作者kuroiuta (朔)
看板Thailand
標題[問題] 請問泰航被改班機
時間Thu Mar 5 22:58:45 2020
想請問各位有沒有被泰航改班機的經驗？
剛剛在信箱裡發現有泰航改日期通知，
原本潑水節 4/16曼谷回高雄的航班被改成4/17，但同行友人無法再多請一天假，這樣取
消行程退票會要收手續費嗎？
另外不清楚旅遊險加保的取消行程有沒有理賠，之前只遇到延誤幾小時，頭次遇到改日期
...
先感謝各位～
希望這次疫情能快點結束啊啊....
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1F：→ BlueIceBeer: 剛剛我也發現4/4曼谷回高雄被取消了 03/05 23:02
2F：推 chachayu: 泰微笑也取消4月的高雄-清邁 03/05 23:39
3F：推 kiosk: 不想去的話趁機退掉 這樣不收手續費 03/05 23:45
4F：推 chachayu: 應先索取證明吧 原po都說有不便險了 03/05 23:50
5F：推 flyingkenh: 這樣可以免費退掉了 03/05 23:55
6F：推 ydjjgdc: 我來回都被延後一天，泰航客服打到他們下班都沒能接通… 03/06 01:04
7F：推 JAJAFA: 我的也被改期，打給泰航說免費換票一次（可延到9/30之前） 03/06 08:45
8F：→ JAJAFA: ，退票應該也不用手續費，可以問問看但要等一陣子，現在 03/06 08:45
9F：→ JAJAFA: 很難打通 03/06 08:45
10F：推 u92621: 三月的沒有收手續費 03/06 15:02
11F：推 Baikinmanlin: 4/9班機退票成功，免手續費 03/06 16:13
12F：推 xvu2002: 請問樓上成功退票沒收嗎？今天問4/2還要收 03/06 20:03
13F：推 vul3v94no7: 樓上 班機被修改 可以退費 我14號回程被改 免費 03/07 01:52
14F：推 Baikinmanlin: 我是回程被改延後一小時，打電話去客服告知因疫情 03/07 07:25
15F：→ Baikinmanlin: 關係要取消班機，客服也說不會收取任何手續費 03/07 07:25
16F：推 chachayu: 樓上是打泰航嗎？ 03/08 11:03
17F：推 vul3v94no7: 對 泰航客服 03/09 01:21
18F：推 emily10066: 我今天下午打去，高雄曼谷的航班，已經免費取消了喔 03/09 17:38
19F：→ agycoming: 請問大家全退成功是醫護的身份嗎？今天傍晚客服回應單 03/09 18:05
20F：→ agycoming: 趟異動不能全退 03/09 18:05
21F：推 chachayu: 微笑泰航不管的 跟華航虎航關係一樣 03/09 20:39
22F：推 smilesue: 我的票是從曼谷到高雄 來回都沒被取消 因此好像無法免 03/09 21:21
23F：→ smilesue: 費退款 有人成功退掉了嗎 03/09 21:21
24F：推 chachayu: 大家都是泰航嗎 沒有微笑官網訂的嗎 分享 03/09 21:25
25F：推 emily10066: 我是3/21-3/26高雄-曼谷，來回都被延一天，免費退掉了 03/09 23:02
26F：→ emily10066: 喔 03/09 23:02
27F：→ emily10066: btw不是醫護 03/09 23:02
28F：推 smilesue: 我也是在微笑官網訂的 打去客服表示只能從官網更改 03/10 00:53
29F：推 chachayu: 微笑官網退票 機票號碼要輸入13碼 但是機票證只有12碼 03/11 00:21
30F：→ chachayu: 啊 03/11 00:21
31F：→ kuroiuta: 最後跟泰航做詢問，因為只有回程被取消還是會收手續費.. 03/11 09:52
32F：→ kuroiuta: 客服建議再等些時間，等4月的航班看會不會再有異動 03/11 09:54
33F：→ kuroiuta: 或是保留機票，到12月中旬前都可更改航班QQ.... 03/11 09:56
34F：→ agycoming: 樓上的單趟被拒絕全退不合理，社團裡也是有四月單趟被 03/11 11:20
35F：→ agycoming: 改，成功全退的案例 03/11 11:20
36F：→ kuroiuta: 目前泰航公司的處理方式只有被取消的航班退費才能免手 03/11 11:38
37F：→ kuroiuta: 續費，但因為這樣整個行程都被影響到，覺得這作法很不合 03/11 11:38
38F：→ kuroiuta: 理... 03/11 11:38
39F：→ kuroiuta: 因為在越南版有注意到其他航空公司相對的狀況（單程取 03/11 11:42
40F：→ kuroiuta: 消）是直接全程免手續退票，泰航這次退票機制真的讓我 03/11 11:42
41F：→ kuroiuta: 很無言... 03/11 11:42
42F：→ kuroiuta: 在其他討論版看到泰航免手續退票成功的案例，幾乎都是em 03/11 12:06
43F：→ kuroiuta: ail詢問泰國公司 03/11 12:06
44F：推 yc5529a: k大，我之前寫信到泰國公司問退票，他們就直接把我的信 03/11 12:37
45F：→ yc5529a: 轉給台北分公司，然後手續費還是3000... 03/11 12:37
46F：→ agycoming: y大是幾號收到回覆信？目前看到有成功的是3/7前寫信， 03/11 13:03
47F：→ agycoming: 10號收到信給予全退 03/11 13:03
48F：→ kuroiuta: 樓上QQ...原本還考慮要改期，但這次被泰國政府的防疫工 03/11 13:06
49F：→ kuroiuta: 作給嚇到，泰國友人也強烈建議近期別到泰國旅遊 03/11 13:06
50F：推 yc5529a: a大 我是2/24寫的....怎麼退票機制這麼亂... 03/11 20:04
51F：→ agycoming: 對啊，泰航的退票機制這次苦了許多人 03/11 23:24
52F：推 Baikinmanlin: 第一次退票，想請問電話退票後，會收到任何信件或 03/12 07:32
53F：→ Baikinmanlin: 其他通知嗎 03/12 07:32