作者snoopy0928 (blue heart)
看板Tour-Agency
標題[問題] 旅行社退費問題
時間Fri Jan 31 01:00:01 2020
朋友3月中跟團到日本東京，團費24300元，已付訂金5000元，因武漢肺炎有在考慮取消不
去，但當初訂團是同行的友人幫訂的，他說旅行社回覆因日本未被納入警戒，所以現在要
取消的話除了5000元沒收外，還要賠償旅行社取消飯店的費用（尚未列出），但我看旅行
定型化契約，出發日前31日-40日取消僅需要賠償團費的10%，請問旅行社所說的賠償費用
合理嗎？謝謝
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1F：推 wsderfgt: 就是照定型化契約走，沒有什麼合不合理 01/31 07:54
2F：推 gloria3136: 裡面有一條是甲方如果可以提出損毀金額超過，得就實 01/31 07:56
3F：→ gloria3136: 際金額賠償 01/31 07:56
4F：→ yoyo0617: 合約有寫：甲方如能證明其所受損害超過前項各款基準者， 01/31 07:58
5F：→ yoyo0617: 得就其實際損害請求賠償。 01/31 07:58
6F：推 wsderfgt: 注意看還有附註，以實際損害請求賠償 01/31 07:58
7F：推 ktcnc: 同樣受害 看你跟旅行社好不好 01/31 10:28
8F：→ ktcnc: 但實際上真的是這樣！ 01/31 10:28
9F：推 cherchen: 旅行社如果先支付了其他費用造成須賠償的金額超出定型 01/31 10:35
10F：→ cherchen: 化契約所寫的金額，他可以要求你補，你也有權利請他提出 01/31 10:35
11F：→ cherchen: 證明 01/31 10:35
12F：→ noway9999999: 看合約真的很難嗎....？ 01/31 15:17
16F：推 sausalito: 白紙黑字都在那 依合約走沒甚麼難的 01/31 19:13
17F：推 aj0519: 目前也是有同樣的困擾 3月底要去土耳其 訂金15000 02/03 14:08
18F：→ aj0519: 契約來說41天前取消是賠償旅費的5% 旅費7萬的5%+800作業費 02/03 14:10
19F：→ aj0519: 去玩就是不知道住宿用餐亞洲人會不會被排擠影響到旅遊品質 02/03 14:13
20F：→ aj0519: 如果可以保留訂金給之後的行程用 也是很好 可是好像不行 02/03 14:14
21F：→ kyowinner: 5%就5% 哪有什麼作業費 02/03 17:19
22F：推 aj0519: 可以爭取不要800作業費嗎 02/03 17:25
23F：→ aj0519: 最想是爭取保留訂金給下次團用 可是業務就是說不行 02/03 17:27
24F：推 sausalito: 就依合約走啊 不要為難業務吧 合約又不是簽假的 02/03 19:50
25F：→ noway9999999: 結論：簽合約簡單，照合約走困難。 02/03 21:48
26F：推 kyowinner: 依合約走就沒問題 合約應該不會有800作業費 02/04 10:52
27F：推 michaelgodtw: 合約上有沒有寫，沒寫，往下繼續改 02/05 09:01
28F：推 newnewnew7: 5%就5% 哪有什麼作業費+1 (擲板凳) 02/07 00:17