作者Go2 (勾兔)
看板Theater
標題[負評] 新光影城 APP
時間Sat Sep 22 12:54:12 2018
板上的新光影城 APP 心得只有一篇，所以補充一下目前的心得
1. 目前入會費 有 SKM 紅銀貴賓卡 250 / 一般人 300
250貴賓卡SET: 六份餐點(每月一份) + 200抵購票手續費 + 一張2D電影票(可補差價)
300一般人SET: 一份餐點 + 100抵購票手續費 + 一張 2D 電影票(可補差價)
https://imgur.com/xJTMt5g
2. 請款明細為 "新光影城有限公司" 所以可以搭配 KGI魔FUN卡，入會/購票測試有回饋
https://imgur.com/05bYBkP
3. 購物隔天會送 4% 購物金 (不過最近會漏)
https://imgur.com/XRohLlQ 台南新光假日會員價215 215*4%=8.6->9
4. 每張票扣手續費20元，現在購票說明也有寫 不過我都自己看沒有實測就是
----------------------------------------------
終於要進來抱怨的部分了 只能說目前這 APP 極度不穩定
1. 購票完成之後，過五分鐘就變成已使用 (已取票)，只好請現場人員 key 手機號碼
查票，結果問了好幾次我的手機號碼，唸到快翻白眼....
如果沒先打電話 argue，現場才反應，不知道會不會被刁難。總之這種感覺很差
https://imgur.com/nfN4x6f
2. 用電子卡夾付款的時候，系統一直轉轉轉，只好拿另外一個設備登入看有沒有買成功
不然不知道要轉到啥時，更何況我是拿國泰卡+他們的國泰金流系統。
https://imgur.com/xaAZP9C
3. LINE 台南新光帳號 / FB 新光粉絲團說 9/21 12:00 開放猛毒購票，結果第一時間
只有台北新光的，同時打台南新光電話/粉絲團私訊，台南新光只會說IT還在修。
粉絲團小編直接發罐頭訊息裝死，顧著跟粉絲互動/貼文卻不解決問題。
當天下午四五點才開放 "台南新光" 的購票，然後昨天晚上到現在，猛毒又通通無法
在 APP 購票了 XDDDD
我剛剛錄的 app 操作畫面，真的沒看到猛毒
https://youtu.be/2IkFM_MJx5w
他們的公告購票消息：
https://imgur.com/9TDClAx
4. 有問影城現場值班人員說啥時要恢復"網站"訂票，畢竟他們說整合中
結果他們說內部消息是要全部轉往 APP，不過這 APP 超不穩的阿 要場次沒場次
買了就會變已取票 現在又要第二批入會的 Deadline 了，建議要入會前好好考慮
5. 耍了第一批 (~8/15) 入會的人，第一批入會的只有一般人版本 300 的 set 然後
賣 250 而已，第二批(8/16~9/30)有貴賓卡也只要250，卻又多送100購票手續費
+5份餐點馬上讓不少人在粉絲團表達不滿。
他們的事後有補救機制還要分享fb貼文才會補發100+五份餐點，這種態度絕對會影響
會員續會的考量。
第一批權益：
https://imgur.com/sNtSTRK
第二批權益：
https://imgur.com/xJTMt5g
舊戶還要分享貼文才能補發(雖然不知道怎麼檢核的)：
https://imgur.com/AcnQx9c
6. 購物金 4% 漏發，照之前發的紀錄都是隔天就會發，但是我前天用215買的還沒入帳
等等去影城再問問現場人員好了 ...
https://imgur.com/YSeT0Tx
現場經理只有叫我留電話 等他們回覆 = =
------------------
除了送的東西還算有值回票價外，單就 app 的使用體驗還有很大進步空間。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.115.210
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Theater/M.1537592055.A.77C.html
※ 編輯: Go2 (122.121.115.210), 09/22/2018 12:56:36
1F：→ g8g89g8: APP超爛一直閃退 09/22 14:25
2F：→ g8g89g8: 然後我住台中 一直顯示台中新光影城 距離一萬多公里 = = 09/22 14:25
3F：→ arashi1213: 我台中新光用新光內wifi也閃退，選電影不能選太快， 09/22 14:33
4F：→ arashi1213: 左右旋轉選電影很花時間，轉完要等一秒才能轉下一個 09/22 14:34
5F：→ arashi1213: 希望用下拉式選單不然電影太多了轉到像在西藏轉經輪 09/22 14:36
6F：→ arashi1213: 另，猛毒在即將上映那邊 09/22 14:37
7F：推 gkh0315: 謝謝分享 09/22 16:16
8F：→ Go2: 我買的猛毒一開始是在最新電影的說@@ 而且他現在跑去即將上 09/22 16:42
9F：→ Go2: 映就不能買了 09/22 16:42
11F：→ arashi1213: 預售好像只能去現場買，現在我先看場次表，去櫃檯買 09/22 18:37
12F：→ arashi1213: app僅供看座位表用，廢 09/22 18:38
他們預售是要在APP開的，結果昨天剛開放時只有台北，昨天下午四五點開了台南我有買到
然後今天又通通沒有，寫APP的公司真的令人堪憂
補一個昨天下午/傍晚有開放的截圖
https://imgur.com/Q98eByw
※ 編輯: Go2 (122.121.115.210), 09/22/2018 20:10:13
13F：→ w710127: 加入會員還要錢...這APP根本多此一舉...(翻白眼) 09/23 08:55
14F：推 go1717: 現在可以預售了 購物金折抵手續費如果沒有全額折抵 記得要 09/23 19:10
15F：→ go1717: 發票 09/23 19:10
16F：推 arashi1213: 會員資格*一年*，美其名會費根本是年費 09/26 10:42
17F：→ arashi1213: 看電影還要付年費我也是暈了 09/26 10:43
18F：推 go1717: 樓上 這個有另附電影票、餐點跟購物金折抵手續費 第一年 09/26 13:47
19F：→ go1717: 還不覺得有年費的感覺 09/26 13:47
20F：→ go1717: 我相信第二年費用 如果沒有任何折扣 大家一定閃人XD 09/26 13:49
21F：推 g8g89g8: 電影票＋爆米花＋飲料 300元會費就回來了 09/26 14:00
22F：→ g8g89g8: 猛毒的預售也是APP會員先讀賣 09/26 14:01
台南這邊推app推得超辛苦 還要工作人員手把手教你下載綁卡.... 感覺就沒什麼人在用
也是看在第一年超值的份上才買
回報一下購物金狀況～
購物金要在
"觀影日"後隔天早上六點才會匯入4% 這個 APP Promo 沒寫到
所以買預售的猛毒理論上要在 10/x 才會看到購物金
另外這4%能不能抵手續費還沒實測過 還沒看到把手續費折抵200用完
理論上應該可以抵 因為購票手續費20是有開發票的 符合折抵發票金額定義
※ 編輯: Go2 (125.227.10.151), 09/26/2018 21:08:01
23F：推 go1717: 4%可以抵訂票手續費 我有把送的購物金用完了 09/27 09:16
24F：推 choussu: 加入會員不用錢，是加入vip會員才要收300～ 09/28 11:29
25F：→ Debian: 沒想到這裡也可以遇到勾兔葛格。 10/04 01:08