作者MTBSsales (_*_)
看板VR
標題[閒聊] META客服路徑
時間Mon Oct 3 20:08:40 2022
好像很多人找不到客服連結
坦白說的確我一開始也找不到
藏的還滿裡面的
首先開啟Meta首頁
然後看到右上角的支援
https://i.imgur.com/EREUwKy.jpeg
讓我們點下去
再來頁面稍微下拉一點
看到訂單與退貨
https://i.imgur.com/RWPh6lO.jpeg
點進去之後稍微下拉就會看到
取得支援這個選項了
https://i.imgur.com/hokQlU8.jpg
然後進入連結
找到Meta Quest的選項
https://i.imgur.com/YwPeev2.jpg
接者一樣下拉一點
就會看到訂單與付款
https://i.imgur.com/jjtqVzd.jpg
再點進去就終於可以開始選擇你需要的客服相關問題
https://i.imgur.com/55YrEKg.jpg
是啊,就是這麼深層...
是說堂堂全球最大社群網站把客服藏這麼裡面
只有回報單+email這種聯絡方式感覺有點落漆啊
就算人手不足,用個即時對話搭個鬼打牆的AI回應都大勝啊
祝大家都能順利入手&使用 Oculus Quest2
也衷心希望META官方能找出問題或明白了當的指出地雷
讓大家都能有個一個簡單方便的購物流程
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1F：推 a12550550: 去年官網買特價OQ2也是被瘋狂取消訂單，找客服寫信各種 10/03 21:59
2F：→ a12550550: 鬼打牆，拖到特價結束還沒搞定然後也表示無法補發優惠 10/03 22:00
3F：→ a12550550: 最後在美亞馬特價活動順利入手，有點懷疑Meta是不是 10/03 22:01
4F：→ a12550550: 故意搞飢餓行銷，不想讓你那麼好買到特價VR 10/03 22:01
5F：推 blue1028: 我之前點半天一直在鬼打牆，看這篇真的就找到了 10/03 22:41
6F：推 DeliciousWei: 以前還可以直接跟客服對話，現在都不行了.. 10/04 22:03
7F：推 Supasizeit: 我之前直接線上文字客服很快耶 沒了嗎 10/05 18:58
8F：推 mema: 很難找，上次要換啊思嘉之怒 10/10 11:24
9F：推 forever9801: 我阿思嘉之怒最好好像還是沒換到w 10/10 22:07