作者dodi851124 (企鵝)
看板VR
標題[問題] 求助各位板友 quest 2疑似買到瑕疵品
時間Fri Mar 5 22:07:40 2021
前陣子在版上看大家一致推薦quest 2，上個月也在amazon下了訂單，直到3/1終於拿到手
問題1.
才使用一天就發現左邊眼睛內部有個紫色像是O的影像在眼前
這是我用手機盡可能拍出來的影片，應該看的很明顯
(剛剛才上傳如果還沒有1080p可能比較不清楚)
https://youtu.be/MrJNFqy5jiw
這應該是瑕疵沒錯吧，還是說不是只有我這樣
問題2.
在用英文跟amazon的客服講了很久，他們還是表示如果要退貨最多只能幫我支付40美元的
運費
希望有退貨經驗的人可以幫我解答一下，用什麼方式寄件可以花最少的運費
問題3.
看現在amazon已經沒有299的價錢，至少要359，如果從官網購買是319還要另外加稅金嗎
，大概總共會要花多少
謝謝各位板友
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.26.232 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/VR/M.1614953262.A.96E.html
※ 編輯: dodi851124 (114.25.26.232 臺灣), 03/05/2021 22:07:53
※ 編輯: dodi851124 (114.25.26.232 臺灣), 03/05/2021 22:08:35
※ 編輯: dodi851124 (114.25.26.232 臺灣), 03/05/2021 22:09:35
1F：推 shin2190: 1.中籤王了，是瑕疵_2.不知道_3.官網319含稅含運...03/05 22:16
所以官網過來不會再需要另外付稅了嗎？
在他網站上看是運費0但稅要看當地政府另計
※ 編輯: dodi851124 (114.25.26.232 臺灣), 03/05/2021 22:17:52
2F：推 frlair: 不用另外計稅呦~頂多刷卡會多一筆國外交易服務費~03/05 23:32
謝謝兩位的回答，那剩下的問題就是怎麼寄回比較便宜，或是有什麼辦法請amazon幫忙出
全額運費，有人有相關退貨經驗嗎
※ 編輯: dodi851124 (114.25.26.232 臺灣), 03/05/2021 23:39:55
3F：推 koster: 不能叫亞馬遜換一台給你嗎？03/05 23:50
amazon說這屬於賣家出貨，所以沒有貨換給我
4F：推 fish3157: 還是要小嘴一下，網路上那麼多討論都提到亞馬遜買售後很03/06 00:04
5F：→ fish3157: 麻煩，官網售後相對有保障，不懂為什麼要去亞馬遜買03/06 00:04
功課沒做足...因為以前在amazon jp買東西過海關很輕鬆也相對熟悉，就直接在美亞買了
的確過海關一點問題也沒有，但面對客服真的需要有點基本英文對話能力才有辦法爭取
不要想說有大陸中文客服，大陸客服一看到是台灣訂單就不管了
※ 編輯: dodi851124 (114.25.26.232 臺灣), 03/06/2021 00:13:53
6F：→ fish3157: 我記得美亞都是找DHL退貨吧，運費都很貴，而且最近台灣E03/06 00:17
7F：→ fish3157: MS也漲價了，其他物流不知道有沒有調整價格03/06 00:17
8F：推 e90438: 幸好我有爬文，原本也想從美亞買，最後官網買03/06 01:36
9F：→ shin2190: 聯繫oculus客服拗看看吧，官方說法是亞馬遜us出貨的只接03/06 02:58
10F：→ shin2190: 受美國地址送修，但有拗有機會...03/06 02:58
已經從官網再下訂另一組了，這組只想辦法寄回去退掉了
※ 編輯: dodi851124 (114.25.26.232 臺灣), 03/06/2021 09:40:58
11F：推 jus: 之前跟Oculus換貨，他們是直接給我一個已經付費過的快遞標籤03/06 13:44
12F：→ jus: 印出來貼在盒子上即可03/06 13:44
目前已經先向Amazon申請退貨，還在尋找適合的郵寄方式
一方面也跟Oculus官方提出這件事情，還在信件來往處理中，如果有後續我再補上來
※ 編輯: dodi851124 (36.227.241.54 臺灣), 03/07/2021 10:50:12
13F：推 Evenpan: 我有在日亞的訂單找中國客服處理過，還是近期不處理了?03/09 09:14
14F：→ Evenpan: 我退過美亞買的鞋，用郵局的國際包裹寄回LAS六百多塊03/09 09:17
15F：→ Evenpan: 之前是擔20鎂匯率關係有小虧，40鎂看重量可能也會小虧點 03/09 09:20
我去找中國客服直接被說台灣要找美亞，也可能日亞跟美亞不同
我去郵局網頁試算後大概要小貼一點，不過已經是最便宜的了，所以郵局寄送的話過美國
海關是ok的嗎?
※ 編輯: dodi851124 (114.34.245.13 臺灣), 03/09/2021 09:59:30
16F：→ Evenpan: 啊..差點忘了"電池"的貨運規定郵局應該會卡在這 03/09 10:12
17F：→ Evenpan: 要用DHL和FedEx等..才有鋰電池託運看來應該沒辦法便宜了 03/09 10:19