https://money.udn.com/money/story/5612/8529743?from=ddd-umaylikenews_ch2_story 罵了2小時、150位主管沿牆排排站！輝達員工憶黃仁勳歷來咆哮最大聲，面對危機快刀斬 亂麻 遠見雜誌 文/陳育晟 台灣出身的輝達創辦人黃仁勳，以其獨特的領導風格與黑皮衣形象，風靡全球！近期，「 天下文化」出版全球首部黃仁勳授權傳記，作者史帝芬．維特更接受《遠見》獨家專訪， 披露黃仁勳創業初期的艱辛、技術突破與獨到的管理哲學。超摩爾時代來臨，黃仁勳如何 布局未來10年？台灣能否搶搭「輝達紅利」，再創新一波經濟榮景？《遠見》帶你深入探 索這位AI造局者，解密你不知道的黃仁勳。 農曆春節前夕週末，台北寒風料峭，但一家傳統台菜餐廳外頭，卻擠滿媒體和粉絲。 元月18日，輝達（NVIDIA）共同創辦人暨執行長黃仁勳宴請國內36位供應鏈伙伴。在他登 高一呼下，台積電董事長魏哲家、鴻海董事長劉揚偉等身價加總近兆元的大老闆皆親自與 會。每回返台都有能耐召喚供應鏈大咖、來場「兆元宴」，黃仁勳儼然已是深獲台廠供應 鏈擁護的「AI武林盟主」。 「很多台廠願意為黃仁勳賭一把！」騰旭投資長程正樺觀察，早期輝達產品因為想法、架 構獨一無二、前無來者可循，得苦求供應商，對方才肯幫忙製造生產；但近兩年輝達爆紅 後情勢逆轉，反倒是供應商爭相投靠，願意為輝達擴廠、生產、測試，甚至自行吸收前期 成本，只為能和黃仁勳合作。 當日「兆元宴」用完餐後，36位董總到餐廳門口合影。只見黃仁勳指揮安排拍照隊形，還 調侃魏哲家，「如果他蹲下，可能會起不來，」而後，他率領六位董總蹲下，自嘲「前面 這排有運動」，再次完成一張價值連城的台灣科技大咖群像合影。 不難看出，在看似複雜、矛盾的情勢間精準拿捏，是黃仁勳特有的人格特質。這種特質， 讓他帶領輝達從兩度瀕臨破產的企業，一路茁壯成長、乘著AI風潮而起，並在2024年數度 打敗蘋果、微軟，躍為全球市值第一、突破3兆美元的超級企業，一舉一動都攸關人類科 技文明的未來。 嚴厲治軍vs.暖心老闆》用怒斥代替解雇，懷抱使命感 就在推動CUDA的過程中，2008年輝達發生「焊點門」危機，不只股票暴跌、市值在六年內 蒸發九成，還創下輝達1999年上市以來首度虧損紀錄。 這個讓輝達難堪的事件，始於2006年底，遊戲玩家抱怨輝達的GPU才使用幾週就不能用了 。當輝達坦承不諱，各大遊戲論壇已充斥陰謀論。 發文者指出，輝達晶片焊接到底下電路板散熱器接觸的焊點（bump）有問題，因為焊點太 小、品質不佳，使晶片過熱，最終導致故障。 「焊點門」災情慘重，玩家紛紛轉投輝達競爭對手。黃仁勳快刀斬亂麻，火速拿出兩億美 元用於客戶退款，輝達當年利潤就此一筆勾銷。 後來在輝達餐廳舉行的會議中，黃仁勳宛如一位暴怒的將軍，對該位晶片設計師發火，一 罵將近兩小時，幾乎是他有史以來咆哮最大聲的一次，150位主管沿著牆排排站，看著他 被黃仁勳「折磨」。 但這位架構工程師並未被炒魷魚。輝達資深硬體工程師哈勒佩特（Sameer Halepete ）觀察，黃仁勳很少因為執行層面問題做出人事變動，因為他很清楚，只要士氣受到一點 打擊，都會讓人不敢冒險創新。哈勒佩特推測，黃仁勳是用發飆、怒斥來代替解雇。「他 會罵你，對你咆哮──，但他永遠不會叫你走。」 矛盾的是，儘管常在辦公室聽到黃仁勳咆哮或火爆發言，員工甚至用「就像是把手放進插 座中」來形容面對他的壓力感，但不論在職或離職員工，總能說上幾個黃仁勳暖心的小故 事。 數位轉型學院院長、台大商學院兼任教授詹文男觀察，黃仁勳能在仁慈、威權兩種管 理價值間保持平衡，關鍵在他一致而真誠，讓員工知道發飆並非情緒化，而源自高標準的 堅持、對公司的責任感。 競爭對手vs.客戶》追求破壞性創新，超車英特爾 或許因為如此，黃仁勳逐漸打敗其他對手，並深獲客戶信賴，攀上AI之巔、一舉拿下AI晶 片的九成市占，幾乎成為定義人類未來產業的科技霸主。 《黃仁勳傳》作者史帝芬．維特（Stephen Witt）指出，競爭對手不喜歡黃仁勳，因為他 們被狠狠擊敗，且被論斤論兩買賣。 的確，黃仁勳很敏感於商業競爭。他最喜愛的商業書是哈佛商學院教授克里斯汀生（ Clayton Christensen）寫的《創新的兩難》（The Innovator's Dilemma），也深深領會 書中「破壞性創新」（Disruptive Innovation）的要義。早期輝達專注在英特爾等大廠 忽視的個人電腦遊戲，專研遊戲用的繪圖晶片。黃仁勳曾描述，輝達和英特爾就像湯姆貓 與傑利鼠：「他們一靠近，我就拿起晶片趕快跑！」 但早在英特爾稱霸半導體業界的20年前，黃仁勳就對同事說：「有朝一日，輝達可能比英 特爾還大。」2020年7月，輝達市值正式超車英特爾。 而對於客戶，輝達也顯得強勢，因為占據獨特利基的市場龍頭地位，輝達的產品往往相對 昂貴，甚至可將AI晶片毛利率拉抬到九成以上。美國AI晶片新創Cerebras執行長費德曼（ Andrew Feldman）就抨擊：「輝達在勒索客戶，只是沒有人大聲說出來。」 黃仁勳（左）領軍的輝達供應鏈整合能力傲視同業，讓客戶心甘情願埋單（右為矽品董事 長... 黃仁勳（左）領軍的輝達供應鏈整合能力傲視同業，讓客戶心甘情願埋單（右為矽品董事 長蔡祺文）。矽品提供 既然如此，為何客戶還願意埋單？業內人士直言，「沒有人會因為買的是輝達而被開除。 」維特進一步解釋，輝達的軟體更傑出，晶片效率更高，對供應鏈的整合能力更是對手難 以匹敵。 輝達以技術實力贏得客戶的信任與追隨，不管他們是否甘願；但同一時間也有不少客戶視 黃仁勳為莫逆之交。像臉書創辦人佐克伯（Mark Zuckerberg）就是黃仁勳家常客，他們 會交換皮衣穿，佐克伯甚至還親自在《時代雜誌》2024年百大影響力人物中撰文推薦黃仁 勳。 作者維特：每次採訪黃仁勳都像觸電一樣！ 此外，《遠見》也越洋獨家專訪《黃仁勳傳》作者維特，請他剖析黃仁勳個人特質與經營 管理上的特色。 對黃仁勳的觀察鞭辟入裡，在一針見血之餘，卻又充滿幽默和機鋒。這正是維特給人的第 一印象。 46歲的他，出生在美國新罕布夏州，成長在中西部，畢業於芝加哥大學數學系 ，而後在紐約、芝加哥的避險基金工作六年，再到東非從事經濟發展工作後，到哥倫比亞 大學新聞研究所進修，並在2011年取得碩士學位。 2015年，他的著作《誰把音樂變免費》（How Music Got Free: A Story of Obsession and Invention），爬梳數位音樂盜版的歷史與影響，入圍該年《金融時報》、麥肯錫商 業年度最佳圖書獎。 感受黃仁勳魅力與嚴苛的雙面性格 隨著輝達股價在2022年起一飛沖天，曾在金融圈工作的維特，想知道這家公司到底如何從 不起眼、常被人們取笑的繪圖晶片公司，一路成長到目前世界市值前兩大公司，於是著手 撰寫《黃仁勳傳》，採訪黃仁勳本人、競爭對手、供應商伙伴、員工等超過200人。 他親身經歷黃仁勳夾雜魅力與嚴苛的雙面性格。與其他科技巨擘相異的是，黃仁勳沒有一 大群公關、律師陪同，也允許提問訪綱上沒事先列出的問題，幾乎是沒有任何限制和保護 措施。 但當維特一直追問AI本身與人類未來發展的風險，這個黃仁勳不想回答的問題時，黃仁勳 氣得直接對他發飆。這讓維特大感震撼，卻又覺得自己真正打進黃仁勳的圈子裡。 到底他如何看待黃仁勳這種看似矛盾的性格？黃仁勳在經營事業和管理方面，又有哪些不 為人知的特色？以下是維特接受《遠見》越洋獨家專訪的內容精華： 《遠見雜誌》問（以下簡稱問）：有一位輝達高階主管曾提到，和黃仁勳互動，就像是把 手插進電源插座。你有類似的經驗嗎？ 維特答（以下簡稱答）：絕對有！每一次採訪他，都像是觸電一樣。他的智商很高，有時 候會有跟不上的情況，而他的個性和遠見也十分強烈，乍聽之下會覺得被電到。雖然他有 時也會情緒化，但他對認為重要的事情非常具有保護心態，就像保護自己的孩子一樣。 儘管他曾對我大發雷霆，但我還是覺得黃仁勳很迷人。很多與他共事過的人都能至少說出 一個他突然發火的故事，但卻也非常喜歡他，對他善待伙伴與同事的方式津津樂道。 問：黃仁勳擁有很多成功企業家的好習慣，像是努力工作、重視紀律與專業。除此之外， 你認為還有哪些特質讓他與其他成功人士不同？ 答：我認為有兩個。第一，他適應力極強，也願意學習，雖然從晶片設計、工程起家，從 未接受過商學院培訓，但他逐步學會如何經營大企業，而且很快成為出色的管理者。 第二，他對失敗毫不畏懼，願意在一個好點子押上所有身家，哪怕多次接近破產。他的風 險承受能力，遠超過一般企業家。現在輝達能成為全球市值最高的企業之一，正是因為十 多年前，他在AI軟硬體的結合上冒險，基本上可說是重新發明電腦。 但他絕對不是一個「賭徒」，每一次賭注，都來自對趨勢的敏銳洞察。他承認自己會冒極 大風險，但總是有縝密的邏輯推演，這和他工程師的背景有關，能從基本原理推導出未來 。 黃仁勳擅長「零億美元市場」工作心法 問：除了眼光精準，黃仁勳的工作心法也是一絕。有哪些值得參考？ 答：他有一個稱為「光速」（speed of light）的排程概念。舉例來說，如果我想要從美 國西岸，以最快速度抵達台灣，可能最快要14小時。但實際上，我無法在14小時內抵達， 即便我再怎麼努力，也可能需要24～36小時。 實際運用在輝達的營運上，團隊在評估製程時，都會從終點往回推，設想最理想的排程速 度。例如，如果團隊原本預估在4個月內量產晶片或圖形處理器（GPU），但最後即便因為 各種變數而打折扣，必須花上6～7個月，也能較業界有更佳效益。 這種「光速」排程概念，讓團隊知道競爭對手無法更快，不用一直擔心對手在做什麼，也 能盡快評估有哪些相應成本、哪些事情要先做到，才能推進時程。 還有一個黃仁勳擅長、堪稱最重要的工作心法，就是「零億美元市場」（zero billion dollar market）。意思是沒有客戶的市場，一定要創造產品，才能逐步吸引新客戶，並 圍繞他們建立市場，這正是黃仁勳在GPU超級運算領域所做的事。 一開始幾乎沒有人買這些產品，但黃仁勳相信這項投資是值得的，即便他們在這些客戶身 上虧損十年，隨著市場大餅愈來愈大，他們也會成為該領域獨一無二的供應商。 黃仁勳迅速抓住神經網路崛起機會，加上他篤信「失敗必須共享」，輝達每個月都會有一 些項目失敗或延期，他會召集相關人員，要求負責人站出來分享失敗經驗，並討論如何改 進。 黃仁勳 出生／1963年（台灣） 職銜／NVIDIA共同創辦人及執行長；工業技術研究院院士；美國國家工程院院士 學歷／奧勒岡州立大學（學士、榮譽博士）、史丹佛大學（碩士） 配偶／洛麗·米爾斯·黃（Lori Mills Huang） 兒女／1女1子 史帝芬．維特（Stephen Witt） 年齡／46歲 現職／作家、電視節目製作人、調查報導記者 學歷／哥倫比亞大學新聞研究所碩士、 芝加哥大學數學系學士 著作／《誰把音樂變免費》《黃仁勳傳》 --

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