我23歲 在旅行社的資歷已經八年 今天突然很想說一些什麼.... 我發現現在的消費者越來越懂得怎麼爭取自己的權益 但許多時候都是盲目的爭取 特別是很少出國經驗 或是沒有出國經驗的人 之前看到版上有大大反應為甚麼會有"合團"這種~不公平~的現象發生 ____________________這是分隔線____________________ 我看了 心裡有種無言的感覺 舉個例來說吧! 目前高雄登記有案的旅行社有300多家 更不用去數那些沒牌照營業的 如果一間旅行社在某一天只有一個人要出國 我們會為了一位客人出團嗎? 答案是不會 因為不合成本 所以要合團 __________________這是分隔線_______________________ 如果你去那些比較大間的旅行社 像雄獅 五福 等等家大型旅行社就不會有被合團的機會嗎? 答案是 不會 像這種大型旅行社通常都有好幾個部門 一個是"直客部" 一個是"團體部" 一個是"票務部" 直客部是外來客最常接觸到的部門 團體部則是負責我們旅行同業的 通常他們在外面網站上PO出來的出團日期 出團時間 我們同業網站都會有 如果上面有我們的散客 (也就是不成一團 可能只有2.4個客人)能夠去的日期 我們就會跟她報名 她們給我們一個底價 我們在加上利潤 就是妳們知道的報價 通常一個月出去的團 30團裡有25團是這樣作業的 但同樣的 她們自己收的客人也會是在那一團裡 所以大間的旅行社"不等於"沒有被合團的機會 __________________________這是分隔線_____________________________ 參團的品質跟你所支付的價錢有絕對的關係 特別是如果你參加的是東南亞團 像是泰國線 當然我不是說付的錢少品質就一定不好 只是一分錢一分貨的道理你一定要知道 但"通常" ((我說通常哦!!)) 小間旅行社的服務 及價錢 會比大間旅行社來的便宜 WHY? 因為不用支付那麼多的人事成本、辦公成本、甚至有些廣告成本 但你會問 "易遊網就很便宜啊!" 對 易遊網是很便宜這點我一點都不否認!! 甚至有時我問的價錢比他貴的 我都會直接請客人去找她們買 但便宜限制就多 她們要人到店取件 (或票) 她們有時的票價便宜但倉等限制多 小間旅行社賺的不過是比人家服務好一點 或是其他 ____________________________這是分隔線________________________ 我待過大間的那種北中南都有分公司的旅行社 也有待過那種你可能都沒聽過的旅行社 我沒有針對某些特定的東西做說明 只是希望帶給更多人更多正確而不偏頗的觀念...... 謝謝妳的閱讀 -- 無病便是福。 有食便是祿。 善終便是壽。 不缺便是財。 忘憂便是喜。 --

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