各位板上的前輩們好： 本身是104年英導通過，口試92分。一路來，受到多位前輩幫助，希望自己也能為他人做 些什麼，因而拋磚引玉，分享自己準備口試的心得，希望能提供也正在準備的考生們一點 幫助，或有前輩願意不吝指正，也將萬分感激。 首先，考試要拿高分，一定要先充分了解考試目的，並且揣想考官想要看到什麼樣的表現 。個人淺見，導遊口試所重，台風/臨機反應＞語言能力＞專業(即題目所問內容)，我並 非認為專業內容可以完全拋開，只是輕重有別。試想，一個國家的觀光景點、文化社會乃 至一國政策、國際關係，範圍如此浩瀚，口試回答時間又有限，考官所要把關的，是眼前 這人是否具備成為優秀導遊的特質，而非這人是否有背誦百科全書的記憶力。以下將提點 上面三部份的準備方向。 一、台風 / 臨機反應： 我想大部份的人，平時都較少有上台或面對群眾發表的機會，怯場、腦筋忽然一片空白是 正常的，因此，我們需要找到「觀眾」練習，而最好的人選就是一起準備考試的戰友們！ 去年很感謝Mike哥發起領導考試line群組，而我又從中和Ben哥、Willy哥組成口試練習團 ，這短暫一或二週的練習，對於掌握考試有極大助益，因為你會看到別人是怎麼認真準備 ，也會因為看見自己與他人的差距而努力急追，更重要的是，大家可以實際模擬口試場景 ，計時提問，即問即答，相互討論與補充，唯有不斷熟悉和練習，才能克服臨場的恐懼！ 二、語言能力： 語言能力絕對需要長期培養，如果我們沒有一蹴可幾、包山包海的能力，面對考試，或許 我們可以試試「統整歸納法」。當我們翻出歷屆考題，可以先針對考題分類，如自然景觀 、民俗節慶、社會現象，若舉自然景觀為例，很常會碰到地貌變化大、物種豐富等；民俗 節慶則常出現趨吉避凶、祈福、紀念等描述，我想如果用中文回答，大家或許都還能講上 幾句，換了個語言，就好像說不太出來，這時候我們需要做的，就是將常用的幾個描寫、 表達方法、形容詞都整理出來，「反覆練習」，所謂貪多嚼不爛，時間有限的狀況下，務 求投資報酬率最高的方法，先把高頻使用的單字準備好，行有餘力再背特殊詞彙。 口試 時，表達流暢、清楚方是上策。 三、專業內容： 請愛用 交通部觀光局網站 (http://www.taiwan.net.tw/ )，尤其是「探索台灣」、「旅 遊台灣」兩部份，如果覺得裡面的描寫不夠，再加應考語言版本的wiki。當時準備口試時 間頂多兩週，有空時就是翻看觀光局網站，私以為若能好好把握上面的內容，已經綽綽有 餘。一則上面會有較近期的台灣觀光重點，二來這領域就觀光局負責，題目從這裡頭出的 機率比任何一本參考書都高太多，時間有限，一定要把握出題重點。 此外，有關社會現象或國際關係，若是對該題沒有太多了解，不妨從與之相關的新聞談起 ，該事件造成什麼社會影響、人民觀感、考生自己又是怎麼想的(若是自己身旁的人有相 關經驗，也可以談)。畢竟，考官不見得是此領域專家，也不是要聽施政報告，而比較接 近遊客的角色，他們希望透過台灣在地人的眼光，來認識這塊土地，事件的細節可能不是 他們所重視，他們在乎的是這裡的人如何感受、如何思考、如何回應。 四、其它： 關於自我介紹到底要準備多久，就我印象所及，只能講2分鐘，考官會適時打斷，希望你 開始針對問題回答( 我那時是上午場，據說有其它場次的自介可以講很久 )，而自介的內 容，個人背景和報考動機，我很簡單帶過(可能就20秒)，將重點擺在刻意挑選過的國際交 流經驗，果然，當我回答完問題，考官提問時，便希望我能從過去的交流經驗，來談談外 國人對各種小吃的接受度、外國人喜不喜歡像是宋江陣這樣的表演，那既然是根據我的經 驗與觀察，回答起來自是遊刃有餘，順利過關。適時引導聽眾到自己所擅長的部份，絕對 是得分關鍵。 以上是個人準備口試的心得和淺見，提供給各位參考， 也祝福各位高分通過，今年受訓時見啦 : ) --

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