作者lookat1205 (go to 台北)
看板Tour-Agency
標題跟團取消，退費問題
時間Fri Mar 6 09:20:17 2020
跟日本團
在疫情擴大前，旅行業務一直沒辦法確認是否團會取消
在政府宣布一級警示的同天
以 冠狀病毒有疑慮的理由，主動解約
賠了30%
目前得知該團已經人數不足取消了
請問這樣我還有辦法爭取這30%退費嗎？
原本搭乘的航空也是都取消沒飛
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.65.221 (臺灣)
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※ 編輯: lookat1205 (49.216.65.221 臺灣), 03/06/2020 09:23:04
1F：推 cherchen: 無法，因為這是在您取消之後才發生的事，是旅行社跟其他 03/06 09:35
2F：→ cherchen: 尚未取消的旅客之間的事了，已取消的人就已經與該團無 03/06 09:35
3F：→ cherchen: 關係了 03/06 09:35
4F：→ jj89066: 你取消後合約關係就結束啦，當然沒辦法拿回30%囉！ 03/06 09:53
5F：→ jj89066: 同理，航空公司取消前 申請退票，事後航班取消也無法拿回 03/06 09:53
6F：→ s5150529: 無法，你已經取消了，後面怎樣跟你無關 03/06 10:48
7F：推 xuan805: 你是在不成團前主動取消的，你與旅行社的交易就已經結束 03/06 11:13
8F：→ xuan805: ，所以是無法退費給你。就像你今天買了東西，不喜歡退貨 03/06 11:13
9F：→ xuan805: 給賣家，你手上就沒商品了，憑什麼跟賣家再要求賠償呢？ 03/06 11:13
10F：推 kestar: 合約結束 沒有在追回的啦 認同樓上的譬喻 03/06 17:50
11F：推 shadow2002: 你取消的時候契約就已經完成了 後面航空公司怎麼樣已 03/06 18:40
12F：→ shadow2002: 經跟你無關了 03/06 18:40
13F：→ michaelgodtw: 論約是這樣，所以你敢嗎不等約自己取消啊，這時候 03/07 08:40
14F：→ michaelgodtw: 一推出不了團 03/07 08:40
15F：→ michaelgodtw: 只要等 03/07 08:40
16F：→ michaelgodtw: 要出就是賠錢出 03/07 09:21
17F：推 aaooccddex: 我滿多朋友在等航班取消，也有等到 03/07 12:41
18F：→ Kazamatsuri: 這就跟機票一樣 航空公司宣布前自己退就是要取消費 03/07 16:27
19F：→ Kazamatsuri: 取消完錢收到後就算航空公司隔天宣布免手續費 基本上 03/07 16:29
20F：→ Kazamatsuri: 你也沒辦法把手續費拿回來了...... 03/07 16:29
21F：推 flowerwilly: 消費者取消收取必要費用，當航班取消，該筆費用應當 03/08 13:43
22F：→ flowerwilly: 不得列用全額機票費為必要費用，建議積極爭取，應該 03/08 13:43
23F：→ flowerwilly: 有機會可以拿回一些！ 03/08 13:43
24F：推 kiosk: 不懂裝懂 契約已經終止 後續都無關 03/08 14:27
25F：推 Kazamatsuri: 樓樓上 原PO是在航班與團取消前自行主動取消的 03/08 15:11
26F：→ Kazamatsuri: 你如果去買東西 結果過一兩天該東西特價 你可以跑去 03/08 15:12
27F：→ Kazamatsuri: 跟商家要回差價嗎？ XD 03/08 15:12
28F：推 AE0607: 樓上這個舉例不太對吧，有的店家確實可以讓客人退掉再買特 03/08 17:21
29F：→ AE0607: 價的啊XD 03/08 17:21
30F：推 Kazamatsuri: 不是所有店家都可以退 尤其是個人用品與食品之類的 03/08 19:50
31F：→ Kazamatsuri: 法律上是規定非實體才有所謂的鑑賞期 實體沒有強制 03/08 19:51
32F：→ flowerwilly: 必要費用是必須要有單據的！既然航班都取消了，何來 03/08 20:30
33F：→ flowerwilly: 必要費用？除非航空公司有跟旅遊業者收取取消費，那 03/08 20:30
34F：→ flowerwilly: 要費者最多也只需要負擔取消費。 03/08 20:30
35F：→ noway9999999: 終於知道什麼比無知可怕，原來是無知又裝懂。 03/08 21:20
36F：→ noway9999999: 既然已經解除合約，後續沒成團，不管是任何原因導致 03/08 21:22
37F：→ noway9999999: 沒出團，都和已解約的旅客無關了。 03/08 21:22
38F：→ noway9999999: 以上次菲律賓與台灣斷航來說好了，旅客向亞航免費退 03/08 21:24
39F：→ noway9999999: 票，後又復飛，亞航跟你要退票手續費，你給嗎？ 03/08 21:24
40F：推 kiosk: 內文照契約收根本不用給單據 03/08 21:35
41F：推 snoopy63: 不懂裝懂還建議人做錯的事最可怕 03/09 01:17
42F：推 JY180: 一種硬凹的fu 03/11 02:31
43F：推 LONERSAVE: 其實可以聽F大的建議去凹凹看嘛..結果怎樣要記得回報嘿 03/11 10:20
44F：推 atta1124: 就拗看看嘛 反正一皮天下無難事 03/11 12:42
45F：推 s97051581: 現旅行社跟旅客鬥智 看誰撐得久 03/11 17:07
46F：推 jj89066: FL大到底是... 其實我很好奇，這樣的舉動 是ok還是不ok的 03/11 17:13
47F：→ jj89066: 算在建議爭取權益，還是算在鬧 03/11 17:14
48F：→ JY180: 各有各的立場，只是結局可想而知 03/12 10:26
49F：→ IFAN: 有吵有糖吃的概念，航空公司又不是吃素的，就算旅行社會退這 03/12 14:02
50F：→ IFAN: 筆費用回去，也絕對不是因為法律站不住腳， 就單純想讓來鬧 03/12 14:02
51F：→ IFAN: 的人閉上嘴而已，算花錢消災吧 03/12 14:02
52F：推 robin5339: 我們也打算再爭取權益看看 目前是除了訂金之外還沒付 03/12 17:07
53F：→ robin5339: 加油！ 03/12 17:07
54F：推 Kazamatsuri: 樓上的情況應該是還沒退 跟原PO已經先自己退的不同 03/12 19:43