為避免麻煩，儘量去掉易辨別個資 家長於某日晚間傳長長的訊息告知小孩在校隊發生的事情，希望老師了解 老師回應上班日會再詢問教練。 隔天因該生(甲)發生一件班級事務，所以致電家長溝通，時間大約二十分鐘 後來老師向家長詢問校隊之事是否聯繫到教練，家長告知有，但仍希望導師處理 所以當天利用空堂找到教練並說明來龍去脈 結果講了半天，教練告知那是甲的"另一位家人(乙)"在特訓時所發生的事， 而乙的導師已透過行政聯繫到教練， 且轉達的訊息內容跟傳給我的一樣。 當下真的非常震驚，因為一早才跟家長通話 家長肯定知道對話的是甲的導師而不是乙的導師 就算是前一晚訊息傳錯人(但是他兩個小孩導師所用的班級通訊方式是"不同"軟體) 但電話中談論的內容都為甲生狀況，為何結束通話前家長仍要我找教練?! 然而再怎麼不可置信，還是得本著導師的職責回訊給家長，內容如下>> 家長好：經與教練聯繫，事件發生的對象是乙，而甲也說那是乙發生的， 故轉達給乙的導師，後續會由相關人員聯繫您。 家長回：好的 (傳訊與通話號碼皆為同一位家長) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 知道這件事情的同事們都非常莫名 大家不懂為何"乙"的事卻連"甲的導師"也被要求去找教練?!(家長當時口氣堅持) 請教版上經驗豐富的賢達人士： 該家長的心態? 往後又該如何與其應對，才能在新的一年"馬上平安"? 感謝各位不吝賜教 --

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