蠻白痴的.. 10/18 10:10
7F：推 yeric:你有被charge incoming call嘛?? 10/18 10:20
8F：推 Lazi:有 incoming在detail裡面有算錢 10/18 11:51
9F：推 gigic911:Rogers中文熱線 604-435-8886 應該是9-4pm 10/19 16:06
10F：→ gigic911:打去罵一罵 就會退錢到下次帳單了 XD 10/19 16:07
11F：推 Lazi:她跟我說帳單是算上月 plan的錢是算下個月 這正常嗎? 10/20 02:44
12F：→ iicbm:那樣有回答跟沒回答一樣阿，就等於他拿下個月的plan來算你錢 10/20 07:24
13F：推 Lazi:不是 她說plan的費用是預繳 通話費率是上個月的使用額度 10/20 09:06
14F：推 annielee:這種打電話去罵一罵就會還錢了 我跟我朋友就是這樣~ 10/20 15:34
15F：推 Lazi:她是說 每個月的plan費用都是預繳 比如說一月的帳單 10/20 16:56
16F：推 Lazi:基本費用是繳二月的 通話費用是繳一月的 這樣是正常的嗎? 10/20 16:56
17F：推 Lazi:因為我第一個月的帳單他們寄丟 補寄又沒寄到 所以我沒辦法對 10/20 16:57
18F：推 Lazi:打電話去一開始還跟我說補寄要四塊...明明是他們的錯 10/20 16:57
19F：推 yeric:Welcome to Canada! 10/21 00:58
20F：→ dollyamante:我用fido可是收過一次帳單說我傳了1百多封訊...= = 10/23 07:40
21F：→ dollyamante:打電話去問卻只是說他們系統不會有錯,那是誰傳的訊@.@ 10/23 07:41
22F：→ dollyamante:感覺很吃虧可是對他們不理會的態度也沒辦法就是得付錢 10/23 07:42
23F：推 yeric:Welcome to Canada 10/23 07:43
24F：→ yeric:加拿大氣人的不只這些超跩公司 還有停車場管理公司 10/23 07:44
25F：→ yeric:加拿大人錢太多 所以公司都不屑客服的 反而是你得拿錢求他 10/23 07:44
26F：→ dollyamante:深感認同...他們都很...跩>"< 10/24 04:33