製造業大缺工！從「非台成清交」不可到只要是人就可 記者唐鎮宇、財經中心／專題報導 這波缺工潮衝擊製造業，其中又以半導體業缺工最受關注。疫情讓遠距辦公需求激增，帶 動全球晶片訂單，晶圓廠產能全開加擴廠因應，產線人力因此陷入極度短缺。依主計總處 調查，去年上半年製造業缺工人數從7萬7000人一舉增加到破10萬人後，就一直維持在高 點，連帶改變科技業的用人佈局。《東森新媒體ETtoday》採訪發現，科技廠從過去的「 非台成清交不用」，到現在已轉變成「理工科系皆可」，甚至開始吸收服務業中適合的人 加入，缺工讓過去看來毫無交集的製造業與服務業，變成搶奪人才的同業。 她從文組跳進半導體 3年內年薪從68萬跳到160萬元 進入薪資高的半導體產業，是文科生遙不可及的夢想，畢業於國立大學的珮真（化名）原 先也以為是這樣。因為喜歡學習新事物，珮真考大學時選擇教育系，「以為到『學校』應 該有很多東西可以學吧！」但實際實習發現，學校不但環境封閉，教職員還會拉幫結派， 讓她很抗拒。後來她輾轉當過人資、媒體業，都遇上類似的問題，「所以通常工作1年多 左右就換了！」 因在新竹唸書的關係，珮真有很多好朋友都是清大、交大這些培養理工人才聞名的學校。 當珮真在尋找下個學習的目標時，有位在半導體業工作的學長便來問她「有沒有興趣來當 助理工程師？」後來學長幫她惡補1個月的程式寫作，她也真的順利錄取，從一年一聘的 約聘助理工程師做起，年薪約80萬元。 進入理科領域，珮真等於是剛入行的菜鳥。珮真說，一開始同事和她溝通工作內容「我真 的有聽沒有懂！」表定工時是8到10小時，但半導體業的年底和年初幾乎都在加班，她曾 經加班到凌晨4、5時才下班，但不到4個小時又要回公司繼續上工。雖然這麼辛苦，但珮 真還是咬牙苦撐2年多，最近獲得另一家半導體相關產業的工作邀約，順利跳槽。 珮真說，半導體業的待遇真的比較好，她剛跳槽過來時月薪就比文組時期多了1萬元，而 且中餐、晚餐都由公司提供，連手機費也有補助。現在她轉領域剛滿3年，年薪已經翻倍 ，達160萬元。 為了讓文組、理組學生，畢業後都有機會與半導體產業接軌，陽明交通大學近年開始把半 導體與資訊相關列為基本素養課程。陽明交通大學副校長陳永富說，半導體周邊生態系統 的人才缺口很大，而且需要的人才不會限定在單一科系，越來越多元；把半導體課程列入 基本素養課程後，學生就算所念的科系跟半導體無關，只要進來陽明交大，就會學到這些 基本能力，畢業後若進入半導體相關產業，能更快速銜接。 陳永富說，透過這樣的課程設計，能讓理工和非理工的學生一起學習，就會有更多的知識 與工作機會交流，近年確實有不少文組學生畢業後到半導體產業，當起助理工程師的例子 。 為了美國的全球戰略佈局，美國總統拜登去年8月正式簽署《晶片與科學法案》（Chips and Science Act，簡稱「晶片法案」），預計未來5年內要投資上百億美元補貼晶片生產 、研究與獎助計畫，加上台積電在美國亞利桑那州鳳凰城設立5奈米晶圓廠，引發半導體 人才流動潮，從近期台積電的動作就知道。為了因應來自全世界的訂單需求激增，台積電 全台大擴廠並祭出高薪搶人，並不斷在官網發出徵才公告，「高中（職）以上畢業」、「 不限科系」」、「無經驗可」。業界一直流傳一則玩笑：台積電缺人缺到「只要還會呼吸 的都可以來上班」，可見台積電缺人缺多兇。 但業界估計，光一座12吋晶圓廠，至少需要5000人才能維持運作，更何況台積電目前在竹 科、南科、高雄都正在擴廠或建廠，算下來台積電光在台灣各廠區需要的人力總和，破萬 只是基本。 不願具名的某南部半導體大廠人資副總說，因民生消費端與高端技術對芯片需求持續增加 ，而工廠接到訂單後開始招募工程師，還要培訓2年才能上線，因此人才招募一直都是持 續進行。近年到2014年左右，開始出現「招不滿人」的徵兆，接下來少子化又讓勞動人口 持續減少，等於是「需求增加、供給減少」，讓缺工情況雪上加霜。 該副總舉例，半導體業務遍佈全世界，工程師也需輪班，一般來說約有60%到70%工程師來 源仰賴社會新鮮人，但目前每年畢業生僅約15萬人左右，其中理工相關科系僅約9萬人， 「而且人數還在持續下降中，同行大家都很頭痛！」 從「台成清交」到文組學生也可來半導體 為了搶人，去年9月台積電推出「預辦登積計畫」，只要是電機、光電、機械、物理、材 料、化學系的碩博士生，甚至是資工、商管科系畢業，就可來報名面試。甚至還祭出「年 底拿聘書，畢業即就業」，報到再送10萬元就職獎金，就是要把1500名準畢業生提前拿下 。 這個時間點引來業界熱議，因每年6月才是畢業季，而一般公司會提前在同年3月開始徵才 ，但台積電從前一年9月就開始動手搶人，足足提早半年。 不願具名的某南部半導體大廠人資副總說，過去半導體大廠是「非台成清交不用」，目前 已經慢慢「放寬」到理工科系畢業即可。甚至有些文法商科系畢業的，只要個性能夠接受 生產線較為「單純」的工作環境，公司都願意投入額外訓練成本培訓。訓練完畢後若通過 考核，就可以轉成助理工程師，至少可加薪1萬元。 除了鎖定文法商新鮮人外，半導體廠還把腦筋動到了退伍軍人上，該副總說，軍中有很多 飛機、輪船維修的技術人員，退伍時可能才3、40歲，體力都還很好，公司就和退輔會、 當地大學合作，讓退伍軍人到大學受訓，訓練合格後就可到公司「保證就業」擔任機械維 修人員。 除了想辦法「開源」，也要「節流」，半導體公司也嘗試留才。該副總觀察，雖然待遇很 重要，但現在年輕人越來越重視生活品質。在半導體產業做夜班「一個月4、5萬元」跑不 掉，但現在產線自動化程度很高，一整天工作下來可能只會見到1、2位同事；加上還要穿 無塵衣、不能化妝等，「工作幾個月下來都只有看到一雙眼睛」，很多年輕人不愛做，離 職率就會提高。 為了解決這個問題，該公司選擇雙管齊下，先從提高員工福利下手，除了加薪之外，員工 持識別證到附近餐廳吃飯可打折；公司有自己的診所，每個月也會發給員工一包口罩，還 有合作銀行對員工提供更優惠的房貸利率等，讓員工覺得在這家公司工作「很驕傲」。另 一方面，因輪夜班津貼較高，該公司也招募了不少外籍工程師負責夜班，目前外籍工程師 佔全體員工人數約6%，未來預計會增加到20%。 外籍人才來台適應困難　企業盼政府伸援手 該副總説，人才不夠的問題會越來越嚴重，希望政府能持續增加外國人來台工作誘因。像 政府現在希望讓外籍學生留台工作，這方向是對的，但目前來台的外籍學生人數仍偏少； 另外外籍技術人員來台要租房子，但工廠附近的住屋不足，環境也不利於不會中文的人生 活，這些都需要政府跟企業一起來做。 面對台灣近年最大缺工潮，104人資學院總經理花梓馨分析，製造業缺工原因除了人才供 給不足外，還有分配不均的問題。台積電是台灣難得的世界級公司，但麻煩的是磁力太強 了，人才都被這個行業吸走，導致毛利率比不過半導體的公司無法吸引到人才。政府除了 要開發新人力來源外，也要想想怎樣幫企業留住人。 花梓馨說，雖然現在製造業喊缺工，但如果真的這麼缺人，手上應該是滿手訂單、看好明 年景氣；但依104人力銀行調查，目前表態要徵人的產業，只有軟體服務業和半導體業超 過50%，其餘都意願偏低，顯見疫後資方也在試水溫。建議有意跳槽的上班族可評估自身 技能，若是屬於產業中的關鍵人才，像軟體工程師、研發工程師等，再來考慮跳槽；如果 不是，「那還是先不要動吧！」 https://reurl.cc/OE38n9 --

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