作者SheenaRingo0 (SheenaRingo)
看板Thailand
標題[問題] 被酷鳥通知機票延後一天
時間Thu Dec 12 19:15:49 2019
https://i.imgur.com/1hyiefO.jpg
原訂明年3/28出發
今天收到通知被改成3/29
完全傻眼，因為酷鳥一天只有一班
一被延就是整整一天行程消失
請問被超賣給踢走還有機會自救回去原訂班機嗎？
向客服提出怎麼的要求或賠償是合理的？
他們說可以免費改班機，是完全免費還是只是免手續費要補差額呢？
它提供的三個方案是
1.更改成七天內其他航班不收額外費用
2.120%退款的抵用卷
3.退款但是手續費之類的額外費用都扣掉
謝謝大家，真的是無言...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.5.113 (臺灣)
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※ 編輯: SheenaRingo0 (223.137.5.113 臺灣), 12/12/2019 19:20:46
1F：推 Kazamatsuri: 查官網看起來3/28是取消不是超賣....12/12 19:28
2F：→ SheenaRingo0: 我不知道他顯示的no flight available 是滿載還是12/12 19:32
3F：→ SheenaRingo0: 取消欸...12/12 19:32
4F：→ passenger10: 可以選擇退費或改期不是嗎？12/12 19:36
5F：→ passenger10: 改期完全免費你可以改2712/12 19:37
27是禮拜五要多請一天假R~~
6F：推 Kazamatsuri: 要不你就問客服那天是超賣還是取消囉～ 話說這信件12/12 19:42
7F：→ Kazamatsuri: 內還真沒提到原航班怎麼了.... @@"12/12 19:42
8F：推 DaYue: 上個月也遇到同樣的事 一查才發現酷鳥很常這樣 網上的傳聞12/12 19:47
9F：→ DaYue: 是大飛機座位賣不完 強行併桌（機） 爬完文後決定之後都不12/12 19:47
10F：→ DaYue: 買酷鳥12/12 19:47
※ 編輯: SheenaRingo0 (223.137.5.113 臺灣), 12/12/2019 20:08:13
11F：→ passenger10: 不過酷鳥好像有12小時免費更改名字的機制 12/12 23:49
12F：→ passenger10: 我上次打錯打電話他說是免費的 12/12 23:50
13F：推 mianmian: 酷鳥改起飛時間害我差點接不上下一班，此後不敢再買 12/13 04:25
14F：推 twcubn: 我沒買過，但是no flight means 不飛，no seat 才是客滿 12/13 06:59
15F：→ applejaon: 今天這種狀況特別多 12/13 14:30
16F：→ applejaon: 是今年 打錯字 >"< 12/13 18:02
17F：推 yuenru: 筆記 12/14 10:22
18F：推 JasonC1985: 可以免費改 改成清明連假出發就賺到XD 12/15 00:12
19F：→ JasonC1985: 看起來是三月份的週四週六航班都取消了 四月又恢復 12/15 00:18
20F：推 cothe: 你在電話上跟他嚕得成改期就全免費啊 12/20 21:12