作者a84073035 (之前吃過藥敏感)
看板Theater
標題[討論] 南港喜樂時代劃位糟糕經驗
時間Fri Dec 29 00:33:12 2017
今天下午去南港喜樂時代看電影
櫃檯買票時我拿出儲值卡,跟售票人員說我要看幾點幾分什麼電影
售票人員複述一遍之後,繼續操作她的機器
過10秒後,她直接遞給我電影票,上面寫著7排1號,位置已經自動幫我選好了?!
我:不好意思,你剛剛還沒問我座位,請問總共幾排?
售:9排
我:幫我改掉好嗎?我要坐5排中間
售:你剛剛沒有先講啊!沒講的我們都會直接選位
我:我以為你還在操作,所以在等你問我啊!幫我改成5排中間可以嗎?
售:5排有點抬頭喔
我:沒關係
(過5秒)
售:退票只能開演前20分鐘退喔!
(當時已是開演前5分鐘)
我們買票都是自動幫客人選位的,下次你要提早講
我整個問號,正常來說自動選位完不是應該問一下「總共9排,請問7排可以嗎?」
她連問都沒問,反過來怪我沒主動講??
但快開演了而且懶得跟對方吵,就把票拿走了
走到驗票的地方,我問另一個工作人員:請問1號是中間還是旁邊?
她想了一下說:偏中間
走進去之後發現1號是最旁邊...
我受夠了...
以後買票記得要主動說坐哪喔!就算一開始連總共幾排都不知道,也要通天眼的直接指定
位子,不然會不小心被派駐到最旁邊喔~
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1F:推 kina: 蠻扯的12/29 00:35
2F:→ righthand: 這家一開始就有這個問題了 裡面的工作人員似乎都來自某12/29 00:47
3F:→ righthand: 大學某系 整批招募進來的 換句話說 上官方頁面反應也不12/29 00:48
4F:→ righthand: 大會有用12/29 00:48
5F:推 jay121133: 疑??我怎記得這家是高層是喜X客 帶一些投靠過來的? 12/29 01:21
6F:推 shun01: 喜X客的評價也都不是很好啊!12/29 02:57
7F:→ TheodoreZh: 記得很久很久以前去喜X客可以從螢幕選位12/29 09:57
8F:→ CHUAN2: 這種服務品質...還是抵制它吧!12/29 10:08
9F:推 ruffryders: 被婊了12/29 11:53
10F:推 ivylove09: 比彰化的戲院好多啦!一律回電腦劃位,早去劃位也可能12/29 19:02
11F:→ ivylove09: 是邊角。12/29 19:02
12F:→ otsuichi: 這兩天也分別去看了與神同行跟歌喉讚,售票員都不錯啊,也12/31 22:09
13F:→ otsuichi: 都有確認位子耶,應該是個案吧12/31 22:10
是個案沒錯,我去好幾次,這是第一次遇到雷員工。不過難保以後買票不會再遇到她,哈
哈~而且會發生這種事也代表戲院的員工訓練沒做好
14F:推 tonylaio: 你應該問名字跟他說等等投訴妳>.<01/01 20:32
※ 編輯: a84073035 (114.24.78.47), 01/06/2018 11:18:25